|
品牌觀察網(wǎng)訊：全球最大的家居產(chǎn)品生產(chǎn)商美國寶潔(Procter & Gamble)(PG.N: 行情)表示,有關(guān)該公司新款Dry Max幫寶適紙尿褲導(dǎo)致尿疹等皮膚刺激問題的報導(dǎo)是"徹頭徹尾的謠言".
該公司周四稱,幫寶適已經(jīng)成為"由社會媒體添油加醋的一場徹頭徹尾謊言"的目標(biāo).
就在前一天,美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(CPSC)表示對新款紙尿褲立案調(diào)查,因之前一些家長投訴這些紙尿褲似乎導(dǎo)致自己的孩子出現(xiàn)尿疹和化學(xué)灼傷.
最近,寶潔對兩款名為Swaddlers和Cruisers的幫寶適紙尿褲進(jìn)行了改進(jìn),采用更薄、吸收力更強(qiáng)的技術(shù),寶潔將此稱為紙尿褲產(chǎn)品25年來最大的創(chuàng)新,并表示產(chǎn)品通過了全面測試.
公司表示,每100萬包紙尿褲售出,公司收到的投訴少于兩宗.
品牌專家Robert Passikoff表示,如果因為產(chǎn)品造成傷害而令品牌陷入麻煩,"按經(jīng)驗來說無非就是道歉和停售."
但他認(rèn)為,即便投訴有假,或者證實傷害和產(chǎn)品之間并無聯(lián)系,品牌仍有可能受到損害.
"真假并不重要,看法決定一切."品牌與客戶忠誠度研究咨詢公司Brand Keys的總裁Passikoff說.問題涉及到嬰兒時尤其如此.
幫寶適是寶潔最大的品牌,年銷售額約為80億美元.
寶潔股票周四在紐約證交所收低2.27%,報60.75美元.美股周四狂瀉,傳言可能是高頻交易相關(guān)的錯誤指令導(dǎo)致跌幅被放大,寶潔股票據(jù)稱曾一度大跌30美元.(完)
--編譯 鄭茵;審校 高琦
寶潔等品牌衛(wèi)生巾被山寨 成本僅原品牌1/4 寶潔之虞：入華25年 漸失塔尖地位 寶潔一年出走六位高管 歐萊雅等步步緊逼 寶潔中國試水化妝品專營店 發(fā)力二三線城市 寶潔身陷高管流失困局 遭歐萊雅圍剿 搜索更多: 寶潔 |
