昨天上午8點半左右，歐尚超市朝陽北路店內的收銀系統(tǒng)突發(fā)故障，收銀員只能手工記賬收銀，導致數百位購物者滯留店內。故障持續(xù)約兩個小時后，系統(tǒng)恢復運行。

　　“當時所有的收銀機同時‘癱瘓’，顧客們都沒法買東西了。”顧客蘇女士稱，昨天上午，她已在超市選購完畢，正準備交款時，聽到超市工作人員用廣播告知顧客，店內收銀系統(tǒng)出現(xiàn)問題，只能用現(xiàn)金結算。蘇女士稱，當時排隊等待付款的有兩三百人，收銀員只能用手工記賬，速度很慢，她只好繼續(xù)逛超市，等待系統(tǒng)恢復。

　　歐尚超市朝陽北路店收銀主管王女士證實，昨天上午該店49臺收銀機的確發(fā)生故障。在經過兩個小時的搶修后，店內所有收銀機于昨天上午10半左右恢復正常。事故初步原因為網絡問題，但具體原因還需進一步查明。

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