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三全豆沙包出廠一個(gè)月發(fā)霉 回應(yīng)稱質(zhì)量沒問題
http://ssvihum.com 2013-09-13 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  

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  發(fā)霉的豆沙包。

  4月21日,廣州的趙女士發(fā)現(xiàn),前不久在好又多超市購(gòu)買的三全豆沙包竟然發(fā)霉了。一直在冰箱里冷凍著,并且在保質(zhì)期內(nèi),怎么會(huì)發(fā)霉呢?趙女士致電三全食品廣州的客服人員,對(duì)方稱是由于儲(chǔ)存方式不當(dāng)導(dǎo)致,產(chǎn)品本身不會(huì)有問題。趙女士對(duì)這樣的解釋非常不滿,并稱這輩子再也不買三全的食品。

  記者致電三全食品鄭州總部客服,對(duì)方給出的答復(fù)是由于消費(fèi)者儲(chǔ)存方式不當(dāng),或是食品在超市貨架提前解凍所致。

  食品霉變究竟誰(shuí)之過

  不久前,趙女士在好又多超市購(gòu)買了三包三全豆沙包。由于是速凍食品,回家后,趙女士就把豆沙包冷凍了起來。4月21日,趙女士把豆沙包拿出準(zhǔn)備食用,當(dāng)打開第二包時(shí),發(fā)現(xiàn)豆沙包上長(zhǎng)了幾顆霉斑,仔細(xì)一看,竟然是發(fā)霉了。

  在產(chǎn)品的包裝上,趙女士看到,產(chǎn)品的生產(chǎn)日期是2013年3月21日,保質(zhì)期為12個(gè)月。趙女士撥通了三全食品在廣州當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)人員的電話,對(duì)方稱是由于儲(chǔ)存方式不當(dāng)所致。

  趙女士稱,以前也經(jīng)常購(gòu)買三全的食品,儲(chǔ)存方式都是一樣的,以前的沒發(fā)霉,為什么這次的就發(fā)霉了呢?買了三袋,為何只有一袋發(fā)霉,其他兩袋都沒有發(fā)霉呢?面對(duì)質(zhì)問,客服人員堅(jiān)稱是儲(chǔ)存方式不當(dāng)所致。

  記者致電三全食品鄭州總部客服人員,對(duì)方稱;這種速凍食品不能在再常溫下超過兩個(gè)小時(shí)。引起霉變一般會(huì)有多種可能,一種是消費(fèi)者儲(chǔ)存方式不當(dāng),另外一種是食品在超市上架時(shí)是已經(jīng)出現(xiàn)解凍跡象。對(duì)與為什么三袋中其他兩袋沒有霉變,客服人員稱這種責(zé)任界定很難區(qū)分,不排除消費(fèi)者購(gòu)買后沒有及時(shí)放入冰箱進(jìn)行冷凍的情況。

  三全產(chǎn)品三個(gè)月遭七次曝光

  據(jù)了解,從去年12月到今年2月底三個(gè)月左右的時(shí)間里,三全食品至少遭到7次投訴。投訴范圍幾乎涵蓋三全所有產(chǎn)品鏈,而消費(fèi)者所投訴的吃出肥皂味、繩線還有鐵片等問題也令社會(huì)擔(dān)憂。

  2012年12月12日,浙江市民潘先生向大河網(wǎng)投訴稱,12月9日他買到的三全丸家勁爆牛肉丸吃出半截藍(lán)色塑料繩。

  2012年12月15日,據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道,市民鐘先生住所附近一家便利店里購(gòu)買了一袋三鮮餡的三全速凍水餃。水餃煮好后,鐘先生居然從水餃里吃出半個(gè)指甲大小的鐵片。

  2013年1月9日,民主與法制網(wǎng)報(bào)道稱,有消費(fèi)者爆料,三全米飯?zhí)撞偷乃芰喜秃形窗凑铡端芰弦淮涡圆惋嬀咄ㄓ眉夹g(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),且餐盒底部沒有微波專用標(biāo)識(shí)和適用微波加熱的說明。

  2013年1月16日,煙臺(tái)市民大銘報(bào)料稱,煙臺(tái)銷售的三全品牌水餃存在二次封口和篡改日期的現(xiàn)象。齊魯晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在萬光誠(chéng)潤(rùn)超市一袋1000克裝的三全豬肉餡灌湯水餃生產(chǎn)批號(hào)模糊不清,封口處出現(xiàn)破裂重封痕跡,疑似二次封口。

  北京海淀的王女士在食用三全凌湯圓系列濃香黑芝麻味湯圓時(shí)也發(fā)生了產(chǎn)品質(zhì)量問題。王女士表示在食用湯圓時(shí)吃到了一股肥皂味。

  濟(jì)南市民孟女士從樂購(gòu)超市買了三全兒童水餃給孩子吃,竟然吃出了一根線狀物。

  濟(jì)南市民胡女士投訴稱,她在元宵節(jié)買了兩袋三全湯圓給母親,母親吃出了一股霉味。胡女士以為是買的湯圓出了保質(zhì)期,經(jīng)查看包裝袋日期時(shí)發(fā)現(xiàn)湯圓沒有出保質(zhì)期。(人民網(wǎng))

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