如何搞定王健林？
2013年2月，距離“大白鯨計劃”確立一年之后，肖峰拎著一捆剛剛從大連出版社拿出來的“大白鯨計劃”主題圖書樣書，出現(xiàn)在了萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林的辦公室門口。
這一次，他要爭取實(shí)現(xiàn)大白鯨世界兒童樂園項(xiàng)目與萬達(dá)的合作。都是發(fā)端于大連，如能依托萬達(dá)廣場在全國快速鋪開的商鋪和人流，便能迅速樹立起大白鯨世界兒童樂園的知名度，這一邏輯顯而易見。但王健林會有同樣的邏輯嗎？
其實(shí)，早在見王健林之前，肖峰已經(jīng)打聽到萬達(dá)也打算做兒童樂園的項(xiàng)目，甚至已經(jīng)組建了團(tuán)隊。但是，他還是輾轉(zhuǎn)通過各種途徑要見到王健林。原因是“反正見了也不吃虧，能答應(yīng)自然好，不能答應(yīng)也可以從他的拒絕理由中學(xué)到點(diǎn)兒什么”。沖著這個“不吃虧”，肖峰從大連趕到了王健林在北京的辦公室門口。
王健林只給了肖峰20分鐘，這也是王健林見市委書記的時間。
倆人誰也沒落座，就站著單刀直入。因?yàn)樾し宓纳砗�，還有人排著長隊等待與王會面。
在肖峰對大白鯨計劃簡單陳述之后，王健林開始說自己做兒童樂園的打算。那一刻，肖峰心里一涼：“王健林已經(jīng)想得那么清楚，圣亞應(yīng)該沒戲了。”
誰承想，這場會面卻持續(xù)了25分鐘。其中肖峰印象深刻的是，王建林問了肖峰兩個很尖銳的問題：“圣亞十年都沒發(fā)展，你能干好兒童樂園的事兒嗎？”、“你的團(tuán)隊能不能跟上？”
“圣亞十年沒發(fā)展，正好積累了這些團(tuán)隊！圣亞只需要拿出幾十個中層干部和幾百個員工的一半，干幾十個店鋪不過是殺雞用牛刀。”肖峰選擇了辯證式地實(shí)話實(shí)說。
這時，王建林的目光掃過肖峰帶來放在桌上的一摞“大白鯨計劃”樣書，略微定睛，然后突然一錘定音地告訴肖峰：“你想得比我清楚。你放手干吧。錢不是事兒。”在因緣際會之間，一切柳暗花明。
二人約定2012年11月，圣亞第一家大白鯨世界兒童樂園正式進(jìn)駐萬達(dá)。然而，肖峰沒有想到，戰(zhàn)斗會提前打響。
2012年4月，肖峰突然接到王健林助手的電話：“4月到9月，將有10家新的萬達(dá)開業(yè)。這些店鋪都要有兒童樂園，你能做到嗎？”
集結(jié)號已經(jīng)吹響，這個時候肖峰只有帶著大家往前沖。這么多的店鋪不可能一下全部進(jìn)駐，最終肖峰選擇了時間開業(yè)最晚、空間距離最近、又有圣亞極地館相呼應(yīng)的哈爾濱萬達(dá)廣場店試水。然后全員戰(zhàn)斗。
2013年9月，哈爾濱哈西萬達(dá)廣場開業(yè)，大白鯨世界首家兒童樂園項(xiàng)目同步進(jìn)駐。開業(yè)當(dāng)天，建筑面積不過2700平米的一家兒童樂園，單店收入就達(dá)到了十幾萬。由于兒童樂園不僅提供主題娛樂、主題活動、互動教育、還有主題餐飲、主題商品等內(nèi)容，接下來三個多月里，“大白鯨”在西安、蚌埠、徐州、丹東的營收數(shù)據(jù)不斷被刷新乃至翻番，在主力店的排名也一路攀升。“大白鯨”第一炮打響了！
可以說，大白鯨世界兒童樂園搭乘著萬達(dá)快車一路高歌猛進(jìn)。截止2015年2月，圣亞大白鯨世界兒童樂園已經(jīng)進(jìn)駐全國19個城市，開店21家。2015年，圣亞預(yù)計將會完成在華東、華南、華北、華中等七個地理分區(qū)布局。
至此，大白鯨計劃初見端倪：上游，《大白鯨傳奇》兒童系列圖書出版，并為激勵原創(chuàng)而設(shè)立每年總額44萬元的專項(xiàng)獎金；中游，舞臺劇《白鯨傳奇》在北京演出，與此同時，相關(guān)的動漫、影視、衍生商品還將不斷推出；下游，大白鯨世界兒童樂園在不斷擴(kuò)張。此外，還有同樣以“大白鯨世界”為品牌的第五代海洋館、海洋動物秀場、嬉水樂園、移動企鵝館等一系列海洋公園項(xiàng)目為其做支撐。
