近日,家住松榆里的黃先生購買了一臺大容量的威力洗衣機,沒想到購買不出倆月,連換了5次,這讓黃先生不禁懷疑該型號的洗衣機在設(shè)計上出了問題。
記者上午采訪威力公司,對方表示該型號洗衣機確實有不少維修的,但否認了設(shè)計存在缺陷。
剛購機就出問題 連換貨5次
去年12月18日,黃先生在自家附近的某電器城購買了一臺威力XPB82-8259S型號的大容量洗衣機,但沒想到貨到后在家里一試,發(fā)現(xiàn)洗衣機根本沒法站穩(wěn),黃先生當場要求對方換一臺。
換了一臺新的后,黃先生隔了一周發(fā)現(xiàn),一洗衣服整臺洗衣機就開始“亂竄”呆不穩(wěn),黃先生只能再次要求廠家更換一臺。
在今年1月1日,黃先生使用洗衣機甩干時,又出現(xiàn)了相同的問題,這讓黃先生十分氣憤。
隨后,修理人員建議黃先生換該品牌其他型號的洗衣機,但看中這臺洗衣機容量大,占地位置小,黃先生堅持還用該型號洗衣機,最終因為相同問題,來回換了5次。
對此,黃先生表示,自己曾和公司負責人聯(lián)系,他們負責人也承認這是他們的設(shè)計缺陷!
不少消費者反映此問題
記者發(fā)現(xiàn)目前蘇寧、國美等店均有威力此型號洗衣機出售,但銷售人員并不太清楚相關(guān)的質(zhì)量問題。
但記者發(fā)現(xiàn)京東商城中,不少購買該產(chǎn)品的人紛紛評價該商品最大的缺點就是噪音大,每次洗衣服,家里就像過火車一樣無法忍受,電機也曾遇過燒焦的問題。
很多消費者都表示自己剛購買不久就經(jīng)歷了維修或是換貨,現(xiàn)在只能忍著使用。
●公司回應
記者昨天咨詢了威力公司北京維修部的工作人員,對方表示該型號洗衣機確實有不少維修的,但否認了設(shè)計存在缺陷。
記者以購買者的身份詢問了威力公司辦公室主任鄭先生,對方一聽記者購買的洗衣機多次修理,立刻詢問是不是8259型號的洗衣機,并坦言這一型號洗衣機都存在此毛病,設(shè)計有些不合理。
隨后,記者表明身份后,鄭先生表示自己目前正在廣州開會,待回到北京后再處理此事,便掛斷電話。 海口平價超市顯威力 未來能走多遠? 購物卡“實名制”威力顯現(xiàn) 中秋銷量受影響 洗衣機鋁代銅 威力揭黑難獲消費者信任 三星三洋威力洗衣機被曝能效標識不合格 買“威力”洗衣機卻買來“威力火金剛”退貨難 國美新懸念:杜鵑那個女人有多大威力? 產(chǎn)權(quán)酒店禁售令威力已現(xiàn) 雀巢:回溯供應鏈威力 中國進入品牌時代 價格戰(zhàn)威力衰微 昔日“洗衣機大王”威力品牌重生三部曲 廣州百安居裝潢中心顯威力,06年簽單超過2億 煙臺商業(yè)形態(tài)趨向多元 “連鎖”威力大賣十多個億 促銷規(guī)范威力日減 北京大部分商場明目張膽違規(guī) 易初蓮花濟南首家店開業(yè) 初現(xiàn)低價威力 廣州正佳廣場春節(jié)將顯休閑、娛樂威力 重慶百貨增發(fā)遭公眾股東否決 分類表決制顯示威力 北京一超市舉行防盜演習 電子監(jiān)控系統(tǒng)顯示威力 搜索更多: 威力 |