“這臺冰箱同樣的問題已維修多次，至今仍未修好。”近日，市民楊女士向本報反映，其在泉城路某家電賣場購買的美菱牌冰箱，出現(xiàn)同樣故障后維修多次，至今仍未修好。對此，美菱冰箱全國客服人員表示，將立即核實，盡快解決問題。

　　2011年10月1日，楊女士花費2000余元購買該冰箱，使用不到1年便出現(xiàn)故障，“一直‘嗡嗡’地響。”楊女士說，冰箱在正常情況下，會工作一段時間后停歇一段時間，但該冰箱卻一直在工作。美菱冰箱售后維修人員檢測后表示，冰箱溫控器出現(xiàn)故障，更換后恢復(fù)正常。

　　2013年8月左右，該冰箱再次出現(xiàn)同樣故障，楊女士懷疑溫控器再次出現(xiàn)問題，售后維修人員再次對溫控器進行了更換。“但故障根本沒有解決，”楊女士說，她再次反映后，另一名維修人員表示，第2次更換的溫控器，與冰箱型號不匹配，將向廠家申請同型號溫控器進行更換。

　　第3次更換溫控器后，楊女士發(fā)現(xiàn)該冰箱故障依舊，于是第4次反映該問題。對方查驗后將冰箱帶走維修。

　　4天后，冰箱運回，“可問題還是沒有解決。”楊女士說，因怕冰箱長時間不停工作會對機體造成傷害，她只好停止使用。

　　維修人員又一次上門檢測時表示，因冰箱已長時間不工作，無法當(dāng)場判斷故障，需日后維修。對此，美菱冰箱全國客服人員表示，將對該問題進行核實，盡快派人上門檢修。(濟南日報)

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