作為“中國(guó)馳名商標(biāo)”號(hào)稱“專注速凍20年”的三全食品屢曝食品安全問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量似乎與良心工程背道而馳。

 

　　產(chǎn)品陷“質(zhì)量門”三個(gè)月七遭曝光

 

　　據(jù)了解，從去年12月到今年2月底三個(gè)月左右的時(shí)間里，三全食品至少遭到7次投訴。投訴范圍幾乎涵蓋三全所有產(chǎn)品鏈，而消費(fèi)者所投訴的吃出肥皂味、繩線還有鐵片等問(wèn)題也令社會(huì)擔(dān)憂。

 

　　濟(jì)南三全湯圓黑芝麻味變霉味：濟(jì)南市民胡女士向都市女報(bào)投訴稱，她在元宵節(jié)買了兩袋三全湯圓給母親，母親吃出了一股霉味。胡女士以為是買的湯圓出了保質(zhì)期，經(jīng)查看包裝袋日期時(shí)發(fā)現(xiàn)湯圓沒(méi)有出保質(zhì)期。

 

　　為此，胡女士找到零售商，零售商讓胡女士打電話給三全湯圓總部。胡女士按包裝袋上的提示撥打消費(fèi)熱線，三全總部稱會(huì)將情況反映給負(fù)責(zé)濟(jì)南市場(chǎng)的人員。隨后，三全濟(jì)南區(qū)工作人員來(lái)到胡女士單位，稱近幾天升溫，可能是批發(fā)商賣湯圓時(shí)被拿進(jìn)拿出，超出速凍食品貯藏氣溫，發(fā)生了霉變。

 

　　事后，三全濟(jì)南區(qū)負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理表示，廠家已賠償胡女士30元和兩袋500g黑芝麻湯圓。徐經(jīng)理同時(shí)稱，食品要求貯藏溫度必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，三全湯圓從出廠到超市銷售，溫度都符合貯藏要求，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。但消費(fèi)者買到湯圓后是否按照要求貯藏，他不得而知。

 

　　濟(jì)南三全兒童水餃吃出線狀物：值得注意的是，三全食品的主打產(chǎn)品“水餃”也遭投訴。濟(jì)南市民孟女士向都市女報(bào)投訴稱，她春節(jié)前從七里堡樂(lè)購(gòu)超市買了三全兒童水餃。初一煮了袋三全水餃給孩子吃，竟吃出線狀物，隨后，孟女士給三全廠家打電話投訴，廠家稱過(guò)年不上班，初七處理。

 

　　初七，三全廠家業(yè)務(wù)員上門，查看后稱可能是肉筋。廠家稱可以按一賠一的標(biāo)準(zhǔn)賠付，孟女士沒(méi)有接受，希望廠家能答復(fù)線狀物究竟是啥。隨后，廠家又稱可能是青菜的根莖，并向孟女士道歉，并稱可以給孩子點(diǎn)壓歲錢，雙方私了。

 

　　事后，孟女士說(shuō)，投訴并非希望得到賠償，而是希望廠家能給個(gè)答復(fù)，徹底解決水餃可能存在的安全問(wèn)題。她在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，青島也發(fā)生過(guò)類似事件，但廠家至今也沒(méi)有說(shuō)明線狀物究竟是什么。

 

　　北京三全黑芝麻湯圓吃出肥皂味：北京海淀的王女士在食用三全凌湯圓系列濃香黑芝麻味湯圓時(shí)也發(fā)生了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。王女士表示在食用湯圓時(shí)吃到了一股肥皂味。對(duì)此王女士很惱火，她表示，"不知道什么原因，愛吃湯圓的吃到這種真是很氣憤！"

 

　　對(duì)此，三全食品回應(yīng)稱，已知悉消費(fèi)者所反映的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)給消費(fèi)者造成的困擾深表歉意，會(huì)安排客服專員與消費(fèi)者聯(lián)系并進(jìn)行處理。業(yè)內(nèi)人士稱，三全食品對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管存在問(wèn)題。有王女士朋友調(diào)侃說(shuō)："那就當(dāng)肥皂用，絕對(duì)天然護(hù)膚。

 

　　煙臺(tái)三全水餃存在二次封口現(xiàn)象：1月16日，煙臺(tái)市民大銘報(bào)料稱，煙臺(tái)銷售的三全品牌水餃有問(wèn)題，存在二次封口和篡改日期的現(xiàn)象，并列舉了萊山四家大型超市的名字。齊魯晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在萬(wàn)光誠(chéng)潤(rùn)超市一袋1000克裝的三全豬肉餡灌湯水餃生產(chǎn)批號(hào)模糊不清，封口處出現(xiàn)破裂重封痕跡，疑似二次封口。

 

　　對(duì)此，三全食品駐煙臺(tái)代理商解釋稱包裝破袋了，超市進(jìn)行了二次封口。三全食品駐煙威地區(qū)廠方業(yè)務(wù)員則稱，廠家不允許代理商和商超進(jìn)行二次封口，若是代理商作出這種行為將重罰，甚至取消代理資格。

 

　　但萬(wàn)光誠(chéng)潤(rùn)超市否認(rèn)超市進(jìn)行二次封裝，超市主管表示：“我們從代理商那拿貨，有時(shí)候水餃袋外包裝出現(xiàn)破損，就會(huì)換貨或者退貨。我也要求員工這樣做，我們員工也沒(méi)封過(guò)。”

 

