到了急需冷藏冷凍食物的酷暑,家里的冰箱出現(xiàn)問(wèn)題著實(shí)惱人。小編近期在得意生活網(wǎng)的家電論壇上看到一則標(biāo)題為《坑爹的三星冰箱,2年壞了3臺(tái)》的帖子,發(fā)帖人“大學(xué)三年級(jí)”稱,家里的三星冰箱第四次出現(xiàn)故障,且四次故障原因均為壓縮機(jī)不工作。
令人驚嘆的是,這臺(tái)冰箱已經(jīng)是這名消費(fèi)者更換的第三臺(tái)冰箱了。自2011年8月下旬開始使用三星BCD-230MMGF冰箱,僅一個(gè)多月冰箱就不制冷,售后鑒定為壓縮機(jī)不工作,經(jīng)多次協(xié)調(diào)后,三星給這名消費(fèi)者更換第二臺(tái)新機(jī)。
到了2012年六月底,不足一年的時(shí)間,三星冰箱又出現(xiàn)壓縮機(jī)不工作的問(wèn)題,維修后使用不足7天,冰箱又停止制冷,經(jīng)蘇寧店協(xié)調(diào)后,三星為這名消費(fèi)者更換了第三臺(tái)新冰箱。
今年6月30號(hào),三星冰箱又出現(xiàn)了壓縮機(jī)故障,這名消費(fèi)者向三星售后投訴,售后回復(fù),冰箱于2011年購(gòu)買,過(guò)了三包期,拒絕更換。而此時(shí)距開始使用第三臺(tái)冰箱不足一年時(shí)間。
三臺(tái)三星冰箱最長(zhǎng)使用不到一年出現(xiàn)產(chǎn)品故障,最短僅有一個(gè)星期,且第二臺(tái)冰箱維修后不足一個(gè)星期就再次故障,三星冰箱質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重。第三臺(tái)冰箱出現(xiàn)故障后,三星拒絕更換,稱該機(jī)購(gòu)買時(shí)間為2011年,已過(guò)三包期,售后專業(yè)水平令人質(zhì)疑。
三星冰箱使用兩年壞三臺(tái)的情況是否是個(gè)例?小編通過(guò)百度搜索,發(fā)現(xiàn)這類問(wèn)題竟然時(shí)有發(fā)生,僅第一頁(yè)搜索結(jié)果就有好幾篇三星冰箱質(zhì)量投訴,令人震撼。(來(lái)源:家電資訊網(wǎng))
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