記者7日從浙江省工商局獲悉,豐田汽車(chē)涉嫌向中國(guó)銷售1700余種不合格汽車(chē)零配件,工商部門(mén)已對(duì)此立案。另外,截至目前豐田汽車(chē)已向浙江省251名車(chē)主支付了汽車(chē)召回補(bǔ)償,人均補(bǔ)償金額在300元左右。
首批251名提出索賠的車(chē)主
已獲得平均300元召回補(bǔ)償
豐田汽車(chē)零配件無(wú)合格證明
3月18日,義烏市工商局檢查發(fā)現(xiàn)義烏市兩家一汽豐田4S店倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的1700余種豐田品牌零配件,既無(wú)產(chǎn)品合格證明,也無(wú)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。這些零配件都是由豐田公司直供的。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),兩家4S店銷售的汽車(chē)零配件均由豐田汽車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)貿(mào)易(日本獨(dú)資)有限公司(以下簡(jiǎn)稱豐田倉(cāng)儲(chǔ))配售。通過(guò)對(duì)豐田倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)檢查和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放的大部分準(zhǔn)備銷往各4S店的汽車(chē)零配件均無(wú)產(chǎn)品合格證明。
義烏市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,豐田倉(cāng)儲(chǔ)銷售無(wú)合格證明、無(wú)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告汽車(chē)零配件的行為,涉嫌違反《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》和《浙江省反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》的相關(guān)規(guī)定。義烏市工商局已予以立案。
浙江省工商部門(mén)于3月中旬啟動(dòng)“全省汽車(chē)銷售服務(wù)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)”,執(zhí)法人員在檢查中主要發(fā)現(xiàn)全省汽車(chē)4S店存在強(qiáng)制搭售、價(jià)外加價(jià)、商業(yè)賄賂、虛假宣傳和配件配料不合格等五類違法行為,工商部門(mén)共立案92件,總案值達(dá)860余萬(wàn)元。
200多名中國(guó)車(chē)主獲補(bǔ)償
記者從浙江省工商行政管理局7日召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)獲悉,截至目前豐田汽車(chē)已向浙江省251名車(chē)主支付了汽車(chē)召回補(bǔ)償,人均補(bǔ)償金額在300元左右。汽車(chē)召回補(bǔ)償在中國(guó)尚屬首次。
據(jù)了解,在浙江省消費(fèi)者權(quán)益保障委員會(huì)的調(diào)處下,首批251名向豐田提出索賠的RAV4車(chē)主已經(jīng)獲得了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。根據(jù)消費(fèi)者在汽車(chē)召回過(guò)程中承擔(dān)的汽油費(fèi)、誤工費(fèi)和差旅費(fèi)等不同成本,豐田予以現(xiàn)金或與損失等價(jià)的服務(wù)消費(fèi)券、代金券、代工時(shí)券等經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
據(jù)了解,人均補(bǔ)償金額在300元左右。
有關(guān)專家估計(jì),假如豐田將這一補(bǔ)償方案應(yīng)用在全國(guó)75000多名RAV4召回車(chē)主,豐田將承擔(dān)2000多萬(wàn)元的召回成本。
浙江省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一汽豐田在杭州作出補(bǔ)償承諾后,積極推進(jìn)這項(xiàng)工作。截至目前,浙江豐田4S店已經(jīng)主動(dòng)實(shí)施了上門(mén)召回,90%召回車(chē)輛維修完畢,32位RAV4消費(fèi)者獲得了4S店提供的代步車(chē)使用。
此外,豐田已經(jīng)向69名取消RAV4購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者全額退還了訂金。
今年1月29日,豐田宣布在中國(guó)召回75552輛存在油門(mén)踏板缺陷的RAV4汽車(chē)后,浙江作為影響較多的省份,基于眾多消費(fèi)者的投訴,浙江省工商局、消保委于3月14日率先啟動(dòng)“豐田問(wèn)題汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)行動(dòng)”,提出了五項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)舉措。
豐田公司于3月29日在杭州對(duì)浙江消費(fèi)者作出承諾,依據(jù)《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》有關(guān)規(guī)定,對(duì)RAV4消費(fèi)者給予補(bǔ)償。
豐田可能存在其他過(guò)失
美國(guó)運(yùn)輸部長(zhǎng)雷蒙德·拉胡德6日在芝加哥對(duì)媒體說(shuō),除未能及時(shí)將旗下部分產(chǎn)品存在隱患通知監(jiān)管部門(mén)外,日本豐田汽車(chē)公司可能存在其他過(guò)失。
由于旗下多款車(chē)型的油門(mén)踏板、駕駛座腳墊、剎車(chē)或其他部件存在缺陷,豐田已在全球范圍內(nèi)宣布召回大約850萬(wàn)輛汽車(chē)。其中230萬(wàn)輛存在油門(mén)踏板隱患。今年2月,美國(guó)運(yùn)輸部要求豐田提供有關(guān)何時(shí)以及如何得知產(chǎn)品缺陷的文件。據(jù)新華社
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豐田改口
在韓召回三款車(chē)
晶報(bào)訊腳墊可能卡住加速踏板,韓國(guó)國(guó)土海洋部宣布召回豐田旗下雷克薩斯和凱美瑞的三款問(wèn)題車(chē)型(雷克薩斯ES350、凱美瑞、凱美瑞混合動(dòng)力版),共計(jì)1.3萬(wàn)輛。
據(jù)外媒昨日?qǐng)?bào)道,之前在美國(guó)大規(guī)模召回雷克薩斯和凱美瑞等問(wèn)題車(chē)時(shí),豐田曾表示,在韓國(guó)銷售的車(chē)型與美國(guó)銷售的不同,零部件沒(méi)有問(wèn)題,所以沒(méi)有召回計(jì)劃。
不過(guò),韓國(guó)交通安全公團(tuán)汽車(chē)功能研究所日前發(fā)表的一項(xiàng)調(diào)查表明,韓國(guó)出售的上述車(chē)型也存在問(wèn)題。因此豐田韓國(guó)決定全面召回問(wèn)題車(chē)型,維修腳墊和加速踏板。
昨日,豐田中國(guó)新聞發(fā)言人劉鵬在接受記者采訪時(shí)表示,中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)在銷售的ES350都是從日本進(jìn)口,但是腳墊都是在國(guó)內(nèi)采購(gòu)的,與美國(guó)市場(chǎng)不同,所以不存在卡住油門(mén)踏板的安全隱患,不需要召回。