中國網(wǎng)財經(jīng)中心曾報道天津消費者在好利來門店購買的保質(zhì)期內(nèi)的面包包裝里發(fā)現(xiàn)蟑螂。好利來公司于報道發(fā)表數(shù)日后對中國網(wǎng)財經(jīng)中心發(fā)來聲明稱,問題出在包裝材料外紙箱和質(zhì)檢環(huán)節(jié)。
一位不愿透露姓名的消費者日前爆料稱,其家人在好利來天津某門店購買的面包里發(fā)現(xiàn)一只蟲子,形似蟑螂,并稱面包在保質(zhì)期之內(nèi)。消費者還對好利來公司的質(zhì)檢提出質(zhì)疑。
中國網(wǎng)財經(jīng)中心記者隨后聯(lián)系好利來面包北京地區(qū)的生產(chǎn)商北京好利來工貿(mào)有限公司。該公司品控部黃勇表示,天津方面在調(diào)查核實,還無法具體分析是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
近日,北京好利來工貿(mào)有限公司品牌宣傳經(jīng)理巨斌給中國網(wǎng)財經(jīng)中心記者發(fā)來天津好利來工貿(mào)有限公司針對此事的聲明。聲明中稱,好利來公司主動聯(lián)系了消費者并積極地進行了處理和賠償,該消費者表示滿意。
聲明表示,好利來天津公司對生產(chǎn)車間和生產(chǎn)過程進行排查,確認了事故原因:其一是包裝材料外紙箱中攜帶進入;其二是成品封袋質(zhì)檢疏忽。聲明中還坦稱,“由于我們產(chǎn)品合格率一直非常高,檢驗員放松警惕沒有做到逐一質(zhì)檢,導(dǎo)致該產(chǎn)品流入市場”。 (謝凌宇)
以下為聲明全文:
關(guān)于貴網(wǎng)站報道我公司面包質(zhì)量事故一事,我們第一時間已經(jīng)看到。在事件沒有報道之前我們已經(jīng)主動聯(lián)系到消費者,并積極的處理和賠償,顧客表示滿意。
接到顧客投訴后,好利來天津工廠立即對生產(chǎn)車間和生產(chǎn)過程進行詳細排查,確認了事故原因:其一是包裝材料外紙箱中攜帶進入造成了源頭;其二是成品封袋質(zhì)檢的疏忽, 由于我們產(chǎn)品合格率一直非常高,檢驗員放松警惕沒有做到逐一質(zhì)檢,導(dǎo)致該產(chǎn)品流入市場。
好利來天津工廠正在積極整改排查所有的包裝材料外包裝,更換供應(yīng)商,要求外包裝禁止帶入車間,并對車間進行嚴格的消殺。同時我們立即對所有質(zhì)檢人員進行緊急培訓(xùn),加強他們的食品安全意識,堅決杜絕類似事件發(fā)生。
值此我們誠摯邀請中國網(wǎng)財經(jīng)中心等媒體和廣大消費者代表參觀我們好利來北京工廠、沈陽工廠和天津工廠。好利來公司一直堅持開放式辦廠原則,工廠設(shè)有專用的參觀通道,隨時歡迎大家對我們的生產(chǎn)過程進行檢查和監(jiān)督,讓廣大消費者放心。
因此問題給網(wǎng)絡(luò)媒體和廣大消費者造成疑惑和不便,我們深表歉意。 好利來高端產(chǎn)品被指存在包裝過度 好利來蛋糕被指不足寸 10寸蛋糕縮水變7寸 好利來沈陽店涉嫌擅改蛋糕生產(chǎn)日期 安徽質(zhì)監(jiān)抽查三福、 好利來等不合格糕點 沈陽好利來等多家知名蛋糕店稱使用植物奶油 買塊好利來蛋糕吃出蟑螂 買塊好利來蛋糕吃出蟑螂 哪來的? 85度C與好利來:賣點和商業(yè)模式的PK 好利來試水商務(wù)餐飲之猜想 好利來試水商務(wù)餐飲瞄準白領(lǐng)顧客 好利來總經(jīng)理謝立:品質(zhì)是食品行業(yè)生存根本 好利來羅紅:蛋糕大王 行者無疆 好利來公司總裁羅紅:“甩手掌柜”愛攝影 羅紅:好利來蛋糕大王的品牌之路 好利來:堅持不搞外部加盟制 "好利來"創(chuàng)始人羅紅:下一棒將給誰?( 搜索更多: 好利來 |