“我的公司可能撐不住了!”
2月下旬,抓娃娃機品牌MOMO Fun Star的老板莫佳旋在公司的公眾號上發(fā)布了一篇題為此的文章。疫情之下,作為極度依賴線下客流量的行業(yè)之一,MOMO抓娃娃機在莫佳旋發(fā)文之時,已經(jīng)將近一個月沒有了收入。
抓娃娃機一度被稱作為“暴利行業(yè)”,投入少,來錢快。但不可無視的是,作為新興業(yè)態(tài)之一,這個業(yè)態(tài)中的玩家大多為小微企業(yè),在危機之下,抗擊風險更弱。
自救,是大多數(shù)企業(yè)近期的主題。對于莫佳旋而言,發(fā)文,也是他的自救方式之一。
01困局:營收斷檔
莫佳旋把抓娃娃機行業(yè)類比作奶茶業(yè)。“十幾年前,想喝到奶茶可不像現(xiàn)在這么方便,你得去粵菜館吃飯,順便點上一杯。想喝咸味的,還得去西北菜館。”抓娃娃機也一樣,以前玩抓娃娃,得去電玩城或游戲廳,有時候還要背上“壞孩子”的標簽。這兩個品類獨立出來開店形成一定規(guī)模也不過是近些年的事,后者的發(fā)展時間更短。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展,如今以奶茶為代表的新式茶飲蔚然成風,這個細分領域也跑出了喜茶、奈雪等頗受資本青睞的品牌。據(jù)相關研究預估,2020年新式茶飲的市場規(guī)模將達到500億元。
隨著政策對游戲設備監(jiān)管的松動、新零售的興起、商圈的革新、支付方式的便捷化,種種因素之下,抓娃娃機在2016、17年期間也一度站上風口。IDG在2017年評估線下抓娃娃業(yè)態(tài)擁有超過600億的存量市場。歷經(jīng)玩家一股腦涌入、從線下到線上再到線下、資本入場……2018年后,抓娃娃機創(chuàng)業(yè)熱開始降溫。喧囂落下后,這個細分品類市場沉淀下LLJ夾機占等得到資本加持的網(wǎng)紅抓娃娃機品牌,也有諸如MOMO Fun Star等規(guī)模較小的獨立品牌。
用莫佳旋的話來說,抓娃娃機業(yè)態(tài)才剛剛有點成熟的跡象,利好政策也來了。(注:文化和旅游部官方網(wǎng)站于2020年1月9日公布的“《游戲游藝設備管理辦法》政策解讀“明確指出:抓娃娃機不納入游藝娛樂場所管理,為了促進新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展,“辦法”將抓娃娃機等分布式經(jīng)營場所統(tǒng)稱為其他經(jīng)營場所……采取備案管理。)莫佳旋笑稱他們一直是“披著違法的外衣,做著合法的生意”,政策下來后,抓娃娃機這個品類終于可以名正言順去經(jīng)營了。
創(chuàng)業(yè)前,莫佳旋在高校里從輔導員做到正科級的辦公室主任的職位。他說自己是個不愛應酬的人,2015年的秋天,正式從學校辭職,投入抓娃娃機經(jīng)營的事業(yè)中,開設公司MOMO Fun Star(MOMO娛樂星)。他自己很喜歡玩抓娃娃,而把它做成事業(yè)之后,“等于放棄了自己的愛好,去給顧客帶來快樂”。
MOMO本將在今年開始一輪擴張。去年莫佳旋與孵化器平臺天九集團達成合作協(xié)議,后者將幫助他進行招商擴張。在原來規(guī)劃中,MOMO將在今明兩年內于全國開出180家加盟店。例如有一位加盟商已經(jīng)在海淀區(qū)和朝陽區(qū)簽下了場地,準備春節(jié)后開始鋪設機器。疫情徹底打亂了他與合作方們的節(jié)奏,規(guī)劃行動都暫停了下來。抓娃娃機業(yè)態(tài)剛有成熟的跡象,這時似乎也要被扼殺在搖籃中。
如果沒有疫情,寒假包括春節(jié)這段時間應該是莫佳旋和他的員工在一年中最忙的時段之一。莫佳旋介紹到,隨著風口過去,這個品類開始區(qū)分出比較明顯的淡旺季,寒暑假屬于旺季,寒暑假和節(jié)日等時段往往生意比平時更好。來玩娃娃機的主力客群是孩子和孩子父母,以及年輕人,春節(jié)恰好又釋放出所有客群的閑暇時間。“我們其實很期盼節(jié)日,節(jié)日對我們很重要。”
抓娃娃機這個品類,其實也屬于零售范疇之內。春節(jié)之前,大多數(shù)抓娃娃機運營商都要存?zhèn)浜芏嗝q玩偶,MOMO也不例外。莫佳旋表示,他也壓了不少貨。不幸中的僥幸是,春節(jié)前,有幾家店鋪的場地到期,而續(xù)約要提前交上一年的租金,為了避免運營壓力過大,MOMO的店鋪數(shù)量縮小至18家;另一方面,年前在準備與天九集團的合作項目,團隊也沒有勻出太多的精力去備貨,存貨可能勉強能夠頂過春節(jié)。“我一直說我們很困難,但從整個實體行業(yè)上來看,我們應該不是最困難的一個群體。”
02自救:“螳臂擋車”
將近一個月的時間,莫佳旋的線下抓娃娃機都沒有收入。2月21日,他發(fā)出了文章,將自己的困境和這幾年的創(chuàng)業(yè)感想分享于眾。
發(fā)文也有目的,莫佳旋坦言。在文章的結尾部分,他貼上了兩張充值二維碼,分別是MOMO線下抓娃娃機機的預儲值充值和線上抓娃娃充值。一周下來,文章的閱讀量將近5萬,充值總額加起來不到2萬元。數(shù)額沒有達到他的預期,不過這篇推文還是給他帶來了意料之外的收獲。
有觀點認為疫情過后,很多商家將迎來消費者的報復性消費,莫佳旋對這種樂觀不大認同。他認為即使疫情危機逐漸散去后,有一部分顧客在未來的一段時間內還是會很謹慎,選擇避免來到商場等人流量較密集的地方。而抓娃娃在很大程度上是一種隨機性消費。抓娃娃機通常擺在超市、電影院、奶茶店等商場里客流量較大的地段,顧客在買奶茶的時候順便來抓兩把娃娃。莫佳旋預估,隨機客群減少的情況甚至可能會延續(xù)到今年年底。
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