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“傳統(tǒng)百貨商場，從未如此艱難！”近日，�？跂|方廣場常務(wù)副總經(jīng)理羅火霖越發(fā)感覺心力交瘁。近兩年，隨著線上電商對傳統(tǒng)百貨業(yè)務(wù)的沖擊、新購物中心對客流的分流，傳統(tǒng)百貨商場經(jīng)營面臨重重困難。“消費(fèi)者的偏好已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，年輕人不可能專門為了買衣服而來逛街，集電影、書吧、美食街等為一體的購物中心更有吸引力。”羅火霖說。
�？跂|方廣場是海南傳統(tǒng)百貨商場經(jīng)營慘淡的一個縮影�！豆と巳請蟆酚浾咦咴L發(fā)現(xiàn)，近幾年，海南傳統(tǒng)百貨業(yè)經(jīng)歷了一波關(guān)店潮，而生存下來的也在不斷調(diào)整轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)百貨業(yè)未來出路到底在哪里？部分業(yè)內(nèi)人士指出，傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)已不能適應(yīng)現(xiàn)有新消費(fèi)的發(fā)展和變化，百貨店轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心在于重構(gòu)消費(fèi)價值。
原有風(fēng)光遠(yuǎn)去
“近幾年�？趥鹘y(tǒng)百貨的高層變動頻繁，原因是業(yè)績沒有起色。因?yàn)闃I(yè)績，我經(jīng)常睡不好。”在羅火霖看來，目前，海口東方廣場主要面臨著三大經(jīng)營難題。首先，位于老城區(qū)，場地面積受限，無法擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)。其次，客流被新購物中心、電商分流，挖掘新客戶動力不足。再者，面對電商給出的價格紅利，百貨沒有價格優(yōu)勢。“總之，坐著收租、客人自動上門的傳統(tǒng)零售業(yè)的黃金時代過去了。”羅火霖嘆息。
為改善經(jīng)營狀況，�？跂|方廣場嘗試開發(fā)線上平臺“東方商場”，但是運(yùn)作效果差強(qiáng)人意。與�？谟颜x商場、明珠百貨等其他傳統(tǒng)百貨商場一樣，線上平臺僅局限于微信公眾號，專注于培養(yǎng)客戶黏性和打折促銷的一些宣傳，真正達(dá)到電商銷售效果的微乎其微。
“與其他傳統(tǒng)百貨商場運(yùn)營模式一樣，我們還是地產(chǎn)經(jīng)營模式，即品牌商入駐商場，由商場提供物業(yè)服務(wù)，再由品牌商和商場雙方分成。”在羅火霖看來，商場不掌握庫存量，對品牌沒議價權(quán)，打折促銷時力度沒有電商有優(yōu)勢。
此外，為更多體現(xiàn)對消費(fèi)體驗(yàn)方面的關(guān)注，如購物環(huán)境、商品陳列、空間規(guī)劃或是“超市+3C”“超市+餐飲”等業(yè)態(tài)上的跨界，�？跂|方廣場也閉店改造升級過。然而，這種簡單的業(yè)態(tài)組合或業(yè)態(tài)細(xì)分不能解決行業(yè)遭遇困境的根源問題。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 百貨商場 |