　　河南三全米飯?zhí)撞捅毁|(zhì)疑不適用微波：1月9日，民主與法制網(wǎng)報(bào)道稱，有消費(fèi)者爆料，三全米飯?zhí)撞偷乃芰喜秃形窗凑铡端芰弦淮涡圆惋嬀咄ㄓ眉夹g(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，且餐盒底部沒(méi)有微波專用標(biāo)識(shí)和適用微波加熱的說(shuō)明。

 

　　在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，三全米飯?zhí)撞筒秃械目缮�產(chǎn)許可證上副本上對(duì)餐盒性質(zhì)的描述僅為“食品用工具，一次性塑料餐飲具【其他類，材質(zhì)：聚丙烯(PP)】。”并沒(méi)有三全米飯?zhí)撞屯泻猩媳砻鞯?ldquo;微波加熱”的相關(guān)功能。

 

　　1月14日上午，河南鄭州三全公司技術(shù)人員稱，《“三全米飯?zhí)撞?rdquo;被質(zhì)疑不適用微波》(下簡(jiǎn)稱“報(bào)道”)內(nèi)容與事實(shí)有出入。該技術(shù)人員稱，“依據(jù)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求，并沒(méi)有要求在產(chǎn)品托盒上標(biāo)注“微波加熱”字樣。”

 

　　但對(duì)于為什么食品托盒的生產(chǎn)許可證副本上沒(méi)有“可微波”功能項(xiàng)，進(jìn)貨檢驗(yàn)的過(guò)程中食品托盒是否具備可微波功能等問(wèn)題，鄭州三全食品有限公司并沒(méi)有直接答復(fù)。

 

　　廈門三全水餃里吃出鐵片：2012年12月15日，據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道，市民鐘先生住所附近一家便利店里購(gòu)買了一袋三鮮餡的三全速凍水餃。水餃煮好后，鐘先生才吃了四五個(gè)，發(fā)覺得嘴里不對(duì)勁，鐘先生表示：“開始我還以為是蝦殼，吐出來(lái)一看，居然是一塊半個(gè)指甲大小的可疑鐵片，還好沒(méi)吞下去，否則后果不堪設(shè)想。”

 

　　在鐘先生提供的圖片里，記者看到一塊灰黑色的四邊形金屬物體，邊緣鋒利，還黏著部分水餃皮。便利店店長(zhǎng)表示，會(huì)盡快與廠家聯(lián)系，給鐘先生答復(fù)。目前，可疑鐵片是否出自水餃原料、出現(xiàn)原因、是否對(duì)人體有害等問(wèn)題尚不明確。

 

　　浙江三全勁爆牛肉丸吃出塑料繩：2012年12月12日，浙江市民潘先生向大河網(wǎng)投訴稱，12月9日他買到的三全丸家勁爆牛肉丸吃出半截藍(lán)色塑料繩。潘先生自嘲說(shuō)，很“慶幸”自己只是吃到了半截繩子。當(dāng)天，潘先生將自己的遭遇發(fā)布到了微博上，并于第二天凌晨收到了三全食品官方微博的回復(fù)。

 

　　三全食品官方微博私信潘先生表示：“請(qǐng)您以私信的方式留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)安排客服專員與您聯(lián)系并進(jìn)行處理，您還可以致電三全食品客服進(jìn)行處理�？头�電話：400-637-1880。”

 

　　三全食品的回復(fù)日期為12月10日凌晨1點(diǎn)。搜索三全食品發(fā)現(xiàn)，有關(guān)于三全食品的投訴信息，都被三全官方微博以同樣的內(nèi)容回復(fù)。潘先生的遭遇也引來(lái)了網(wǎng)友紛紛感嘆。

 

　　網(wǎng)友“G涵涵老爸G”說(shuō)：“三全食品這不是坑爹嗎？要么回復(fù)了就去做，要么就別回復(fù)，行動(dòng)永遠(yuǎn)比姿態(tài)更重要。”更多的網(wǎng)友則對(duì)三全食品的安全問(wèn)題表現(xiàn)出了擔(dān)憂。網(wǎng)友“zx9978”表示，三全食品應(yīng)就這半截塑料繩給公眾一個(gè)交代。也有網(wǎng)友調(diào)侃稱，“塑料繩牌牛肉丸，今天，你吃了嗎？”

 

　　食品安全問(wèn)題備受社會(huì)各界關(guān)注

 

　　食品安全問(wèn)題是社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)之一，俗話說(shuō)“民以食為天”。食品的安全關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全，是重大的民生問(wèn)題。無(wú)論是上市公司三全食品，還是走街串巷的小商販，都必須為消費(fèi)者提供安全、健康的食品。

 

　　對(duì)于糧食大省、食品大省的河南來(lái)說(shuō)，食品安全問(wèn)題一直是沉甸甸的話題。作為河南知名企業(yè)的三全食品來(lái)說(shuō)，剛收購(gòu)龍鳳亨氏旗下的速凍品牌龍鳳食品，其市場(chǎng)份額達(dá)到了14.2%。規(guī)模的擴(kuò)大，更應(yīng)將食品安全作為企業(yè)的紅線。

 

　　國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)曾在記者招待會(huì)上強(qiáng)調(diào)，食品安全是天大的事，直接關(guān)系到人們的生活質(zhì)量和身體健康，政府應(yīng)該對(duì)假冒偽劣和黑心食品堅(jiān)決查處，并且讓不法分子付出高昂的代價(jià)。“要打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)的升級(jí)版，就包括在發(fā)展中要讓人民呼吸潔凈的空氣，飲用安全的水，食用放心食品。”(完)