江蘇盱眙消費者倪小姐:
近來,我發(fā)現(xiàn)我家寶寶不喝我們訂購的衛(wèi)崗兒童牛奶,開始還以為是寶寶吃飯吃飽了,后來感覺不對,于是再出現(xiàn)這種情況時我就嘗了幾次,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)崗兒童奶有苦味。我前后嘗了3次都是如此,而9月23日那天的牛奶特別苦。我和衛(wèi)崗乳業(yè)的售后反饋,但對方態(tài)度極其惡劣,并不給我處理,無奈之下在此投訴。
處理回復(fù):
接到倪小姐投訴后,記者及時將情況反饋給了南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司,衛(wèi)崗方面聯(lián)系了倪小姐,將她訂購所剩下的牛奶費用做了退款處理,至于牛奶為什么發(fā)苦,帶苦味的牛奶是否會有質(zhì)量問題等一系列消費者所關(guān)心的問題,衛(wèi)崗乳業(yè)卻并沒有給出半句解釋。致電該司想了解具體情況,對方805號客服聲稱會叫相關(guān)工作人員給出回復(fù),但卻并未接到衛(wèi)崗方面的任何回復(fù)。