面對《中外管理》“你覺得是什么讓王健林決定答應(yīng)跟你合作”的問題，“可能是因?yàn)槎际谴筮B的企業(yè)，他想成全我一下！”已經(jīng)做成事的肖峰，此刻舉重若輕地哈哈大笑。
“在想到和得到之間，還有兩個字是‘做到’”——這是肖峰的微信“頭像”。
“現(xiàn)在還有人反對嗎？”
“早都沒有了，讓我放開了去干。”他再度發(fā)出標(biāo)志性的大笑。
給更多人找到更合適的事
“參與者”。
當(dāng)《中外管理》再度拋出杜拉克的“你是決策者、參與者，還是執(zhí)行者？”這個問題時，肖峰毫不猶豫地選擇了“參與者”這個答案。往后仰身再思考一下，他又肯定地重復(fù)：“對，我就喜歡參與。因?yàn)閰⑴c者可以做很多事兒——但是決策者卻不能。”
“肖總是這樣。”他的下屬私下告訴《中外管理》，“他經(jīng)常告訴我們，事兒是大家一起做的。”
接完一個電話之后，肖峰又補(bǔ)充道：“其實(shí)，我也是一個執(zhí)行者。”
肖峰所說的執(zhí)行者，并不是執(zhí)行自己的決策，而是真的進(jìn)入到工作一線中親力親為做示范。“比如說‘請’就得要這個口氣，需要禮儀站姿時，就得那么站。”他一面比劃一面說，接著又側(cè)過頭去問自己的下屬：“是不是你們最煩我的，就是這點(diǎn)啊？”
“還好吧”下屬急忙接話。肖峰卻大笑，說：“服務(wù)行業(yè)就這樣，光說不做哪能行。”
他不喜歡回顧往事，問他有沒有過什么“艱難的決定，或者悲愴的歷史”，他總是哈哈一笑：“做企業(yè)嘛，都這樣，哪里有那么多痛苦。不過給自己一點(diǎn)壓力，挺好！”末了，聽到《中外管理》提到海爾CEO張瑞敏在創(chuàng)新中非常注意隨時總結(jié)企業(yè)剛實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與故事時，他又立即機(jī)敏地反思道：“這好像是我的一個問題，總是一門心思往前跑，就沒想到停下來總結(jié)總結(jié)。我日后應(yīng)該注意。”
與一些企業(yè)家讓班子打理自己的微信不同，肖峰的微信不僅也親歷親為，而且他和所有員工都會互加微信。這不僅是因?yàn)樗麜谖⑿派舷虼蠹覀鬟f自己的最新洞察與創(chuàng)意，還因?yàn)樗?ldquo;每天花3個小時給員工點(diǎn)贊”。剛起床、睡覺前、喝大了，這些都是他點(diǎn)贊的時間。他喜歡看員工都有事兒可做，他更喜歡因?yàn)樽约旱呐�，能給更多人找到更合適的事。
2012年，作為中國海洋公園頭牌的圣亞，開始做技術(shù)輸出，為打算進(jìn)入水族館行業(yè)的新同行提供幫助。這一項(xiàng)目在擴(kuò)張公司業(yè)務(wù)帶來營收的同時，也為馴獸師提供了更充足的發(fā)展平臺。同時，圣亞又啟動了管理輸出。肖峰的目的很簡單：“我就是希望，大家不管在何時，都有飯碗可以吃飯。”
與此同時，當(dāng)圣亞的計劃開始被外人“看得懂”的時候，也有同行提出要做“海洋文化計劃”。但是肖峰不怕，未來“大白鯨計劃”將是一個開放的平臺，任何跟海洋文化相關(guān)的，有創(chuàng)意的想法都可以放到這個平臺來。
如今，圣亞員工對開放的感受越來越深刻，“以前老感覺圣亞就是一門心思想把自己的事兒做好，只想做好主題公園這一部分，所以才會到處學(xué)習(xí)，不斷投資加大硬件的建設(shè)。”但是現(xiàn)在，風(fēng)向變了，大家聽到最多的詞是“整合”、“開放”、“一起做”。特別是肖峰經(jīng)常說的那句話——“胸懷很重要，心有多大，舞臺就有多大。”
在肖峰的規(guī)劃里，未來的圣亞一定是一個大家一起參與的平臺。當(dāng)這個世界都已經(jīng)越來越平的時候，在資本面前，就只有整合而沒有壁壘。也許正是善于從資本而非行業(yè)的視角去看經(jīng)營，才成就了肖峰在產(chǎn)業(yè)整合道路上輕靈變軌，并越走越遠(yuǎn)。一切，可能從一開始就已經(jīng)注定了。（本刊駐遼寧記者站站長賀中民、副站長曲立岳、江有志對本次采訪有重要貢獻(xiàn)，在此鳴謝。）
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