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快手終于妥協(xié),重新幫淘寶京東賣貨

  來源:電商頭條 李松月

  快手重新開放淘寶、京東商品外鏈

  前不久有消息稱,從2022年10月28日起,快手電商將開始恢復(fù)淘寶聯(lián)盟在快手直播間購物車、短視頻購物車、商詳頁等的商品外鏈。

  今年3月快手淘寶才剛剛“分手”,沒想到這么快就“復(fù)合”了。對此,不少人都對快手這一舉動感到疑惑,不明白為什么費了那么大勁又繞回了原點。更是有網(wǎng)友調(diào)侃說:什么時候也開放一下京東的外鏈。

  沒想到一語成真。近日,京東聯(lián)盟宣布將與快手全面恢復(fù)商品外鏈合作:目前已完成產(chǎn)品灰度測試,于10月28日逐步開放京東商品在快手直播間掛車功能,10月29日正式全面恢復(fù)完成。

  根據(jù)快手電商的說法,10月28日-12月31日期間,短視頻、直播間小黃車可以上架天貓商品鏈接。10月28日-11月30日期間,可以上架京東自營商品鏈接。

  也就是說,這次恢復(fù)外鏈只是暫時的。雖然阿里回應(yīng)此事時表態(tài)稱:“淘寶聯(lián)盟和快手會一直保持合作”,但快手電商的態(tài)度還是有些模棱兩可:“淘寶商家、京東第三方商家商品的上架規(guī)則后續(xù)請關(guān)注公告,至于在時間期限之外是否還會合作,目前還不清楚”。

  從快手的回應(yīng)中可以看出兩個信息:一是此次合作的重點范圍是天貓和京東的自營產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的特點就是有平臺背書,能夠保真、保質(zhì)。借由這部分商品的加入,快手電商可以進一步提高平臺內(nèi)用戶的購物體驗。

  二是此次合作的背景是雙十一大促,并不意味著快手要徹底將外鏈開放給淘寶京東,更像是一次“戰(zhàn)時結(jié)盟”。

  即便如此,接連官宣恢復(fù)淘寶京東外鏈后,快手電商也向外界釋放出了一個重要信號:回歸開放初心,不再執(zhí)著于流量閉環(huán)。

  結(jié)盟、散伙、再結(jié)盟

  其實2018年7月“快手小店”剛上線時,快手就曾明確表示:不會跟任何一家第三方平臺是獨家排他關(guān)系。那時候,快手小店基本可以支持任何電商平臺的跳轉(zhuǎn)鏈接。

  對于當(dāng)時的快手來說,電商只是為自己增加廣告收入的一種方式,當(dāng)然很樂意跟各大電商平臺達成合作。

  2019年5月16日,快手與拼多多達成合作,拼多多商家可以接入快手主播資源做商品直播推廣。雙方的這次合作為純傭金結(jié)算形式,也就是說快手只是充當(dāng)為拼多多引流的角色。此次合作當(dāng)時被普遍看好,但沒想到的是,由于二者的用戶畫像高度重疊,合作并沒有持續(xù)太久。

  2019年雙十一期間,快手跟天貓達成合作,成為當(dāng)時天貓雙十一官方內(nèi)容合作平臺。從11月10日晚9點開始,快手聯(lián)合天貓開啟了“雙11老鐵狂歡夜”,包括柳巖、寶石Gem等明星藝人在快手平臺進行了直播。

  除了內(nèi)容合作外,快手還為天貓奉獻了最頂級戰(zhàn)略資源,從11月1日到11月11日期間,快手歷史上首次連續(xù)11天啟用同一開屏廣告,為天貓“雙11全球狂歡節(jié)”進行預(yù)熱。

  此后,快手和阿里的合作愈發(fā)密切,并且嘗試著各種不同的方式。比如今年6月,快手宣布在快手平臺消費的用戶,只要芝麻信用達到550分,就可以享受“0元下單,后收貨付款”的特權(quán)。

  2020年5月,快手又和京東達成戰(zhàn)略合作。此次合作中,京東并不要求在自己的平臺里完成閉環(huán)交易,而是只為快手提供供應(yīng)鏈服務(wù)。于是這又是一次雙方利用自身優(yōu)勢的合作,快手憑借京東的供應(yīng)鏈能夠很大程度上提高履約能力,盡快達成流量變現(xiàn)的目的。

  從拼多多到天貓再到京東,快手幾乎跟主流的傳統(tǒng)電商都合作了個遍。

  然而,作為一個手握龐大流量的內(nèi)容平臺,在原先用來變現(xiàn)的廣告業(yè)務(wù)陷入增長困境時,快手也不得不將目光轉(zhuǎn)向了電商業(yè)務(wù)。

  在抖音、快手剛開始做電商業(yè)務(wù)那幾年,雖然GMV數(shù)字很漂亮,但其中的很大一部分都來自于淘寶、京東等平臺的外鏈。真正到抖快手里的錢遠沒有外界想象的多。

  因而在借力傳統(tǒng)平臺,成功入了電商的“門”以后,抖快都產(chǎn)生了脫離依賴的想法。2020年時,抖音率先宣布切斷外鏈,直播禁止跳轉(zhuǎn)第三方平臺鏈接,只有抖音小店的外鏈商品被保留。

  同樣在這一年,快手也對電商業(yè)務(wù)進行了調(diào)整。不過它的想法是“攘外必先安內(nèi)”,不急于對外鏈下手,而是先調(diào)整好自己內(nèi)部的電商生態(tài)。

  首當(dāng)其沖的自然就是直播電商業(yè)務(wù)。當(dāng)時的快手電商,一直被頭部主播的問題所困擾。由于快手的“信任電商”戰(zhàn)略,導(dǎo)致流量堆積在頭部主播的私域中,對腰部和尾部達人、商家十分不友好。

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