“我的公司可能撐不住了！”
2月下旬，抓娃娃機品牌MOMO Fun Star的老板莫佳旋在公司的公眾號上發(fā)布了一篇題為此的文章。疫情之下，作為極度依賴線下客流量的行業(yè)之一，MOMO抓娃娃機在莫佳旋發(fā)文之時，已經(jīng)將近一個月沒有了收入。
抓娃娃機一度被稱作為“暴利行業(yè)”，投入少，來錢快。但不可無視的是，作為新興業(yè)態(tài)之一，這個業(yè)態(tài)中的玩家大多為小微企業(yè)，在危機之下，抗擊風險更弱。
自救，是大多數(shù)企業(yè)近期的主題。對于莫佳旋而言，發(fā)文，也是他的自救方式之一。
01困局：營收斷檔
莫佳旋把抓娃娃機行業(yè)類比作奶茶業(yè)。“十幾年前，想喝到奶茶可不像現(xiàn)在這么方便，你得去粵菜館吃飯，順便點上一杯。想喝咸味的，還得去西北菜館。”抓娃娃機也一樣，以前玩抓娃娃，得去電玩城或游戲廳，有時候還要背上“壞孩子”的標簽。這兩個品類獨立出來開店形成一定規(guī)模也不過是近些年的事，后者的發(fā)展時間更短。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，如今以奶茶為代表的新式茶飲蔚然成風，這個細分領域也跑出了喜茶、奈雪等頗受資本青睞的品牌。據(jù)相關研究預估，2020年新式茶飲的市場規(guī)模將達到500億元。
隨著政策對游戲設備監(jiān)管的松動、新零售的興起、商圈的革新、支付方式的便捷化，種種因素之下，抓娃娃機在2016、17年期間也一度站上風口。IDG在2017年評估線下抓娃娃業(yè)態(tài)擁有超過600億的存量市場。歷經(jīng)玩家一股腦涌入、從線下到線上再到線下、資本入場……2018年后，抓娃娃機創(chuàng)業(yè)熱開始降溫。喧囂落下后，這個細分品類市場沉淀下LLJ夾機占等得到資本加持的網(wǎng)紅抓娃娃機品牌，也有諸如MOMO Fun Star等規(guī)模較小的獨立品牌。
用莫佳旋的話來說，抓娃娃機業(yè)態(tài)才剛剛有點成熟的跡象，利好政策也來了。（注：文化和旅游部官方網(wǎng)站于2020年1月9日公布的“《游戲游藝設備管理辦法》政策解讀“明確指出：抓娃娃機不納入游藝娛樂場所管理，為了促進新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展，“辦法”將抓娃娃機等分布式經(jīng)營場所統(tǒng)稱為其他經(jīng)營場所……采取備案管理。）莫佳旋笑稱他們一直是“披著違法的外衣，做著合法的生意”，政策下來后，抓娃娃機這個品類終于可以名正言順去經(jīng)營了。
創(chuàng)業(yè)前，莫佳旋在高校里從輔導員做到正科級的辦公室主任的職位。他說自己是個不愛應酬的人，2015年的秋天，正式從學校辭職，投入抓娃娃機經(jīng)營的事業(yè)中，開設公司MOMO Fun Star（MOMO娛樂星）。他自己很喜歡玩抓娃娃，而把它做成事業(yè)之后，“等于放棄了自己的愛好，去給顧客帶來快樂”。
MOMO本將在今年開始一輪擴張。去年莫佳旋與孵化器平臺天九集團達成合作協(xié)議，后者將幫助他進行招商擴張。在原來規(guī)劃中，MOMO將在今明兩年內于全國開出180家加盟店。例如有一位加盟商已經(jīng)在海淀區(qū)和朝陽區(qū)簽下了場地，準備春節(jié)后開始鋪設機器。疫情徹底打亂了他與合作方們的節(jié)奏，規(guī)劃行動都暫停了下來。抓娃娃機業(yè)態(tài)剛有成熟的跡象，這時似乎也要被扼殺在搖籃中。
如果沒有疫情，寒假包括春節(jié)這段時間應該是莫佳旋和他的員工在一年中最忙的時段之一。莫佳旋介紹到，隨著風口過去，這個品類開始區(qū)分出比較明顯的淡旺季，寒暑假屬于旺季，寒暑假和節(jié)日等時段往往生意比平時更好。來玩娃娃機的主力客群是孩子和孩子父母，以及年輕人，春節(jié)恰好又釋放出所有客群的閑暇時間。“我們其實很期盼節(jié)日，節(jié)日對我們很重要。”
抓娃娃機這個品類，其實也屬于零售范疇之內。春節(jié)之前，大多數(shù)抓娃娃機運營商都要存?zhèn)浜芏嗝q玩偶，MOMO也不例外。莫佳旋表示，他也壓了不少貨。不幸中的僥幸是，春節(jié)前，有幾家店鋪的場地到期，而續(xù)約要提前交上一年的租金，為了避免運營壓力過大，MOMO的店鋪數(shù)量縮小至18家；另一方面，年前在準備與天九集團的合作項目，團隊也沒有勻出太多的精力去備貨，存貨可能勉強能夠頂過春節(jié)。“我一直說我們很困難，但從整個實體行業(yè)上來看，我們應該不是最困難的一個群體。”
02自救：“螳臂擋車”
將近一個月的時間，莫佳旋的線下抓娃娃機都沒有收入。2月21日，他發(fā)出了文章，將自己的困境和這幾年的創(chuàng)業(yè)感想分享于眾。
發(fā)文也有目的，莫佳旋坦言。在文章的結尾部分，他貼上了兩張充值二維碼，分別是MOMO線下抓娃娃機機的預儲值充值和線上抓娃娃充值。一周下來，文章的閱讀量將近5萬，充值總額加起來不到2萬元。數(shù)額沒有達到他的預期，不過這篇推文還是給他帶來了意料之外的收獲。
有觀點認為疫情過后，很多商家將迎來消費者的報復性消費，莫佳旋對這種樂觀不大認同。他認為即使疫情危機逐漸散去后，有一部分顧客在未來的一段時間內還是會很謹慎，選擇避免來到商場等人流量較密集的地方。而抓娃娃在很大程度上是一種隨機性消費。抓娃娃機通常擺在超市、電影院、奶茶店等商場里客流量較大的地段，顧客在買奶茶的時候順便來抓兩把娃娃。莫佳旋預估，隨機客群減少的情況甚至可能會延續(xù)到今年年底。
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