地接導(dǎo)游給游客發(fā)的自費(fèi)項(xiàng)目價格表
青島旅游旺季即將來臨,3月19日到24日,記者報名參加了青島港中旅旅行社的“海南六日游”。三亞美麗的自然風(fēng)光令人陶醉,按照旅行社提供的行程表,6天的游覽應(yīng)該在輕松愜意中度過。但在抵達(dá)三亞前,包括記者在內(nèi)的多名游客已被倒賣多次,最終輾轉(zhuǎn)抵達(dá)了海南一家名為星燁旅行社的團(tuán)中。本來的團(tuán)費(fèi)共 2650元,到了海南以后,地接旅行社以參加自費(fèi)項(xiàng)目的名義 ,變相要求游客再交費(fèi)用,最多達(dá) 1250元。海南低價游背后到底是怎樣的運(yùn)作模式,為什么會出現(xiàn)這種情況,地接導(dǎo)游怎樣最大化地壓榨游客,信報記者在隨后的幾天將一一為您揭曉。
低價游現(xiàn)狀
團(tuán)費(fèi)2650元,到海南再掏1250
這個全國散拼團(tuán)隊(duì)是由45名來自西安、武漢、內(nèi)蒙古 、新疆、山東 、黑龍江等地的客人組成,隊(duì)伍中有80歲的老人,也有度蜜月的小夫妻,整個隊(duì)伍游覽行程僅3天。從青島出發(fā)的游客包括記者在內(nèi)共有三名,每人報名費(fèi)花了2650元。三四月份的海南游相對處于淡季,在海南主要景區(qū),幾個進(jìn)客口只開放了一半,客流無須排隊(duì),這個以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的省份,正迎接著一年中的旅游淡季。
團(tuán)費(fèi)除去機(jī)票,所剩不多
即使趕上旅游淡季,青島飛往海南島的機(jī)票仍價格不菲。“2650元的團(tuán)費(fèi),除去了往返機(jī)票,所剩無幾。”港中旅負(fù)責(zé)報名的工作人員介紹說,“之前有游客走過這條線,價格便宜也吸引了不少人。”在港中旅旅行社提供的行程單中:除往返機(jī)票、住宿和餐飲,還包含大河?xùn)| 、天涯海角、分界洲島、植物園等 5處景點(diǎn)。這份被稱作“優(yōu)價”、“觀光型”的線路,到了海南,游客竟然要再掏1000元到1250元不等的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用,用來彌補(bǔ)團(tuán)費(fèi)的不足。就在出游第一天,地接導(dǎo)游直接明著向游客要錢。
旅游團(tuán)3月19日到達(dá)三亞時,當(dāng)?shù)氐亟訉?dǎo)游林導(dǎo)還在?趲F(tuán),直到第二天一早,游客才見到導(dǎo)游真實(shí)面貌。上車后,林導(dǎo)一番寒暄后,開口直言:“我們是全國各地的團(tuán)組合在一起,大家的單子上各有不同。來到海南,散客團(tuán)不可能以某個人的意志為主,你計(jì)較的越少,得到的快樂越多。我們走團(tuán)里大的景點(diǎn),也就是我手上拿著的單子,這些景點(diǎn)是自費(fèi)景點(diǎn),需要大家自己選擇。”
團(tuán)費(fèi)不夠,用自費(fèi)項(xiàng)目填
拿過林導(dǎo)手中的粉色價位表,這張下面署名“海南省旅游局監(jiān)制”的單子并沒有任何物價部門蓋章。在單子上,兩套價值1362元和1034元的自費(fèi)項(xiàng)目表占據(jù)正中。“這就是我們這兩天的主要行程,大家可以根據(jù)需要選擇各自套餐。旅行社不做虧本生意,咱們想想自己的報名費(fèi),除了交往返機(jī)票之后,所剩無幾。來到海南,需要吃喝拉撒,還要行車費(fèi)用,需要用這些自理景點(diǎn),慢慢彌補(bǔ)回來,公司才能盈利。”林導(dǎo)說。
車上的游客都是第一次參加海南游 ,對于這樣的操作模式,大多數(shù)人都蒙了。“我們交了費(fèi)用,為啥還要交錢?”車上大多數(shù)人質(zhì)疑。“如果旅游中,你斤斤計(jì)較,大家就玩不好。為什么來了還要交錢?把這點(diǎn)講透了,你們就知道了,我們的報名費(fèi),每個地區(qū)不一樣,機(jī)票價格不一樣,海南不是慈善機(jī)構(gòu),哪有出來玩不花錢的道理?”
導(dǎo)游一番解釋后,開始挨個收錢。跟記者同去的一對度蜜月小夫妻抱怨:“我們原本打算去云南玩,臨時改了海南,可報名時,旅行社并沒有說明是這種操作模式。”倆人商量著,看能不能少選幾個景點(diǎn),本來就帶錢不多,這下子要全掏出去了。還打算帶點(diǎn)土特產(chǎn)回去分朋友,只好縮減開支。
游客無奈只能再掏腰包
從三亞前往第一個目的地興隆,共計(jì)兩個小時車程。在路上,小兩口一直忐忑不安,小心翼翼詢問導(dǎo)游,“能不能自己選景點(diǎn),非得按照套餐來?”導(dǎo)游回應(yīng):“自費(fèi)景點(diǎn)是最主要行程,如果不選只能在路邊等。”倆人縮身座位上,湊在一塊反復(fù)掂量:選個便宜的景點(diǎn),這樣還能多走幾個。可除了一個70元的景點(diǎn),其余8個自費(fèi)景點(diǎn)價格都在150元左右。這讓兩人心疼不已,難以抉擇。 就在倆人選擇時,車廂后面?zhèn)鱽韺?dǎo)游大聲叫喊:“你選擇套餐,能夠理解我的工作,我很感激。如果只去三個、四個,那我也能理解。你不要說去一個,或者一個都不去,人家來海南是玩的,你們來干嘛?錢多少是多呀,等你百年以后,錢還留在銀行 ,你虧不虧呀。”林導(dǎo)繼續(xù)勸導(dǎo),“人要合適地犒勞自己,我們也很辛苦,很不容易。海南不是慈善機(jī)構(gòu),像這么好的地方,說到錢都是小事。不花錢就能玩,天下哪有那么好的事?是不是?”
小兩口被導(dǎo)游的吆喝嚇了一跳,導(dǎo)游拿出單子給倆人看:45個人有10個人選了A套餐,還有五六個人選擇了B套餐。“趕緊多選幾個,來了不去景區(qū)玩多可惜。”在導(dǎo)游推介下,小兩口選了4個自費(fèi)行程,總共花費(fèi)1200多元錢。 |