奈雪首家書屋正式開業(yè),以“奶茶+閱讀”營(yíng)造“第三空間”;蜜雪冰城在鄭州開了家超大集合店,把燴面和烙饃搬進(jìn)了飲品店;喜茶開出全球首家“手造店”,在“空間”上進(jìn)行了全新的嘗試......
新茶飲頭部品牌們都開始在“第三空間”上下功夫,但空間更好了,消費(fèi)者的體驗(yàn)更佳了嗎?對(duì)空間的追求真的能帶來想象中的效果嗎?
我們常說的“第三空間”,原本是社會(huì)學(xué)家奧登伯格提出的一個(gè)概念,指的是除了第一空間(居住空間)和第二空間(工作空間)以外,人們可以用以休閑的第三個(gè)生活空間,比如健身房、咖啡廳、高端會(huì)所、綜合商場(chǎng)等。
20世紀(jì)90年代,星巴克創(chuàng)始人舒爾茨將這個(gè)概念引入自己的咖啡店中,用馥郁的咖啡香氣、舒緩的音樂、柔和的燈光和舒服的沙發(fā)等,構(gòu)成了餐飲“第三空間”早期的樣子。得益于“第三空間”的成功打造,星巴克也快速擴(kuò)張,成為全球咖啡連鎖龍頭。
而近年來,除了星巴克外,中國(guó)餐飲市場(chǎng)也有不少品牌正積極張羅著“第三空間”的生意,其中最惹眼的莫過于快速崛起的一眾新式茶飲品牌。
相比于星巴克走的商務(wù)空間風(fēng)格,新茶飲品牌們?cè)?ldquo;第三空間”的探索上北京大學(xué)得多。
新茶飲們玩“第三空間”,形態(tài)萬千
自出生便對(duì)標(biāo)星巴克的奈雪,今年10月在清華南門口開了圈子“書店”——奈雪書屋,這是奈雪在京城推出的首家書屋。
據(jù)紅餐網(wǎng)了解,書屋地理位置優(yōu)越,附近近十家高等學(xué)府環(huán)繞,三公里內(nèi)覆蓋了清華大學(xué)、北京大學(xué)等高等學(xué)府,同時(shí),還鄰近科技創(chuàng)新集聚地——中關(guān)村東升科技園,能輻射到的人群與奈雪書屋的目標(biāo)客群(20-35歲的消費(fèi)群體)高度重合。
在10月15日正式開業(yè)前,奈雪書屋還舉辦了高校學(xué)子青春讀書會(huì)、奈雪會(huì)員靜讀日等活動(dòng),以呼應(yīng)閱讀主題,在年輕人的圈子里引起了強(qiáng)烈共鳴。
而這次的奈雪書屋除了常規(guī)的茶飲、咖啡、烘焙和零食以外,還提供1000+本圖書供大家免費(fèi)翻閱,為消費(fèi)者提供“茶飲+閱讀”的悠然空間。
奈雪的本次新嘗試,不僅為消費(fèi)者提供了“茶飲+閱讀”的悠然空間,也代表著新式茶飲行業(yè)對(duì)“閱讀空間”的創(chuàng)新詮釋。
而除奈雪書屋外,向來以“空間感”為重要標(biāo)志的奈雪目前已經(jīng)開出“奈雪的禮物”“奈雪夢(mèng)工廠”等多種業(yè)態(tài)門店。
奈雪的茶創(chuàng)始人彭心多次公開表示,奈雪并不是一個(gè)餐飲品牌,而是一個(gè)生活方式品牌,茶飲、烘焙、咖啡是奈雪的產(chǎn)品,空間同樣是奈雪的產(chǎn)品。
而在新茶飲行業(yè),著力打造“第三空間”的遠(yuǎn)不止奈雪。
9月19日,喜茶全球首家“手造店”在深圳南頭古城開業(yè)。這是迄今為止最大的喜茶店,面積近1000平米,是一座三層獨(dú)棟建筑,走“古典+現(xiàn)代”的融合風(fēng),主打3條產(chǎn)品線:手炒冰、手造茶、手沖茗茶,單品定價(jià)大多在26元-50元;現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做,半開放的空間設(shè)計(jì),盡可能地展現(xiàn)整個(gè)“手造”過程。
這家店的獨(dú)特之處在于,不僅呈現(xiàn)了手造飲品的全過程,產(chǎn)品體系也經(jīng)過重新設(shè)計(jì),包括手炒冰、手造茶以及手沖茗茶等三個(gè)主題系列的50余款產(chǎn)品,僅在該店限定售賣。
“手造茶顏悅色茶在“第三空間”上的又一次探索。此前喜茶也打造了黑金店、PINK店、DP店、GO店、古風(fēng)主題店、寵物友好主題店與環(huán)保主題店等不同主題的門店店型
而一直走平民路線,想讓所有小城鎮(zhèn)的人都喝上奶茶的蜜雪冰城,也開始了“第三空間”的探索。
9月28日,蜜雪冰城在鄭州國(guó)貿(mào)開了首家蜜雪冰城旗艦店,門店面積約268平,作為全國(guó)首家“雪王城堡體驗(yàn)店”,除了提供“icecream & tea”之外,還設(shè)有其他店面所沒有的咖啡烘焙區(qū)、炸串區(qū)以及文創(chuàng)周邊區(qū)等。
蜜雪冰城的此次嘗試與此前茶顏悅色的“游園會(huì)”概念店有著異曲同工之感。
茶顏悅色曾與精品咖啡品牌三頓半聯(lián)名打造線下店,并在 2020 年推出 “游園會(huì)” 概念店,提供包含茶葉、茶具、零食、日用品、文具等百種以上的文化生活產(chǎn)品。
除上文提到的品牌外,書亦燒仙草、樂樂茶等也都在積極探索“第三空間”。開更大的店,打造更有趣、好玩的空間,“新茶飲+第三空間”已然成為一種趨勢(shì),且來勢(shì)洶洶。
那么,第三空間在茶飲界風(fēng)靡的原因究竟是什么?
為什么新茶飲熱衷于打造“第三空間”?
星巴克在第三空間上的成功先例,顯然對(duì)新茶飲品牌們誘惑十足。
作為當(dāng)下的餐飲潮流,新茶飲的消費(fèi)群體多為年輕人。研究數(shù)據(jù)顯示,16-35歲的人群是新式茶飲的主要消費(fèi)人群,大概占了總消費(fèi)人群的90%。
根據(jù)益普索《90后新消費(fèi)者的茶飲口味喜好及消費(fèi)偏好》對(duì)90后的調(diào)研發(fā)現(xiàn),他們偏好體驗(yàn)式需求的滿足,更加注重產(chǎn)品從感官、心理等方面營(yíng)造的互動(dòng)式多維感受茶飲產(chǎn)品。
從這點(diǎn)來看,普通的街邊店只能夠滿足消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比、飲品本身口味、解渴等需求,卻難以滿足馬斯洛需求層次中的自我滿足(感官刺激、犒勞自己),社快閃足(社交互動(dòng)、圈層歸屬感)等需求。
而主打“社交+休閑”第三空間門店,則可以提供大量休息空間,并通過新潮、舒適的氛圍營(yíng)造,承載消費(fèi)者對(duì)茶飲產(chǎn)品更多維度的評(píng)判,滿足其體驗(yàn)式、沉浸式的需求和社交需求。
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