內(nèi)卷這個(gè)詞兒在網(wǎng)上這段時(shí)間一直很火，按現(xiàn)在的說(shuō)法，中國(guó)的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)自然是內(nèi)卷重災(zāi)區(qū)。而零售這個(gè)古老行當(dāng)算是重災(zāi)區(qū)中的重災(zāi)區(qū)，是要在刀片般薄的利潤(rùn)上討生活的行業(yè)，連劉強(qiáng)東這樣的梟雄都感慨，做零售真是很苦。
很多人都不會(huì)想到，在這片紅海戰(zhàn)場(chǎng)上，名創(chuàng)優(yōu)品和阿里有一天會(huì)短兵相接。
一個(gè)是線下十元店的小龍頭，一個(gè)是線上電商的巨無(wú)霸，看起來(lái)井水不犯河水，但商業(yè)還是讓他們正面碰撞了。
阿里進(jìn)擊，陡起波瀾
淘寶特價(jià)版宣布在10月10日正式啟動(dòng)“1元更香節(jié)”。第一家線下的“一元體驗(yàn)店”也在上海率先開(kāi)業(yè)，精選來(lái)自120萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家的貨品以全場(chǎng)1元的價(jià)格出售，還計(jì)劃在未來(lái)三年開(kāi)出千家門店。
有人認(rèn)為前者是阿里對(duì)擊下沉王者拼多多，后者則是對(duì)騰訊投資的名創(chuàng)優(yōu)品的直接狙擊。
阿里的高層很多次說(shuō)過(guò)阿里眼中“沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，看起來(lái)是公關(guān)詞匯，但回顧過(guò)去幾年阿里的動(dòng)作，雖然四面出擊，令人眼花繚亂，但戰(zhàn)略邏輯仍然十分清晰，落點(diǎn)都在新零售上。
2020年3月，阿里重啟淘寶特價(jià)版，并且與1688平臺(tái)打通，在內(nèi)循環(huán)的政策大背景下，把便宜外銷廠貨與消費(fèi)者直接聯(lián)系起來(lái)，在過(guò)去的半年取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在外界看來(lái)，這是對(duì)拼多多的防御，但如果仔細(xì)看業(yè)務(wù)模式，兩者之間還是有本質(zhì)差異。
明面上看，拼多多與淘寶特價(jià)版現(xiàn)在走的路子都是C2M模式，從用戶需求出發(fā)，反推制造方的生產(chǎn)計(jì)劃，在有穩(wěn)定的訂單情況下，可以進(jìn)一步壓低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本。不過(guò)區(qū)別在于，拼多多是花百億補(bǔ)貼，用錢燒出用戶心智，雖然阿里也在花錢，但它更關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)在于擁有更為出眾的基礎(chǔ)能力。
在B端，阿里的工廠資源頗為豐厚，淘寶特價(jià)版背靠的1688就是典型；在渠道成本的控制上，阿里也是業(yè)界領(lǐng)先（12.8%），幾乎是拼多多的一半。在C端，雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)伺，但仍然坐擁最龐大的活躍用戶群體，以此為基礎(chǔ)的海量數(shù)據(jù)，同樣無(wú)可替代。
補(bǔ)貼雖然兇猛，但也有花完的時(shí)候，但核心能力不會(huì)。
淘寶C2M事業(yè)部鄭靚就曾說(shuō)“根本沒(méi)有下沉市場(chǎng)”，只有未被滿足的需求。
從某個(gè)角度看，這話自然是正確的。無(wú)論是之前的盒馬，還是今天的淘寶特價(jià)版，再到未來(lái)要鋪開(kāi)的一元體驗(yàn)店，都是在新零售的戰(zhàn)略下實(shí)施的具體操作，基本邏輯還是提升供應(yīng)鏈效率，更精準(zhǔn)快速地做到人貨匹配。
短兵相接還是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)？
商業(yè)邏輯的出發(fā)點(diǎn)都是需求，正如彼得·德魯克的名言：企業(yè)的唯一使命是創(chuàng)造顧客。滿足什么樣的顧客需求幾乎是區(qū)分不同行業(yè)的基本標(biāo)識(shí)，而在零售行業(yè)尤其如此：無(wú)論是新零售，還是舊零售。
最近，名創(chuàng)優(yōu)品正忙著赴美上市，淘寶特價(jià)版這個(gè)時(shí)候來(lái)勢(shì)洶洶地要在線下開(kāi)一元店，大家普遍認(rèn)為這是阿里對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的中路對(duì)狙。但前文也解釋了淘寶特價(jià)版以及一元店的邏輯，那它滿足的是什么樣的需求呢？跟名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)準(zhǔn)的是同一類需求嗎？
從現(xiàn)在的局面來(lái)看，淘寶特價(jià)版的一元店和地方小店一樣，都是為了讓下沉市場(chǎng)的用戶能夠以更優(yōu)惠的價(jià)格獲得合適的商品，這與傳統(tǒng)零售商的目標(biāo)并沒(méi)有區(qū)別。
名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品特點(diǎn)是所謂“三高三低”：高品質(zhì)、高顏值、高頻率；低成本、低加價(jià)、低價(jià)格。從產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看，尤其是高顏值這一點(diǎn)，都可以判斷出，名創(chuàng)優(yōu)品不止步于滿足顧客對(duì)商品的功能需求。
名創(chuàng)優(yōu)品打造的是一個(gè)自有零售品牌，它不僅在販賣產(chǎn)品，還在販賣生活方式。
名創(chuàng)優(yōu)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力不止是十元店，便宜的標(biāo)簽，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到門店地段，它所對(duì)準(zhǔn)的從來(lái)不是風(fēng)靡全國(guó)的一元店，十元店。而是以極致性價(jià)比的姿態(tài)來(lái)面對(duì)像優(yōu)衣庫(kù)這樣的零售品牌。
當(dāng)我們看見(jiàn)一元店時(shí)，我們會(huì)想起便宜的商品，一塊錢的抽紙，玩具，充電器，這樣的價(jià)格沖擊力在拼多多或者淘寶特價(jià)版上都被發(fā)揮到極致。而提起名創(chuàng)優(yōu)品，人們想起的不僅僅是便宜的商品，更多的是它紅色的日式招牌，精致的裝修，以及琳瑯滿目的各色商品。
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