被稱為“城市深夜招魂燈”的便利店,面對當(dāng)下的經(jīng)營困局與資本鏖戰(zhàn),似乎已經(jīng)變得不那么溫情了。
2018年以來,隨著傳統(tǒng)零售、電商巨頭等各路大佬跑步入局,便利店行業(yè)迎來了資本新高潮;可到了下半年,大批便利店轟然倒閉,又給行業(yè)澆上了一盆冷水。
在這場爭奪戰(zhàn)中,“蘇寧小店”的極速擴張讓業(yè)內(nèi)最為驚訝。
據(jù)官方介紹,去年一年蘇寧小店在全國已經(jīng)開業(yè)4000多家,速度驚人;并且,蘇寧還計劃將在2019年開出15000家門店,胃口極大。
而據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的2018年三季度《中國便利店景氣指數(shù)報告》顯示,便利店行業(yè)已經(jīng)開始呈現(xiàn)出“降溫”趨勢,并且未來形勢難以預(yù)料。
在這樣的特殊時刻,蘇寧的激進布局到底意欲何為?不甚寬敞的蘇寧小店里究竟又竟隱藏了什么秘密呢?
華麗財報背后
2月27日晚間,蘇寧易購發(fā)布了2018年度業(yè)績快報。數(shù)據(jù)顯示,2018年蘇寧實現(xiàn)營收2453.11億元,其中歸母凈利潤高達(dá)133.20億元,同比增長216.20%。
蘇寧易購2018年業(yè)績報表
乍一看,蘇寧上一年戰(zhàn)績斐然,給大眾交出了一份滿意的答卷。但華麗財報的背后,其實是自身主營業(yè)務(wù)的迷失。
事實上,自2014年起蘇寧公司主營業(yè)務(wù)就為虧損狀態(tài),但財報卻一直顯示為持續(xù)高盈利,原因在于其非經(jīng)常性損益——
業(yè)內(nèi)都知道,蘇寧主營業(yè)務(wù)并非想象中賺錢,其財報全靠出售資產(chǎn)的非經(jīng)常性損益撐場面。在此報告期內(nèi),蘇寧分別于去年5月和12月出售阿里巴巴股權(quán),兩次合計收益高達(dá)108億元。
2015年,蘇寧耗資收購阿里巴巴新增發(fā)的2600多萬股票,通過三次“倒賣”凈賺140多億元。而這些資本收益,成為了蘇寧以后17、18年最大的利潤來源。
資本運作讓蘇寧大賺一筆,但有時也不盡如人意。
一直以來,蘇寧都希望在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有所發(fā)展,但自身定位卻非常模糊,很多缺乏戰(zhàn)略的投資,讓其陷入一次又一次的失。
2013年,蘇寧耗資4.2億美元投資PPTV聚力,然而后者真是“實力坑爹”,在后來的2年間累計虧損額超過10億元。
2014年,蘇寧千萬美元收購滿座網(wǎng),結(jié)果運營不到2年后就將其關(guān)閉。
2016年,蘇寧3.2億美元收購龍珠TV,而龍珠TV當(dāng)年就虧損了4.7億……
大量的投入持續(xù)消耗著蘇寧的真金白銀,而主營業(yè)務(wù)又常年虧損,造血不足以緩解債務(wù)壓力,蘇寧線上燒錢之路也已經(jīng)走到了盡頭。
所以,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資失利和線上被京東阿里壓制的情況下,蘇寧只能“另辟蹊徑”,把線下作為重點發(fā)展對象,并開啟了線下燒錢模式。
整合線下資源
2016年,馬云提出“新零售”的概念,他認(rèn)為未來10年、20年是線上線下相結(jié)合的時代,如今這種發(fā)展趨勢已經(jīng)在很多行業(yè)內(nèi)得到驗證。
其實早在2013年,蘇寧董事長張近東就已經(jīng)提出過類似的觀點:“互聯(lián)網(wǎng)未來將像陽光、空氣、水一樣滲透進社會生活的方方面面……零售業(yè)的未來一定是線上線下融合”。
近幾年,互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)到了瓶頸期,線上獲客成本越來越高。在這種趨勢下,如何在線下開辟第二戰(zhàn)場并從中占據(jù)優(yōu)勢,已經(jīng)成為蘇寧這一電商零售巨頭最關(guān)心的問題。
2月12日,張近東在新春團拜會宣布,蘇寧易購正式收購萬達(dá)百貨下屬全部37家百貨門店。蘇寧官方表示,公司將通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,補足其在百貨方面的拼圖,完善全場景、全品類布局。
很明顯,收購萬達(dá)百貨,蘇寧求的就是它的線下流量、資源和版圖。
蘇寧最早以家電、3C起家,在中國零售業(yè)態(tài)布局已久。隨著2017年底智慧零售戰(zhàn)略確立,蘇寧逐漸向全品類、全場景、全域過渡,并且大有加速落地線下之勢。
通過全新科技化、智能化的不同業(yè)態(tài)和產(chǎn)品,蘇寧打破線上線下的界限,形成以用戶為中心的場景化布局。
如今,蘇寧在線下的門店結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)的是多業(yè)態(tài)形式,蘇寧內(nèi)部將其歸結(jié)為“兩大兩小多專”。
具體而言,“兩大”指的是蘇寧廣場和蘇寧易購廣場,“一小”是蘇寧小店,“多專”則包括了蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育等多種業(yè)態(tài)門店。
如今,蘇寧廣場和蘇寧易購廣場開始陸續(xù)落地,蘇寧小店深耕全國社區(qū),零售云店牢牢控制著郊縣市場和縣鎮(zhèn)市場,蘇寧極物、紅孩子等專業(yè)店也大有斬獲。
經(jīng)過2018年的快速發(fā)展,蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)中的明星產(chǎn)品也已經(jīng)脫穎而出:蘇寧拼購、蘇寧零售云、蘇寧小店已成為智慧零售的“三劍客”。
蘇寧拼購瞄準(zhǔn)電商的長尾需求,蘇寧零售云將現(xiàn)代化的零售服務(wù)實現(xiàn)向四五線市場賦能,而蘇寧小店則是覆蓋全國一二線的社區(qū)。
尤值得關(guān)注的是,作為蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的先鋒,蘇寧小店已經(jīng)成為了蘇寧打造全渠道、全品類、全服務(wù)概念的線下零售新場景的典型代表。
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