美贊臣奶粉喝出蟲子 需消費(fèi)者提供第三方檢測(親貝網(wǎng)配圖)
8月24日消息,有網(wǎng)友近日在微博上投訴,在美贊臣安兒寶A+3階段奶粉里,發(fā)現(xiàn)了褐色的小蟲子。當(dāng)事網(wǎng)友致電美贊臣方面,要求其提供第三方檢測并上門確定事實(shí);但對方的回應(yīng)是,需消費(fèi)者提供第三方檢測,有結(jié)果了再聯(lián)系他們。對此,嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心專家向親貝網(wǎng)表示,在奶粉內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲子和異物的事件中,取證難是困擾消費(fèi)者維權(quán)的一大難題。
近日,網(wǎng)友“只想吃放心的食物”在微博上投訴,“自己6月份在深圳的沃爾瑪超市內(nèi),購買了一盒1.2千克的美贊臣裝安兒寶A+ 3階段奶粉。在近期給寶寶沖調(diào)奶粉時,竟然發(fā)現(xiàn)奶粉內(nèi)有只黑褐色的蟲子尸體。”
當(dāng)事網(wǎng)友隨后致電廠商,對方回應(yīng)稱“奶粉肯定沒有問題,都經(jīng)過嚴(yán)格的檢測”;并且,表示如果有問題,也只會是消費(fèi)者保存不當(dāng)或是沖調(diào)容器有問題。當(dāng)消費(fèi)者提出,要求美贊臣提供第三方檢測時,對方聲稱“你自己去做第三方檢測,有結(jié)果再聯(lián)系”,并拒絕派人上門查看情況。
對此,嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心專家向親貝網(wǎng)表示,在奶粉內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲子和異物的事件中,取證難是困擾消費(fèi)者維權(quán)的一大難題。由于奶粉是在密封的情況下出售的,消費(fèi)者很難證明奶粉內(nèi)的蟲子是售前就有的,而非后來人為添加的。而廠商要求消費(fèi)者自己檢測的做法,顯然也是不恰當(dāng)?shù)摹W鳛閲鴥?nèi)最大的洋奶粉之一,美贊臣應(yīng)該有義務(wù)證明自己的產(chǎn)品值得消費(fèi)者的信任。