新西蘭培芝公司的主打品牌——“百立樂”牛初乳奶粉,“新西蘭原裝進口”身份在9月份遭到廣泛質疑。培芝百立樂涉嫌造假的新聞被各大媒體及網友傳得沸沸揚揚,輿論矛頭直指百立樂冒充洋品牌,實則地地道道國產貨。許多網友均憤慨表示,百立樂利用消費者對洋品牌的熱衷來欺瞞和吸引群眾購買的行為著實可恥,與此前也發(fā)生過類似新聞曝光的達芬奇品牌如出一轍。評論此事的網友中不乏有企業(yè)名家,他們也紛紛表示百立樂此舉不僅觸犯了道德,更損毀了其多年經營起來的企業(yè)信用和品牌形象,無可避免地陷入了誠信危機。百立樂牛初乳繼達芬奇事件之后,再次挑動了消費者有關產品血統(tǒng)的敏感神經,讓飽受食品問題、產品質量問題困擾的大眾再次陷入恐慌,這不僅讓百立樂本身,繼而牛初乳行業(yè),甚至整個嬰幼兒食品行業(yè)的公信力再次受到動搖。
百立樂牛初乳能否給嬰兒喝?
全國消費者對此事依然持續(xù)關注,而在媒體方面,網絡媒體和傳統(tǒng)報紙媒體紛紛加入了事件的報道。事件持續(xù)升溫,甚至已經引起了國家質量監(jiān)測局的關注,國家質量監(jiān)測局已經在其官網上轉載了題為《百立樂牛初乳洋品牌造假》的新聞。
山東網絡廣播電視臺的生活幫節(jié)目也對此事進行了一個深度分析,詳述了百立樂牛初乳自國內生產并包裝后,僅在保稅區(qū)轉一圈回來就套上了洋外衣,而價格因此翻了好幾倍的“化妝”過程。
百立樂好賣全靠外國牌子身份
培芝公司旗下的百立樂之所以這么貴,主要是因為其“洋品牌”的身份。但消息指出“百立樂”牛初乳包裝袋上所標注的“新西蘭原裝進口”其實是地地道道的國產貨,不僅其灌裝在國內進行,其原料也基本來自國內。通過在保稅區(qū)先出口、再進口的過程,就成為了所謂的“洋品牌”。其產品的加工生產公司負責人包先生已向媒體公布印證了這一事實。
百立樂此種假洋品牌的營銷方式屢試不爽,產品推出市場多年來一直吃香。為什么消費者會如此受用?有消費者就表示:“國內山寨多,被坑多了,怕了。國外的質量好,吃著放心。你到超市里去看,進口的都特別貴,但貴也得買呀。”“還是比較相信國外的產品,主要還是國家有關部門監(jiān)管不夠,造成了這種假進口品牌的出現。”
食品安全問題讓人憂心,品牌的誠信問題令人措手不及。對于百立樂假洋品牌身份的曝光,不僅讓所有消費者寒心,更讓所有使用過其產品的顧客憤怒不已,這不僅關乎其產品名不符實的原因,更因為它欺騙了消費者的長久信任。撇開國家有關部門的監(jiān)管力度是否足夠的問題,一個真正有良心的企業(yè)是基于誠信而建立的,而一個只以利益為先,肆意“玩弄”消費者的企業(yè)最終無法長久存在。百立樂的誠信固然需要重新評估,其產品品質也十分值得消費者審慎懷疑。
在追訪下,培芝百立樂中國總代理廣州乳白金公司新聞發(fā)言人回應了相關質疑,而其所揭示的食品健康現象,值得整個食品行業(yè)引發(fā)深思。
質疑百立樂“洋身份”和牛初乳
此前,百立樂除遭到 “洋身份”真假的質疑外,新西蘭培芝公司重點宣傳的牛初乳也爭議重重。據了解,在百立樂等牛初乳奶粉品牌的廣告中,牛初乳富含多種活性免疫因子和生長因子幫助寶寶少生病。然而目前尚無明確標準支持是否能夠在嬰幼兒奶粉中加入牛初乳。“沒有說可以,也沒有說不可以。”國內知名奶業(yè)專家、廣州奶業(yè)協會理事長王丁棉曾表示,早在幾年前就有牛初乳的爭議,事隔多年,牛初乳奶粉并沒有反映出明顯的副作用,因此持中立態(tài)度。
回應 保證原料和品質
對于“洋身份”的真假質疑,新西蘭培芝于其官網發(fā)布聲明說道,百立樂牛初乳產品從未授權新西蘭境外的任何廠家生產,所有百立樂牛初乳原料及產品都是百分之百在新西蘭采集及生產。同時,記者采訪培芝百立樂中國總代理廣州乳白金公司新聞發(fā)言人羅曉了解到,百立樂多年從事牛初乳項目的研發(fā),從奶源到生產都積累了很多經驗,雖然目前沒有明確規(guī)定,但百立樂會嚴格按照中國法律法規(guī)來規(guī)范生產。她還表示,百立樂原料嚴格按照新西蘭法律規(guī)定,適時擇優(yōu)采集,生產工藝、殺菌、包裝保存等都有嚴格的生產工序。
反思 消費者呼吁健康
繼肯德基被曝使用豆?jié){粉兌制豆?jié){、“味千拉面”骨頭湯使用濃縮液之后,還有DQ冰淇淋(又稱“冰雪皇后”等)陷入“產地門”,被質疑原料奶漿并非進口,消費者吃到的DQ冰淇淋其實就是國產冰淇淋。越來越多的洋品牌遭到產地、原料等與品牌理念相悖的質疑,相比百立樂牛初乳等是否進口,其實不少消費者表示更關心是否健康,并認為健康才是食品企業(yè)最應堅持的宗旨,同時也呼吁不管是國內還是國外品牌的企業(yè),都應真誠地面對消費者,這樣才能長久地贏得市場。