被稱為“城市深夜招魂燈”的便利店，面對(duì)當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)困局與資本鏖戰(zhàn)，似乎已經(jīng)變得不那么溫情了。
2018年以來(lái)，隨著傳統(tǒng)零售、電商巨頭等各路大佬跑步入局，便利店行業(yè)迎來(lái)了資本新高潮；可到了下半年，大批便利店轟然倒閉，又給行業(yè)澆上了一盆冷水。
在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，“蘇寧小店”的極速擴(kuò)張讓業(yè)內(nèi)最為驚訝。
據(jù)官方介紹，去年一年蘇寧小店在全國(guó)已經(jīng)開業(yè)4000多家，速度驚人；并且，蘇寧還計(jì)劃將在2019年開出15000家門店，胃口極大。
而據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2018年三季度《中國(guó)便利店景氣指數(shù)報(bào)告》顯示，便利店行業(yè)已經(jīng)開始呈現(xiàn)出“降溫”趨勢(shì)，并且未來(lái)形勢(shì)難以預(yù)料。
在這樣的特殊時(shí)刻，蘇寧的激進(jìn)布局到底意欲何為？不甚寬敞的蘇寧小店里究竟又竟隱藏了什么秘密呢？
華麗財(cái)報(bào)背后
2月27日晚間，蘇寧易購(gòu)發(fā)布了2018年度業(yè)績(jī)快報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，2018年蘇寧實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2453.11億元，其中歸母凈利潤(rùn)高達(dá)133.20億元，同比增長(zhǎng)216.20%。
蘇寧易購(gòu)2018年業(yè)績(jī)報(bào)表
乍一看，蘇寧上一年戰(zhàn)績(jī)斐然，給大眾交出了一份滿意的答卷。但華麗財(cái)報(bào)的背后，其實(shí)是自身主營(yíng)業(yè)務(wù)的迷失。
事實(shí)上，自2014年起蘇寧公司主營(yíng)業(yè)務(wù)就為虧損狀態(tài)，但財(cái)報(bào)卻一直顯示為持續(xù)高盈利，原因在于其非經(jīng)常性損益——
業(yè)內(nèi)都知道，蘇寧主營(yíng)業(yè)務(wù)并非想象中賺錢，其財(cái)報(bào)全靠出售資產(chǎn)的非經(jīng)常性損益撐場(chǎng)面。在此報(bào)告期內(nèi)，蘇寧分別于去年5月和12月出售阿里巴巴股權(quán)，兩次合計(jì)收益高達(dá)108億元。
2015年，蘇寧耗資收購(gòu)阿里巴巴新增發(fā)的2600多萬(wàn)股票，通過(guò)三次“倒賣”凈賺140多億元。而這些資本收益，成為了蘇寧以后17、18年最大的利潤(rùn)來(lái)源。
資本運(yùn)作讓蘇寧大賺一筆，但有時(shí)也不盡如人意。
一直以來(lái)，蘇寧都希望在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有所發(fā)展，但自身定位卻非常模糊，很多缺乏戰(zhàn)略的投資，讓其陷入一次又一次的失敗：
2013年，蘇寧耗資4.2億美元投資PPTV聚力，然而后者真是“實(shí)力坑爹”，在后來(lái)的2年間累計(jì)虧損額超過(guò)10億元。
2014年，蘇寧千萬(wàn)美元收購(gòu)滿座網(wǎng)，結(jié)果運(yùn)營(yíng)不到2年后就將其關(guān)閉。
2016年，蘇寧3.2億美元收購(gòu)龍珠TV，而龍珠TV當(dāng)年就虧損了4.7億……
大量的投入持續(xù)消耗著蘇寧的真金白銀，而主營(yíng)業(yè)務(wù)又常年虧損，造血不足以緩解債務(wù)壓力，蘇寧線上燒錢之路也已經(jīng)走到了盡頭。
所以，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資失利和線上被京東阿里壓制的情況下，蘇寧只能“另辟蹊徑”，把線下作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，并開啟了線下燒錢模式。
整合線下資源
2016年，馬云提出“新零售”的概念，他認(rèn)為未來(lái)10年、20年是線上線下相結(jié)合的時(shí)代，如今這種發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)在很多行業(yè)內(nèi)得到驗(yàn)證。
其實(shí)早在2013年，蘇寧董事長(zhǎng)張近東就已經(jīng)提出過(guò)類似的觀點(diǎn)：“互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)將像陽(yáng)光、空氣、水一樣滲透進(jìn)社會(huì)生活的方方面面……零售業(yè)的未來(lái)一定是線上線下融合”。
近幾年，互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)到了瓶頸期，線上獲客成本越來(lái)越高。在這種趨勢(shì)下，如何在線下開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)并從中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為蘇寧這一電商零售巨頭最關(guān)心的問(wèn)題。
2月12日，張近東在新春團(tuán)拜會(huì)宣布，蘇寧易購(gòu)正式收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨下屬全部37家百貨門店。蘇寧官方表示，公司將通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，補(bǔ)足其在百貨方面的拼圖，完善全場(chǎng)景、全品類布局。
很明顯，收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨，蘇寧求的就是它的線下流量、資源和版圖。
蘇寧最早以家電、3C起家，在中國(guó)零售業(yè)態(tài)布局已久。隨著2017年底智慧零售戰(zhàn)略確立，蘇寧逐漸向全品類、全場(chǎng)景、全域過(guò)渡，并且大有加速落地線下之勢(shì)。
通過(guò)全新科技化、智能化的不同業(yè)態(tài)和產(chǎn)品，蘇寧打破線上線下的界限，形成以用戶為中心的場(chǎng)景化布局。
如今，蘇寧在線下的門店結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)的是多業(yè)態(tài)形式，蘇寧內(nèi)部將其歸結(jié)為“兩大兩小多專”。
具體而言，“兩大”指的是蘇寧廣場(chǎng)和蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)，“一小”是蘇寧小店，“多專”則包括了蘇寧易購(gòu)云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育等多種業(yè)態(tài)門店。
如今，蘇寧廣場(chǎng)和蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)開始陸續(xù)落地，蘇寧小店深耕全國(guó)社區(qū)，零售云店牢牢控制著郊縣市場(chǎng)和縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，蘇寧極物、紅孩子等專業(yè)店也大有斬獲。
經(jīng)過(guò)2018年的快速發(fā)展，蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)中的明星產(chǎn)品也已經(jīng)脫穎而出：蘇寧拼購(gòu)、蘇寧零售云、蘇寧小店已成為智慧零售的“三劍客”。
蘇寧拼購(gòu)瞄準(zhǔn)電商的長(zhǎng)尾需求，蘇寧零售云將現(xiàn)代化的零售服務(wù)實(shí)現(xiàn)向四五線市場(chǎng)賦能，而蘇寧小店則是覆蓋全國(guó)一二線的社區(qū)。
尤值得關(guān)注的是，作為蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的先鋒，蘇寧小店已經(jīng)成為了蘇寧打造全渠道、全品類、全服務(wù)概念的線下零售新場(chǎng)景的典型代表。
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