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市民 顧小姐 投訴：9月7日，我在真維斯南京東路專賣店替朋友購買了一條長褲、一件長袖T恤和一件秋裝外套，由于是一起結(jié)賬的，因此開在一張收銀條上。
回去試穿后發(fā)現(xiàn)，褲子買得偏小了，拿回南京東路店，營業(yè)員告訴我說，換衣服只能換一次，如果要換尺寸，必須要把小票一起收走。但是，收銀條上還有其他兩件衣服，我就告訴營業(yè)員，其他兩件秋裝的質(zhì)量如何人家還沒回我，我擔(dān)心萬一有問題，便要求店家開發(fā)票。沒想到，店家居然跟我說，要發(fā)票就不給換貨。于是我要求退貨，店家又說要退一起退，一件不給退。我現(xiàn)在為了換褲子尺寸，小票被收走，手里發(fā)票也沒有，不知道該怎么辦。
記者 陳詩松 反饋：接到顧小姐通過與本報合作的新浪上海投訴頻道(@上海維權(quán)投訴)投訴，記者首先以普通顧客的身份致電真維斯南京東路店，該店負(fù)責(zé)人陳小姐接的電話，當(dāng)記者詢問是否可以用收銀小票換發(fā)票時，得到了她肯定的答復(fù)。隨后記者告知顧小姐遇到的情況，該負(fù)責(zé)人表示，如果要換衣服，原始的收銀小票確實是要收走，但發(fā)票是可以開具的。
對于當(dāng)天發(fā)生的情況，該負(fù)責(zé)人核實后告訴記者，“營業(yè)員其實是同意開發(fā)票的，但是不知道為什么最后沒有開。”最后，該負(fù)責(zé)人表示，愿意重新給顧小姐開具發(fā)票，顧小姐對此也接受了，并表示會在近期到店里重新開發(fā)票。 真維斯：競爭加劇致經(jīng)營落后 ELLE、真維斯、哥弟、芭啦啦等被爆質(zhì)量不合格 真維斯去年銷售額48億 人員還將擴(kuò)充 真維斯楊勛：漲價非解決成本上漲良策 真維斯給予消費者的承諾還沒出店門就變卦 “真維斯樓”銘牌被潑漆：清華無奈“摘牌” 清華真維斯樓銘牌消失 原來是拿去修了 “真維斯樓”惹爭議：清華大學(xué)已摘下銘牌 真維斯：沒料到冠名清華樓會引來風(fēng)波 “冠名時代”：真維斯樓？So what？ 真維斯冠名清華教學(xué)樓 學(xué)生網(wǎng)友爭議 羽絨產(chǎn)品抽查 安踏雪中飛真維斯不合格(名單) 真維斯：國內(nèi)社會保障比香港完善 真維斯在京檢出問題服裝 濟(jì)南銷售點稱尚不知情 真維斯葉志偉：國內(nèi)社會責(zé)任保障比香港完善 七匹狼真維斯被曝不合格 內(nèi)含有毒物質(zhì) 旭日牛仔褲世家 773分店成就真維斯 真維斯總裁楊勛：從熨燙工到休閑王國締造者 真維斯董事長楊勛：“十六字真經(jīng)”走江湖 美特斯邦威周成建：真維斯老板比我有錢 搜索更多: 真維斯 |
