“黑五”啟幕前一周，梅西百貨已忍不住要讓購物者們high起來。
11月21日，梅西百貨今年的圣誕櫥窗亮燈，六個華彩裝飾的片段場景，串起了小女孩與小狗威洛的圣誕故事。
“所有人心中都有一個圣誕老人，而這個小女孩最好的朋友是威洛，威洛會假裝成一只馴鹿。”梅西百貨的節(jié)日櫥窗全國總監(jiān)羅亞·沙利文（Roya Sullivan）稱，今年櫥窗主題是“相信奇跡”。
可其同日早些時候公布了第三季度業(yè)績，展示的卻是一個“沒有奇跡”的梅西。
按照公告，梅西百貨今第三季度凈銷售總額同比下滑4.3%至51.7億美元，當(dāng)季凈利潤大跌97%至200萬美元，同店銷售額出現(xiàn)兩年以來首次下滑（3%）。
截至當(dāng)天美國收盤，梅西百貨股價下跌2.33%，現(xiàn)收14.67美元，而近一年其股價累計跌幅已達(dá)51.17%。
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梅西百貨董事長兼首席執(zhí)行官Jeff Gennette在財報會議上抱怨，這樣的業(yè)績表現(xiàn)應(yīng)歸咎于寒冷天氣遲遲未來，持續(xù)疲軟的國際旅游業(yè)以及二三線購物中心客流量不足也是影響銷量原因之一。
毫無疑問，“黑五”的狂歡大搶購，會階段性扭轉(zhuǎn)梅西百貨的業(yè)績頹勢。但“黑五”過后呢？急轉(zhuǎn)向下，還是止跌回血？
一場渡劫之戰(zhàn)，正在上演。
1 ．大并購中，錯失機(jī)遇
梅西百貨的故事，誕生于美國城市化催生的百貨開業(yè)潮中。
1858年，Rowland Hussy Macy在紐約廉租區(qū)開辦了一家RH Macy&Co．雜貨店。開業(yè)當(dāng)日總銷售額僅為11.06美元，而至第一年結(jié)束時，公司全年銷售額已達(dá)約8.5萬美元。
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1902年，RH Macy&Co．雜貨店遷至紐約先驅(qū)廣場，更名為“梅西百貨”。至1924年紐約第七大道完工后，該店被譽(yù)為“全球最大”實體超級百貨商店。
品牌flag立起后，梅西百貨通過幾次收購，完成了在美國國內(nèi)的初次擴(kuò)張：
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二戰(zhàn)后，美國的商業(yè)進(jìn)程被推向高潮：汽車逐漸普及，郊區(qū)蓬勃發(fā)展；人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，零售業(yè)快速增長，百貨公司銷售額遽升。
梅西百貨通過前期并購整合橫向擴(kuò)張，以規(guī)模優(yōu)勢降本增效，故這一輪百貨高速成長期中，成為了行業(yè)巨頭。
至20世紀(jì)70年代末80年代初，西爾斯年營收占美國GDP的1%（現(xiàn)今亞馬遜也僅占0.8%），成為全球最大百貨零售商，梅西百貨緊隨其后。而當(dāng)時的沃爾瑪，還只是中西部的區(qū)域性超市。20世紀(jì)80年代，連鎖店、超市、倉儲會員店等新興的細(xì)分業(yè)態(tài)興起，大肆席卷美國零售市場，百貨公司的地位受到威脅，市場份額隨之被瓜分。
白熱化競爭下，美國零售業(yè)邁入大兼并時代。1981-1989年，沃爾瑪門店數(shù)從491家增至1528家（數(shù)據(jù)來自沃爾瑪官網(wǎng)），十年間股價更是翻了45倍。
1990年，沃爾碼超越百貨巨頭西爾斯搖身變?yōu)槊绹谝涣闶劬揠�。進(jìn)入90年代，倉儲式會員制超市大繁盛，讓好市多股價十年間上漲了649%，而沃爾瑪?shù)墓蓛r亦上漲了1034%。
可面對著商超玩家們的進(jìn)攻，梅西百貨卻表現(xiàn)得如“局外人”般冷靜，依舊采取其在首輪擴(kuò)張中的思維，相繼在佛羅里達(dá)、休斯頓、新奧爾良多地復(fù)制百貨門店，試圖“以量取勝”。
它終是錯失了發(fā)展其他細(xì)分業(yè)態(tài)的機(jī)會，在百貨業(yè)的下行周期面前，敗下陣來。
1992年，因未能適應(yīng)市場新變化，梅西百貨宣告破產(chǎn)。1994年圣誕節(jié)前夕，被其曾有意收購的聯(lián)合百貨（Federated Department Stores）納入麾下，進(jìn)行重組。
聯(lián)合百貨經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，梅西的早期營銷策略已讓其贏得了品牌聲望，便將門店仍以“梅西百貨”之名繼續(xù)經(jīng)營。
此次收購后，梅西百貨逆勢而上，凈銷售額從1992年的70.8億美元增長至1995年的150.5億美元。
2．關(guān)店潮襲，業(yè)績迷途
千禧年后，網(wǎng)絡(luò)銷售拓寬了美國零售業(yè)渠道，政府放寬多個行業(yè)管制，疊加股市上揚(yáng)，新一輪大洗牌來了。
傳統(tǒng)百貨業(yè)，首當(dāng)其沖，收并購頻繁。2000年起，梅西百貨的業(yè)績又開始下滑，營收幾度呈負(fù)增長，2001年達(dá)-34.7%，而其2002凈利潤更是同比下跌396.4%。
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被灰色籠罩著，梅西百貨的日子不太好過。于是，2005年8月，其收購了五月百貨，包括約500家地區(qū)百貨商店和約700家婚紗禮服店，以期提升規(guī)模效應(yīng)來引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型，改變逆境。
收購?fù)瓿珊�，梅西百貨的門店數(shù)量達(dá)到約900家，營收大增41.9%至223.9億美元，市值亦同步大幅上揚(yáng)。
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可靚麗的成績單，并不能掩飾住梅西百貨一直待解的根本性難題：經(jīng)營效率低下。
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雖然在2008年推出的MOM戰(zhàn)略（Magic Selling魔術(shù)營銷、Omnichannel全渠道和My Macy’s本地化）后，梅西百貨的毛利率及凈利率出現(xiàn)快速回升，但持續(xù)時間不長，近些年又回到了“不溫不火”狀態(tài)。
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很顯然，幾經(jīng)沉浮的梅西百貨，依舊迷戀著橫向并購的老路來尋找業(yè)績新增長點，卻始終未能踏出向上發(fā)展、拓寬渠道那步。
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