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購(gòu)買的是最高環(huán)保等級(jí)的地板，可商家送上門的卻是低一級(jí)的產(chǎn)品，顧客要求退換，卻遲遲得不到解決。昨晚，讀者秦先生致電本報(bào)，反映圣象地板擅自違約，還反咬顧客一口，令人寒心。
今年7月，秦先生在一家大型建材超市金橋店購(gòu)買了160㎡的圣象地板，考慮到家中還有老人孩子，他特地選擇了環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為F4星級(jí)(最高等級(jí)）的品種，總價(jià)近2萬(wàn)元。9月28日，對(duì)方按約定送貨上門，可秦先生打開包裝一看，發(fā)現(xiàn)這些地板的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)僅為E0級(jí)（比F4星級(jí)低一個(gè)等級(jí)），“當(dāng)時(shí)我以為他們送錯(cuò)了，就提出退換要求，可對(duì)方居然要我加價(jià)1000多元，真是豈有此理！”秦先生隨后與圣象地板多次交涉，但對(duì)方始終沒(méi)有給出理由和解決方案。
記者昨晚致電該建材超市金橋店，一名負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，秦先生所要求的F4星級(jí)圣象地板最近缺貨，他們對(duì)此深表歉意。目前，圣象地板已催促生產(chǎn)廠家盡快發(fā)貨，爭(zhēng)取三天內(nèi)將地板送達(dá)秦先生家中。 小心 圣象地板“耍奸”套牢消費(fèi)者 圣象服務(wù)驚現(xiàn) “連環(huán)陰骨招” 圈錢 圣象地板服務(wù)驚現(xiàn) “連環(huán)陰骨招” 圈錢 “圣象地板”送錯(cuò)貨銷毀訂單不認(rèn)賬 圣象地板“十四年零投訴”？ 半島網(wǎng)一年收14條 搜索更多: 圣象 |
