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品牌觀察網(wǎng)訊：四川成都消費(fèi)者代先生：2010年6月9日，我在成都好又多府河店購(gòu)買了兩罐新西蘭培芝有限公司的百立樂純牛初乳粉（生產(chǎn)日期：2009-03-18）。而朋友告訴我說，我買的牛初乳粉在包裝上宣傳“調(diào)節(jié)腸道、提高免疫力，促進(jìn)傷口愈合”等功效屬違規(guī)宣傳，百立樂純牛初乳粉只是普通食品，不可能有包裝上所宣傳的功效。本人作出購(gòu)買意愿的是看見該商品包裝在顯著的位置是這樣宣傳的：“牛初乳不僅含有豐富的優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)因子和生長(zhǎng)因子，如免疫球蛋白，乳鈣蛋白，溶菌酶，類胰島素生長(zhǎng)因子，轉(zhuǎn)化因子等。這些免疫因子和生長(zhǎng)因子能幫助人體抵抗病菌侵襲，調(diào)節(jié)腸胃功能，促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育，強(qiáng)化健康基礎(chǔ)。免疫球蛋白lmmunoglobulin:免疫球蛋白(主要是lgG,,lgA,lgM)可抵抗侵入人體的有害細(xì)菌，激活人體免疫能力。其中l(wèi)gG能通過母體胎盤直接傳遞，增強(qiáng)胎兒和新生兒的抗感染免疫作用。乳鈣蛋白Lactoferrin:乳鈣蛋白主要存在于母乳中，具有多種活性功能，如促進(jìn)鐵吸收，調(diào)節(jié)體內(nèi)鐵平衡，抗氧化，刺激腸道菌生菌生長(zhǎng)，保護(hù)腸道等同時(shí)還具有廣譜的抗菌和抗病毒活性。生長(zhǎng)因子GrowthFactor:生長(zhǎng)因子能調(diào)節(jié)細(xì)胞的生長(zhǎng)和分化，對(duì)組織修復(fù)，傷口愈合和人體的生長(zhǎng)發(fā)育具有重要作用。”本人也看見該產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成份確實(shí)含有免疫球蛋白，乳鈣蛋白，生長(zhǎng)因子等成份。發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品包裝的宣傳利用該產(chǎn)品的成份免疫球蛋白，乳鈣蛋白，生長(zhǎng)因子直接間接的宣傳該產(chǎn)品有對(duì)人體抵抗病菌侵襲，調(diào)節(jié)腸胃功能，促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育，增強(qiáng)胎兒和新生兒的抗感染免疫作用，調(diào)節(jié)細(xì)胞的生長(zhǎng)和分化，對(duì)組織修復(fù)，傷口愈合和人體的生長(zhǎng)發(fā)育具有重要作用，屬于嚴(yán)重的誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者,其依據(jù)如下：1根據(jù)《食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》第十八條食品標(biāo)識(shí)不得標(biāo)注下列內(nèi)容：（一）明示或者暗示具有預(yù)防、治療疾病作用的；（二）非保健食品明示或者暗示具有保健作用的，《食品廣告管理辦法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》第四十八條（食品說明書，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。第五十四條（食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。）然而《中華人民共和國(guó)食品安全法》第二十條食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：對(duì)與食品安全、營(yíng)養(yǎng)有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、說明書的要求。綜上：廣州市乳白金貿(mào)易有限公司的銷售行為已經(jīng)嚴(yán)重誤導(dǎo)欺詐本人，現(xiàn)本人依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保費(fèi)法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》向食品安全網(wǎng)上投訴中心投訴，要示廠家退一賠十。
處理回復(fù)：經(jīng)值班編輯介入后，新西蘭培芝有限公司客訴部羅小姐回復(fù)稱，百立樂純牛初乳粉包裝上確有標(biāo)示消費(fèi)者代先生所訴的宣傳內(nèi)容，但這不屬違規(guī)宣傳，百立樂純牛初乳粉是原裝進(jìn)口產(chǎn)品，已通過海關(guān)出入境檢驗(yàn)檢疫局關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)簽的審核，且已取得相關(guān)的合格證書，牛初乳所具有的功效也得到行業(yè)協(xié)會(huì)的公認(rèn)，因此不屬夸大宣傳，公司不會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
編輯希望新西蘭培芝有限公司能提供相關(guān)部門頒發(fā)的允許其做相應(yīng)宣傳的證明材料，但該公司一直未提供。建議特約記者對(duì)此進(jìn)行調(diào)查報(bào)道。
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