陽女士一直很看重京東商城配送貨物的高效性，因此特意避開非京東商城配送的。

　　周五上午，陽女士查看訂單跟蹤信息，發(fā)現(xiàn)貨物是由第三方快遞公司配送，周五早晨四點多貨物已經(jīng)到達第三方快遞公司，并且配送員已經(jīng)出發(fā)，配送員聯(lián)系電話為156****6613，陽女士認為上午應(yīng)該會到貨，無奈，等到下午三點左右，楊女士給配送員打了電話，電話響了很久，對方傳來睡眼惺忪的聲音，陽女士問貨物什么時候到，配送員回答今天到不了了，車壞了，陽女士追問你們可以換輛車，可以從公司調(diào)車過去啊，配送員的回答很令陽女士吃驚：今天就是送不到了，你能怎樣吧。

　　與配送員的通話無果，陽女士撥打了京東的客服電話，4006065500，撥打投訴與建議一項，線路繁忙，于是陽女士撥打了訂單服務(wù)一項，向客服小姐說明了情況，客服小姐說幫忙催一下。兩個小時候，下午五點左右，訂單信息沒有絲毫反饋，于是陽女士繼續(xù)撥打京東客服電話，投訴與建議欄目終于撥通，工號為124*的客服小姐接聽的，陽女士對客服小姐說明情況，客服小姐表示很為難，表示也只能催一下快遞。

　　過了兩天周末，周一上午，陽女士查看訂單跟蹤一項，最后一項已被京東商城改掉，原來的7月8日早晨四點配送員已從昊康出發(fā)改為了7月11日，配送員也換人了，電話也換了，電話換成了156****3550。

　　陽女士接到貨后，想先確認一下，是否是自己訂的兩款四件套，配送員說，如果不付錢，將不能查看，并且有搶奪的動作。陽女士說，昊康快遞送貨太慢，配送員說這貨物是從上海發(fā)出的，今天才提到貨，京東只配送小件物品，這樣的中件物品不負責(zé)配送。

　　從訂單跟蹤可以看出，貨物是從北京倉庫發(fā)出，不存在從上海發(fā)出的情況，京東只配送小件物品也沒有根據(jù)可查，床上四件套屬于中件也似乎沒有根據(jù)。讓人很懷疑昊康快遞是如何對員工進行培訓(xùn)的。

　　陽女士在百度上輸入“昊康快遞”，發(fā)現(xiàn)眾多網(wǎng)友對昊康快遞非常不滿，多數(shù)網(wǎng)友均強烈建議京東商城終止與昊康快遞的合作。

　　http://club.360buy.com/repay/322226_d2d1a21a-afd2-430c-abed-96fb5eb7cd6c_1.html

　　對京東商城的建議：如果配送方非京東商城，請注明，如果配送方為京東商城，請不要擅自更換配送方。京東商城如果與昊康快遞這一的快遞公司合作，勢必會影響京東商城的品牌。