營收方面,去年SHEIN的全球營收約為230億美元,同比增長約50%,利潤達(dá)到8億美元,營收增幅遠(yuǎn)高于Zara、H&M等大型快時(shí)尚品牌。
下載量方面,2022年SHEIN的全球下載量登頂,目前其在美國的下載量僅次于亞馬遜。
訂單價(jià)值方面,今年4月,SHEIN在美國的平均訂單價(jià)值約為70美元,Zara為93美元,沃爾瑪為52美元,亞馬遜為46美元。
綜合以上三組數(shù)據(jù),可以看出, 即便對手是世界上最大的在線零售商亞馬遜,SHEIN也存在很大的優(yōu)勢。
值得注意的是,美國一直是SHEIN的大本營。2022年,SHEIN的全年?duì)I收有將近30%來自美國,截至目前,SHEIN已占到美國快時(shí)尚銷售額的一半左右。
對眾多美國消費(fèi)者來說,SHEIN已經(jīng)成為他們生活中不可或缺的購物APP。
單從影響力來看,TikTok Shop若想在歐美市場成功掘金,必定繞不開SHEIN這個(gè)強(qiáng)有力的對手。
總而言之,TikTok Shop要想搶灘海外市場,從跨境電商市場中分得一杯羹,只有東南亞一張底牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有挑戰(zhàn)Temu和SHEIN,擁抱歐美市場才有出路。
用戶心智的爭奪戰(zhàn)正式打響
如今,跨境電商已進(jìn)入加速階段,而用戶心智的競爭才剛剛開始。
此前有機(jī)構(gòu)預(yù)測,2026年全球電商滲透率將達(dá)到24%,市場規(guī)模將突破9.1億美元,處于高速增長階段。
為爭奪跨境電商市場的份額,速賣通、Temu、TikTok Shop相繼開始力推全托管模式,將倉庫托管、履約托管、結(jié)算托管、流量托管四種形式結(jié)合起來,豐富商品品類。而SHEIN不久前也開放了第三方賣家入駐,繼續(xù)沿襲此前自營時(shí)期的完全托管模式。
對這些跨境電商平臺而言,全托管模式可以助力平臺把控商品質(zhì)量、物流和用戶體驗(yàn),讓海外消費(fèi)者購買到物美價(jià)廉的商品,提升復(fù)購率和轉(zhuǎn)化率。
隨著這一模式在海外市場逐漸推廣開來,了解用戶、接近用戶、獲得用戶關(guān)注、挖掘用戶真實(shí)的需求,變得愈發(fā)重要。
從這一點(diǎn)來看,接下來跨境電商平臺必須放下對市場擴(kuò)張的執(zhí)念,轉(zhuǎn)身向用戶走去,對海外消費(fèi)者的喜好進(jìn)行更多考量,以更具差異化的產(chǎn)品品類,滿足用戶不斷增長與變化的個(gè)性化需求。
換句話說,無論是深耕海外多年的SHEIN,還是出海不久的Temu,抑或是擁有龐大用戶基數(shù)的TikTok Shop,在當(dāng)下激烈的競爭環(huán)境中,如何抓住用戶心智始終是繞不開的話題與環(huán)節(jié)。
隨著海外電商市場走向成熟,平臺需要更全面地布局用戶體驗(yàn),提升用戶粘性,抓住用戶心智,避免陷入盲目的市場擴(kuò)張之中。
在未來幾年,TikTok Shop等電商平臺包必須不斷吸引新用戶,打造差異化的競爭優(yōu)勢,才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。
來源:電商頭條 潘多拉 共2頁 上一頁 [1] [2]
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