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蘇寧正在布局不受時間、地點和角色限制的“兩大、兩小、多專”業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，例如以蘇寧廣場、蘇寧易購（廣場）店，有效吸引城市核心商圈的高端消費人群；通過蘇寧小店和零售云，輻射城市副商圈、社區(qū)商圈和縣鎮(zhèn)農(nóng)村市場；整合電器、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市等專業(yè)店，滲透垂直類目的消費人群。最終做到周邊100米，到3公里外，甚至跨城、跨國范圍，都有蘇寧大快消軍團存在。
以蘇寧小店為支點 撬動快消領(lǐng)域更大能量
蘇寧的大快消事業(yè)群可謂復(fù)雜，但串聯(lián)全業(yè)態(tài)的核心實際上在于蘇寧小店。卞農(nóng)對此表示，“蘇寧小店是蘇寧全業(yè)態(tài)中離用戶最近的。連接蘇寧全業(yè)態(tài)的超級入口。它有高頻次、高粘性的用戶體驗觸點，也提供了豐富的商品和服務(wù)。”
一方面，蘇寧小店承擔(dān)著貼近消費者、布局“最后100米”的點位功能，有利于完成吸納用戶流量、鏈接前置倉等目的；另一方面，它也是洞察最新消費趨勢，推行快消品品牌直供、新商品首發(fā)的試驗場，為其他板塊提供參考。據(jù)蘇寧官方數(shù)據(jù)顯示，蘇寧小店目前已開出5000家門店，提前達成目標。
蘇寧將蘇寧小店體系評價為“驕傲”。蘇寧小店正在向社區(qū)綜合服務(wù)平臺進化。它通過線下蘇寧小店、線上小店APP、小程序形成全渠道布局，為消費者提供即買即享服務(wù)，滿足其日常所需。同時也可發(fā)揮便利店服務(wù)職能，為顧客提供充值、繳納水電物業(yè)費、收發(fā)快遞等服務(wù)。另外，蘇寧小店還可以預(yù)約為用戶提供家電安裝、清洗、維修的“蘇寧幫客”產(chǎn)品，能夠購買理財產(chǎn)品的蘇寧金融業(yè)務(wù)，甚至還有二手房交易。
蘇寧小店推出社區(qū)店、CBD店、政府機關(guān)店、地鐵店、醫(yī)院店、學(xué)校店、園區(qū)店、公寓酒店店、銀行店、Biu??24小時店等多種差異化店型，計劃于2019年實現(xiàn)千人千面100%的推薦覆蓋，普及應(yīng)用智能化選品和運營決策，形成C2B的商品報名和選品機制，助推實現(xiàn)運營的數(shù)據(jù)化決策。
舉例來說，蘇寧初步計劃在2019年6月推出兩種科技賦能型蘇寧小店。第一個叫做“低成本可復(fù)制的24小時數(shù)字化門店”，白天是正常有人的小店，晚上轉(zhuǎn)成無人店，24小時不打烊。
另一個是“智能全數(shù)字化無人店”，蘇寧稱其為全國首家與世界最新技術(shù)平行的全數(shù)字化門店，它不再需要此前無人零售業(yè)態(tài)常用的RFID標簽了，當消費者走進門店，拿了商品就可以走，支付過程完全無感。這種AI智能全數(shù)字化無人店，可以提升70%的運營和管理效率。
發(fā)布最新戰(zhàn)略 欲成為蘇寧王牌
在發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧發(fā)布了兩大最新戰(zhàn)略，分別是“V5戰(zhàn)略”和“新三體戰(zhàn)略”。前者是指蘇寧已經(jīng)在全場景布局、智能供應(yīng)鏈、即時物流體系、科技支撐以及以用戶為本的心智層面做好了充足準備。后者則是說蘇寧大快消事業(yè)群三個獨特的創(chuàng)新模式。
第一個創(chuàng)新模式是指蘇寧推出以個體存在的推客，即推客從成立之初就本著“自買省，分享賺”的理念，簡稱自由人種草模式。比如說，消費者覺得好的，推薦給身邊人。朋友們通過他分享到朋友圈的推客鏈接進行購物之后，就成為他的粉絲。未來30天里，他們只要在蘇寧易購買東西，都有該名消費者的提成。
第二個創(chuàng)新模式是社區(qū)拼團。蘇寧小店將在2019年加入該領(lǐng)域，而此前的”蘇小團“將招募10萬名團長，目前已達到近2萬名團長。為了給商品提供更好的倉儲供應(yīng)鏈職能，從而保證3公里范圍內(nèi)最快30分鐘的送貨速度，蘇寧小店與蘇小團還會打造1100家前置倉，覆蓋全國200個以上城市。
春節(jié)期間蘇寧智利車厘子整體銷售達100萬斤，同比增長1268.6%。這里面除了備貨充足、價格優(yōu)勢、多重渠道和冷鏈配送等硬件配備之外，通過4000多家小店店長覆蓋的微信社群，實現(xiàn)車厘子售賣提前預(yù)定團購，批量統(tǒng)一發(fā)貨，也是利器所在。
第三個創(chuàng)新模式是”拼品牌“計劃，即對精選品牌進行超級賦能，開展超體合作計劃。在營銷資源、雙線聯(lián)動、數(shù)據(jù)分析、IP營銷等各方面進行整合。今年3月，蘇寧將打造20個拼基地，包括湖北荊州的龍蝦、武定的板栗、湖北宣恩的黃豆、福建建甌的大紅袍、云南昭通的5萬噸丑蘋果……目的是做到源頭定制、產(chǎn)地直采。
據(jù)蘇寧官方介紹，自2018年底，蘇寧拼購?fù)瞥?ldquo;拼品牌”計劃，孵化10000家中小品牌。經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的“久結(jié)包”，入駐蘇寧拼購以來，共計銷售5500萬斤大米，單日最高銷售大米30萬包。
來源: 第三只眼看零售 作者: 張思遙 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 蘇寧小店 |
