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京東商城再現(xiàn)價格欺詐 劉強東憑啥屢次挑釁監(jiān)管
10月12日，據(jù)《京華時報(微博)》報道，京東商城(微博)再玩數(shù)字游戲，促銷商品明降暗漲欺詐消費者。而這距發(fā)改委認定三家電商平臺存在價格欺詐行為不過月余。
事實證明，鑼鼓喧天的“電商三國殺”已經(jīng)是一場鬧劇，商品降價不假，但是先漲后降，消費者根本沒有獲得實惠，反而替商家做了宣傳。憑啥劉強東一再忽悠消費者、挑釁監(jiān)管？
明降暗漲 京東商城促銷再次作假
從10月10日起，京東商城繼去年“沙漠風暴”后，今年再起底進行二度推廣，聲稱將在一月內(nèi)投入10億元進行返利。然而促銷活動首日，很多消費者發(fā)現(xiàn)，部分商品的市場價格相比活動之前有所上漲。
微博用戶“Lucylu哈布兒”稱，自己曾將一件京東價格為195元的液壓搖擺踏步機放入購物車，待10日促銷活動時，商品頁面卻變?yōu)槭袌鰞r598元，京東促銷價219元，折后的價格較活動前高出24元。
就在一個月前，國家發(fā)改委對三大電商價格戰(zhàn)進行調(diào)查，認為三大電商存在價格欺詐行為，并要求三家企業(yè)自查自糾。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，三大電商主要存在以下問題：一是虛構(gòu)原價，即促銷價高于原價；二是未完全履行價格承諾；三是商家用獨有商品參加比價活動，與供應商簽訂獨家代理協(xié)議，用別的平臺沒有商品進行比價。當時，三大電商也向公眾致歉，京東商城還表示“以此為戒，深刻反省”。如今不過月余，京東商城再次玩弄先漲后降的把戲，欺騙消費者，不由得讓人懷疑當初京東商城致歉的誠意。
高調(diào)宣戰(zhàn)低調(diào)致歉 京東屢次挑釁監(jiān)管
與劉強東在自己實名認證的微博上高調(diào)宣布價格戰(zhàn)不同的是，京東商城的致歉相當?shù)驼{(diào)，僅通過一個只有千余粉絲的“發(fā)布京東”進行，而一向在微博上很活躍的劉強東從9月4日至今，一直保持沉默，沒有發(fā)布一條微博。不少網(wǎng)友質(zhì)疑京東道歉的誠意，有網(wǎng)友稱：“京東的道歉聲明。用大號參戰(zhàn)，用小號道歉。哪位同學看出道歉的誠意了，給說說。”
而京東也不是首次被監(jiān)管部門約談，2011年，當當和京東開打價格戰(zhàn)，影響升級后，雙方被新聞出版總署“召見”。當時，劉強東通過微博爆料，“就圖書大戰(zhàn)一事，京東和當當于本周二被總署叫去‘問話’，同時被提醒‘不要擾亂行業(yè)秩序’。”
京東為什么向當當挑起價格戰(zhàn)？劉強東稱是“受圖書壟斷‘所迫’”。但資深評論員洪波稱，“劉強東此舉既是市場營銷策略，同時也是拿著價格競爭的武器去占領(lǐng)市場。”其實，這也是京東向蘇寧挑起價格戰(zhàn)的原因。
京東商城的表演旨在為上市鋪路
3C在京東銷售占比高達89%，出版物在當當銷售占比也高達75%，兩家主業(yè)不同，之所以發(fā)動價格戰(zhàn)是為了搶占綜合性購銷式電子商務平臺。同樣的，京東和蘇寧，本來實力懸殊，主業(yè)不同，京東的主營業(yè)務是電腦等3C產(chǎn)品，蘇寧的大家電銷售額則占比60%以上，以自己的弱項攻擊對手的強項，還是一場典型的“田忌賽馬”價格戰(zhàn)，而京東此舉是為了表演給背后的投資人看，旨在為上市鋪路。
低價策略為京東商城搶占了市場份額，但與此相伴的是劉強東創(chuàng)業(yè)8年以來的連年虧損，2011年，京東凈虧損5%，虧損額超10億元。據(jù)投資界知情人士稱，京東6月說服了投資機構(gòu)股東們接受延緩IPO，但作為條件，VC們要求今年京東的銷售額要達到450億元。很顯然，京東的壓力很大。而大家電對沖規(guī)模有幫助，所以“電商價格戰(zhàn)”的主要商品就是電視、冰箱類的大家電。
中國社會科學院經(jīng)濟學博士馬光遠(微博)就認為，如果2013年不上市，劉強東將失去控制權(quán)，京東易主已開始倒計時。因此，為了融資上市，劉強東不會真的愿意延續(xù)低價策略，也就不難理解為什么商品促銷時明降暗漲了。而發(fā)動價格戰(zhàn)，中科松山湖股權(quán)投資基金董事總經(jīng)理吳志峰(微博)分析稱，“京東期望能帶動第二輪融資，這家公司的幾個風投股東基本都被套牢，京東只要一天不上市，這些風投的資金就沒有辦法獲利套現(xiàn)。”所以，也就不難理解，為什么監(jiān)管部門一再約談，京東還敢挑起價格戰(zhàn)。
但是不得不說，京東的價格戰(zhàn)以及華而不實的促銷策略，不僅透支了消費者的信任，也丟失了自己的商譽，這樣還對上市有利嗎？ 消費者投訴京東商城賬戶被盜交涉難 消費者45天前京東商城團購家宴蟹現(xiàn)在還沒到 京東商城降價促銷被質(zhì)疑明降暗漲 京東商品丟件卻稱缺貨 補償客戶500積分 付完款千足金飾品成鍍金貨 京東回應商品描述欠妥 搜索更多: 京東 |
