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柜哥柜姐進(jìn)場直播帶貨 能給百貨商場帶來什么?

  2020年,注定是不平凡的一年。

  年初爆發(fā)的疫情快速席卷全球,至今仍有很多國家和地區(qū)籠罩在其陰影之下。這場突如其來的疫情,改變了很多人的生活方式。在購物方式上,越來越多的人開始選擇在線上購物,尤其是一邊看直播一邊享受購物樂趣的直播帶貨,成為了很多人的首選。2020年作為直播帶貨爆發(fā)的元年,讓很多商家都意識到了:一個萬億級的市場正在悄悄走入人們的生活。

  在直播帶貨領(lǐng)域里,除了像薇婭、李佳琦、辛巴、雪梨等宇宙頂流的帶貨達(dá)人之外,很多人氣明星、行業(yè)大佬也都逐漸加入到了直播帶貨官的大軍,通過直播,不僅增強(qiáng)了和用戶之間的雙向互動,更縮短了產(chǎn)品和用戶之間的距離,極大地帶動了銷售轉(zhuǎn)化。

  導(dǎo)購化身帶貨主播

  直播帶貨不只是專業(yè)主播和名人、明星的專利,百貨商場的導(dǎo)購也能做!作為最早把直播列入公司重要戰(zhàn)略的百貨公司,早在2019年,銀泰就已啟動了直播計劃。今年8月20日,銀泰百貨宣布與謙尋、盛珩、納斯、梵維、蚊子會、構(gòu)美等多家頭部MCN機(jī)構(gòu),聯(lián)合成立喵客聯(lián)盟,未來還將在數(shù)字供應(yīng)鏈協(xié)同、導(dǎo)購達(dá)人化、品牌影響力方面探索深度合作。

  其實柜哥柜姐做主播帶貨早已不是什么新鮮事兒了。了解“口紅一哥”李佳琦的人一定會知道:最早,李佳琦就是從南昌天虹商場美寶蓮專柜走出來的一名BA(Beauty Adivisor,美容顧問,常指專柜導(dǎo)購),被2016年歐萊雅中國的“BA網(wǎng)紅化項目”選中后,成為了一名淘寶主播。后來經(jīng)過自身的努力一步步成為頂流帶貨主播。

  今年的疫情讓很多原本更專注于線下業(yè)務(wù)的商場百貨、餐飲休閑、汽車、房地產(chǎn)等一眾行業(yè)加速向線上轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。很多百貨的導(dǎo)購也因此從柜臺后面,走進(jìn)了直播間。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東認(rèn)為,導(dǎo)購正在成為百貨公司最重要的生產(chǎn)力。他們是在生活美學(xué)領(lǐng)域擁有專業(yè)能力的KOL,鏈接了商品與顧客,能夠?qū)︻櫩偷膶徝勒J(rèn)知、消費行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。目前銀泰的5萬名導(dǎo)購中,已有6000人入駐了淘寶直播。

  這些化身帶貨直播的導(dǎo)購能為百貨帶來什么呢?

  為實體店賦能拉新

  今年由于疫情影響,很多商場百貨的日常運營都將重點向直播帶貨轉(zhuǎn)移。在那些線下商場閉店的日子,很多商場都號召導(dǎo)購在家直播帶貨。

  根據(jù)《2020新零售直播活力報告》統(tǒng)計,淘寶直播平臺上,實體商家的直播賬號自2月起開始激增,2-6月的開播場次超32萬場,引導(dǎo)成交額也一路躍遷——6月引導(dǎo)成交額是2月的578%,同時百貨商場導(dǎo)購主播的活躍賬號也日漸增加,粉絲用戶規(guī)模也呈現(xiàn)出了不斷攀升的趨勢。

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