幫寶適問題頻現(xiàn) 想說愛你很難
近來，幫寶適各種問題頻現(xiàn)， 想讓消費(fèi)說愛你很難。那么，近來媒體對此如何報道的呢？
幫寶適嬰兒紙尿褲現(xiàn)疑似血跡
據(jù)《京華時報》報道，消費(fèi)者崔女士發(fā)現(xiàn)，她購買的84片裝幫寶適牌特級棉柔紙尿褲中有4片紙尿褲的外側(cè)表面有暗紅色污跡。隨后，崔女士聯(lián)系了廠家，對方承諾快遞送上一袋新的紙尿褲，并上門收回她買的這袋進(jìn)行檢測，但截至媒體發(fā)稿，崔女士稱仍未有任何音信。對此，寶潔大中華區(qū)方面稱，已于5月4日按消費(fèi)者同意的處理方案寄出新的產(chǎn)品，但由于物流的原因迄今還未到。
紙尿褲內(nèi)含異物 劃傷寶寶
今年1月，郭先生在京東商城購買了幫寶適紙尿褲，在給寶寶使用的過程中，發(fā)現(xiàn)紙尿褲的內(nèi)部有一片黑色片狀異物，異物長度約1CM左右，而這已經(jīng)是他購買幫寶適第二次發(fā)現(xiàn)異物，“真的無法讓人接受”。
郭先生表示，京東商城的處理態(tài)度和保潔公司的處理方法令人難以滿意，他曾在百度搜索過，幫寶適劃傷孩子大腿已經(jīng)不是個例。
幫寶適紙尿褲被指有“異味”
市民鄭女士在紅孩子購物網(wǎng)站上買了一箱幫寶適特級棉柔大號紙尿褲。開箱后，一股刺鼻的味道撲面而來。“當(dāng)時是家中老人拆的箱，好像裝修后聞到的甲醛味兒。
在幫寶適官方網(wǎng)站專家在線上看到，也有家長咨詢紙尿褲有異味的問題。昵稱為“琥珀”的家長稱，在超市買了一箱幫寶適紙尿褲，拆開之后有股刺鼻的塑料味兒，是出了什么問題？幫寶適中國在稍后的回復(fù)中稱：“紙尿褲的原材料如棉、紙等材質(zhì)本身都會帶有氣味，如果購買的產(chǎn)品生產(chǎn)日期較新，由于密封包裝的原因，原材料的味道還沒揮發(fā)，會有一點(diǎn)味道，但這不會影響使用效果。建議媽媽將產(chǎn)品放置在家中干燥的地方并開個小口子，待氣味稍稍揮發(fā)后再使用。”
寶潔公司曾因“問題”幫寶適紙尿褲遭起訴
2010年，美國部分家長以寶潔公司生產(chǎn)的幫寶適紙尿褲造成他們的孩子皮膚問題為由起訴該公司。據(jù)美國俄亥俄州南區(qū)聯(lián)邦地方法院文件顯示，提起訴訟的家長希望法院能夠要求寶潔公司確保幫寶適不會導(dǎo)致嚴(yán)重的皮疹、水泡等皮膚問題，并要求寶潔公司定期檢測幫寶適。此外，這些家長還希望寶潔公司賠償他們購買“問題”幫寶適以及為孩子治療皮膚問題的支出。
寶潔公司則在一份聲明中表示，起訴書中的指控“完全錯誤”，公司“非常自信”能夠勝訴。
寶潔公司近來對其幫寶適紙尿褲產(chǎn)品進(jìn)行了近25年來最大規(guī)模的升級，但新推出的Dry Max幫寶適遭遇質(zhì)量危機(jī)，部分家長投訴稱，他們的孩子使用新款紙尿褲后出現(xiàn)了皮疹、化學(xué)燒傷等癥狀。公眾對這款產(chǎn)品的批評通過“臉譜”等社交網(wǎng)站廣泛傳播。不過，寶潔公司堅決否認(rèn)此類皮膚問題由Dry Max所致。
2011年6月，寶潔公司宣布，同意與一批父母就新版幫寶適紙尿布造成嬰兒皮膚濕疹以及其他問題的指控達(dá)成一項和解協(xié)議。寶潔公司表示，將支付約270萬美元的律師費(fèi)用，并為59名原告的每個兒童支付1000美元現(xiàn)金。不過寶潔公司強(qiáng)調(diào)，他們并沒有為原告支付任何賠償。
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