2010年10月，這家建材城通過進口渠道購置了一輛蘭博基尼蓋拉多跑車。但就在一個多月后的11月29號，車輛發(fā)動機就發(fā)生了故障，不能正常點火。建材城通過蘭博基尼青島授權店聯(lián)系到品牌維修店。維修人員現(xiàn)場查看后稱，故障原因不明，需要拉回維修廠進行檢查，并隨即安排拖車來拉走了故障車，但并未辦理車輛交接手續(xù)。次日，建材城有關人員到維修廠查看車輛維修進展時發(fā)現(xiàn)，該故障車的發(fā)動機蓋已被打開，維修人員要求車主簽字確認車輛存在保險杠斷裂、車架受損等情況，并要求車主自行承擔維修費用。建材城相關人員在現(xiàn)場觀察該故障車后發(fā)現(xiàn)，保險杠斷裂處與車架受損的痕跡都是新岔口，懷疑系拖運過程中操作不當導致，隨即表示不能接受維修方提出的要求。糾紛由此產(chǎn)生，此后，建材城多次與蘭博基尼方面溝通，但是始終沒有得到滿意答復。于是，建材城決定當眾砸毀該車，并決定要把這輛車保存下來，展覽給更多人看。

　　事件發(fā)生后，蘭博基尼發(fā)表了一份關于“砸車事件”的聲明。全文如下：

　　蘭博基尼作為世界上最受歡迎的超級跑車汽車制造商，不但專注于制造世界上一流的超級跑車，更為關注客戶的駕駛體驗，并提供全面的服務，這是蘭博基尼一直倡導的責任所在。

　　客戶對蘭博基尼產(chǎn)品及服務本身提出的任何問題，蘭博基尼都一直遵循著坦誠、開放的原則，細心傾聽，積極反饋，提供來自蘭博基尼專家的意見，并妥善慎重處理。

　　對于本次這位青島車主提出的問題，在過去三個多月中，蘭博基尼從未放棄過任何有助于解決問題的嘗試，積極回應車主及車主代理人提出的各種要求并多次提出解決建議。我們對問題處理過程中給車主帶來的不便深表歉意，也對車主最終未接受這些方案而采取了這種砸車舉動，深表遺憾。

　　本著對客戶關懷的原則，蘭博基尼為該車主提出的最終解決方案包括：

　　1、免費更換保險杠；

　　2、北京派出技術專家參與全面檢測；

　　3、針對車主免費維修發(fā)動機的要求，蘭博基尼提出：由于全車經(jīng)過車主深度改裝，需要蘭博基尼派出技術專家徹底檢測后再決定能否免費維修發(fā)動機；

　　4、針對車主免費更換車輛底盤的要求，蘭博基尼認為該車僅為底盤局部漆面脫落，不會造成車架損壞及安全性上的隱患。蘭博基尼愿意派技術專家指導維修，相關噴漆維修等費用由蘭博基尼承擔。

　　除了這份聲明，此后蘭博基尼對于砸車事件再無其它回應。直至今天，蘭博基尼公關負責人在接受記者采訪時依然認為：這是車主的個人行為，只能表示遺憾。

　　鳳凰網(wǎng)財經(jīng)與中央人民廣播電臺經(jīng)濟之聲合作推出天天315本期權威調(diào)查：蘭博基尼砸車事件，到底砸傷了誰？