10月9日消息，消費(fèi)者彭先生日前向媒體投訴稱自己近日在愛(ài)嬰室（莘莊店）購(gòu)買的惠氏啟賦幼兒配方奶粉二段喝出蟲(chóng)子。

　　近日，上海市水清路消費(fèi)者彭先生投訴稱自己買的惠氏啟賦奶粉二段喝出蟲(chóng)子，該蟲(chóng)子大小約是米粒的1.5倍，靠尾部有部分呈透明狀，還有一根細(xì)長(zhǎng)的尾巴。彭先生稱自己不怕多花錢給孩子買惠氏啟賦目的就是為了保障孩子的安全，出了這樣的事，全家都崩潰了！

　　彭先生遂就此事向媒體求助，媒體聯(lián)系了惠氏（上海）貿(mào)易有限公司，對(duì)方客服人員稱國(guó)慶期間相關(guān)工作人員并未上班，表示4號(hào)之后會(huì)聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行解決，而彭先生稱惠氏方面只打了個(gè)電話說(shuō)會(huì)處理便沒(méi)了下文。

　　據(jù)悉，媒體再次對(duì)投訴進(jìn)行跟進(jìn)后，惠氏公司企業(yè)溝通部一不愿透露姓名的小姐表示工作人員有和消費(fèi)者保持聯(lián)系，會(huì)盡快處理。