你給我們解釋一下你們需要什么樣的理由你們可以退款？英孚工作人員問：什么樣的理由？反正你們現(xiàn)在就是想退？記者表示：肯定是要退。英孚工作人員稱：但是現(xiàn)在我沒有辦法，為什么呢，你這種情況根本不符合十四天的這種情況，因?yàn)槟闾岢鐾丝畹臅r(shí)候，你根本沒有參與到我們的教學(xué)活動(dòng)，你首先沒有體驗(yàn)我們face to face，沒有做個(gè)人nice psp，然后你就說我們的課程不適合你，所以我就跟你說呀，你現(xiàn)在這些全部全部，ok你全部bull shit，你現(xiàn)在所有的理由，所有的理由全部都是bull shit，bull shit知道什么意思嗎？就是狗屎，你所有說這些話都是狗屎，都是扯淡。

　　瘋狂的補(bǔ)習(xí)班

　　英孚承諾無條件退款 消費(fèi)者真要退款卻以無理由被拒絕

　　關(guān)注英語培訓(xùn)市場(chǎng)。一家名叫英孚的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在廣告宣傳單上白紙黑字承諾“開課14天之內(nèi)可以無條件退還學(xué)費(fèi)”，這讓很多想要學(xué)習(xí)英語的人打消顧慮，選擇了這家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，結(jié)果不少學(xué)員卻發(fā)現(xiàn)，自己卻被這個(gè)承諾給忽悠了。

　　家住上海的消費(fèi)者小費(fèi)，在去英孚咨詢的時(shí)候，在熱情的課程顧問勸說之下，當(dāng)時(shí)就拍板，花3萬多塊錢報(bào)了名。可是在回去的路上，小費(fèi)突然覺得，自己剛才似乎太沖動(dòng)了。晚上，小費(fèi)就上英孚的網(wǎng)絡(luò)課程做題，這題一做，小費(fèi)更加后悔。

　　小費(fèi)表示，我做完了題然后就感覺一看，怎么和初一的那個(gè)第一課一模一樣呢，反正是差不多做了一下，初一的那我還過來學(xué)的什么

　　當(dāng)天晚上，小費(fèi)就十分懊悔，但想到他與英孚簽訂的協(xié)議上，有“14天內(nèi)無條件退款”內(nèi)容，小費(fèi)多少放心了一些，報(bào)名后第三天，小費(fèi)來到英孚要求退款，沒想到，他的曾經(jīng)像人生導(dǎo)師一樣熱情的課程顧問態(tài)度完全變了。

　　小費(fèi)告訴記者，她說無條件不等于沒理由，讓我必須找出理由。

　　我們見到小費(fèi)的時(shí)候，是他報(bào)名后的第十天，這天，我們和他一起見到了他的課程顧問。

　　英孚工作人員問：今天怎么說呢？小費(fèi)稱：我來退款。英孚工作人員說：來退款，退款理由是什么？小費(fèi)說：這個(gè)不需要理由嘛，英孚工作人員稱：需要理由必須要理由的，記者問：但是你合同上不是寫的無條件退款？英孚工作人員說：無條件但是要有理由。記者反問：無條件您的理解是什么？有理由不是一種條件嗎？英孚工作人員：條件跟理由在英文的翻譯上面也是兩個(gè)意思，理由是reason條件是condition，所以這都是兩個(gè)意思我們說的無條件，但并沒有代表沒有理由。記者說：那么你給我們解釋一下你們需要什么樣的理由你們可以退款？英孚工作人員問：什么樣的理由？反正你們現(xiàn)在就是想退？記者表示：肯定是要退。英孚工作人員稱：但是現(xiàn)在我沒有辦法，為什么呢，你這種情況根本不符合十四天的這種情況，因?yàn)槟闾岢鐾丝畹臅r(shí)候，你根本沒有參與到我們的教學(xué)活動(dòng)，你首先沒有體驗(yàn)我們face to face，沒有做個(gè)人nice psp，然后你就說我們的課程不適合你，所以我就跟你說呀，你現(xiàn)在這些全部全部，ok你全部bull shit，你現(xiàn)在所有的理由，所有的理由全部都是bull shit，bull shit知道什么意思嗎？就是狗屎，你所有說這些話都是狗屎，都是扯淡。

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