齊魯網(wǎng)10月14日訊 昨天下午,青島市民郁先生市北區(qū)遼陽西路的卜蜂蓮花超市,買了一包雙匯火腿腸,半路上打開包裝袋,一股惡臭就撲面而來,仔細一看,這剛買的火腿腸居然都腐爛了,里面是一個個的蛆。
生產(chǎn)兩個月雙匯王中王 打開全是蛆
據(jù)郁先生說,自己買的是10支裝的雙匯王中王火腿腸,一打開外面的包裝袋他們就聞到一股臭味,包裝袋里面黏糊糊的。其中一根火腿腸的包裝居然已經(jīng)開了,里面已經(jīng)空了,而且還黏糊糊的,能看到好多一小個一小個的蛆。
郁先生說,自己買的時候特意看了看生產(chǎn)日期,生產(chǎn)日期是8月12號的,覺得挺放心的,可是沒想到,包裝袋里的一支火腿腸已經(jīng)開了口。
看到這種情況,郁先生馬上回到卜蜂蓮花超市,可是超市服務臺的工作人員感覺態(tài)度很平淡,感覺像是司空見慣,說只能給他換一包。
超市:十倍賠償同批次火腿馬上下架
下午記者和郁先生一起來到了商場的服務臺,經(jīng)過半個多小時的聯(lián)系,商場的值班經(jīng)理終于來到了現(xiàn)場。
值班經(jīng)理對商品進行了檢查后確認,郁先生買到的這包火腿腸的確是卜蜂蓮花超市的商品。
卜蜂蓮花超市值班經(jīng)理楊鵬:"是同一批次的,我們會對這一批貨馬上下架。按照消費者權益保護法,十倍賠償。"
值班經(jīng)理介紹說,出現(xiàn)這種情況,商場一定會對消費者負責,但是對于一些已經(jīng)包裝好了的產(chǎn)品,商場很難進行質量檢查:"像這樣的整裝商品,我們一般不會拆包,只能看外包裝,在溫度控制等方面保持要求,下一步我們會定期拆包檢查一下。"
雙匯:包裝過程可能有疏漏
隨后,生活幫記者撥打了雙匯的服務電話,對于火腿腸出現(xiàn)的這種問題,工作人員表示,這種情況比較少見,會安排業(yè)務代表聯(lián)系郁先生。
雙匯工作人員說,"出廠的時候有合格證,有專人負責挑揀產(chǎn)品。生產(chǎn)過程中可能是沒挑出來,或者是擠壓的時候把另外一頭給擠壓掉了。"
雖然郁先生的貨是退了,可是同樣是退貨,消費者自己去退的時候是換一份,在媒體的監(jiān)督下就成了十倍賠償,差別咋就這么大呢?不管是生產(chǎn)企業(yè)也好,銷售企業(yè)也罷,只有真誠的對待老百姓,才會更受歡迎。