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付完款千足金飾品成鍍金貨 京東回應(yīng)商品描述欠妥
http://ssvihum.com 2012-10-10 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  1200克的千足金工藝品,京東網(wǎng)購價(jià)只需2萬6,“超劃算!”顧客付款后再詢問,卻變成了鍍金飾品……

  10月8日,張先生稱自己被京東“忽悠”了。原來在9月初,他在京東商城(微博)購買的原本標(biāo)注為千足金的商品在付款后再次確認(rèn)時(shí),對方卻改口稱“描述欠妥”,商品只是個(gè)鍍金貨。京東方面只肯賠償張先生200京券(代價(jià)是要求取消訂單),而由于張先生不同意,雙方一直僵持至今。

  事情發(fā)生在9月9日。張先生告訴記者,他在京東商城瀏覽到了一款名為“王朝記憶黃金(1765.40,0.40,0.02%)鎮(zhèn)宅石獅子(對)千足金工藝禮品擺件”的商品,上面標(biāo)著市場價(jià)79992元、京東價(jià)只要26664元。商品介紹中標(biāo)著“純金重量:1200g/對”,按照時(shí)下的金價(jià),這一件商品的價(jià)值最少在40萬元左右。

  張先生立刻通過網(wǎng)銀在線支付了貨款。由于不太放心,他再次登錄網(wǎng)頁對該商品的賣家王朝記憶旗艦店進(jìn)行“落實(shí)”,對方卻“改口”表示“產(chǎn)品實(shí)際為鍍金產(chǎn)品”。

  10月8日,張先生再次通過京東在線客服進(jìn)行詢問時(shí),京東客服表示,“抱歉此單因工作人員疏忽將鍍金材質(zhì)標(biāo)成純金的,該商品無純金材質(zhì),現(xiàn)在可以為每位客戶IP補(bǔ)償200京東券,沒有純金的商品。”

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    來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   責(zé)編:蘇小小









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