陳女士說的這款幫寶適超薄干爽型紙尿褲,是在華潤萬家南新路店購買的,1箱2包,共84片。由于寶寶長期使用這款紙尿褲,所以陳女士對紙尿褲的品質非常熟悉。然而這次使用,讓她覺得自己買到了假貨。為了進一步確認陳女士的想法,記者做了一個試驗,將在一家母嬰店買的同款“幫寶適紙尿褲”和陳女士買的紙尿褲,都倒上一杯水,不久后發(fā)現,陳女士買的紙尿褲下面的報紙已經被浸濕,而記者購買的同款紙尿褲下面的報紙,并未發(fā)現濕痕,看來陳女士買的紙尿褲確實有問題。難道正規(guī)超市出售的“紙尿褲”也有假貨?記者隨即咨詢了幫寶適客服,客服表示,這事不一定。
既然不是假貨,難道是產品質量出了問題?
雖然不能斷定是假貨,但這“一尿就濕”的“尿不濕”是肯定不能再用的。那又該找誰退換呢?
于是,按照幫寶適客服的指引,陳女士找到了購買“紙尿褲”的華潤萬家南新路店。
得!超市又把皮球踢給了廠家。這回,陳女士受不了了。