據(jù)陳晨介紹，Kappa已在近期將直營店之間的可視化庫存打通，通過各個區(qū)域內(nèi)的云倉支持不同門店訂單的自提和發(fā)貨，可降低門店庫存壓力。“我們的大貨流云倉中心庫可實時抓取銷售情況和庫存情況，實現(xiàn)自動快速補貨。這樣一來可以提高用戶體驗，避免用戶流失，提高庫存周轉(zhuǎn)率。”
在全渠道策略下，通過門店自提的方式可以給門店引流，再結(jié)合面對年輕消費者的各類營銷手段，自然而然就會提高消費者復(fù)購率和門店的銷售額。
其次，中國動向也在積極推進店鋪轉(zhuǎn)型和渠道結(jié)構(gòu)升級。2017年，中國動向開始對Kappa品牌的終端店鋪實行調(diào)整。截至2018上半年，Kappa品牌店數(shù)量減少至1439間，較2017年年末減少48間。
“2017年，Kappa在購物中心的門店才占整個門店的10%，其余大部分都在百貨里�？墒悄贻p人哪里還會去百貨呢?他們都在購物中心里。所以說這個渠道結(jié)構(gòu)是有問題的。”張志勇說，“年輕人在哪里，我們就要去哪里。舉個例子，你現(xiàn)在要把店鋪開進北京三里屯這樣的地方，你沒有特點根本就進不去。依靠著“串標(biāo)”的風(fēng)潮，我們?nèi)ツ暝谖淞帚y泰、湖南的九龍倉、北京的三里屯等地標(biāo)上開的頭部店都比較順利。”
隨著購物體驗對消費者來說越來越重要，Kappa開始將品牌文化與潮流元素融為一體，增強門店個性化服務(wù)、加強體驗概念，有效拉近了與消費者之間的聯(lián)系。張志勇透露，在這樣的舉措下，2018年上半年整改的45家店鋪的店效提升效果十分顯著。接下來，公司還會積極關(guān)閉及整改低店效店鋪，在2019年將頭部店鋪開到30家以上，以確保全年單店店效持續(xù)走高。
另一方面，對于以年輕人作為核心目標(biāo)消費人群的Kappa來說，為更好實現(xiàn)對消費者“千人千面”的推薦，在圍繞客戶的數(shù)字化方面，Kappa利用會員池對消費者進行消費喜好、閱讀習(xí)慣等個性化偏好分析，發(fā)放更匹配的產(chǎn)品及營銷內(nèi)容推送。
陳晨表示，針對于不同商品，Kappa已開始在一段時間內(nèi)對消費者購買商品和關(guān)注商品進行數(shù)據(jù)分析，采取不同新品供應(yīng)和銷售策略，相應(yīng)為不同門店提供不同貨品。“在對各個門店經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)搜集和分析，會根據(jù)每家門店實際銷售情況，預(yù)測未來銷售體量，跳脫傳統(tǒng)訂貨模式，實現(xiàn)個性化精準(zhǔn)銷售，達成門店數(shù)字化。”
不論是為了把復(fù)古的“串標(biāo)”重新帶火，還是提出全渠道戰(zhàn)略和數(shù)字化運營，再到概念店鋪的改造升級，都是為了吸引變得更潮的年輕消費者。對于中國動向來說，隨著Z世代消費者成為主流，在潮牌消費呈現(xiàn)爆發(fā)性的增長下，如今的Kappa已進入復(fù)蘇車道，但也仍將繼續(xù)面臨挑戰(zhàn)。
投資銀行Piper Jaffray自2001年以來一直在青少年人群中追蹤調(diào)查他們的品牌喜好和消費情況，根據(jù)其每半年發(fā)布一項名為《青少年評估(Taking Stock with Teens)》的調(diào)查報告顯示，過去幾年，街頭服飾已經(jīng)成為時尚界的一股強大力量。如Vans和Supreme等品牌與嘻哈、滑板等流行元素聯(lián)系密切，街頭服飾對休閑款的關(guān)注，使得它們在年輕一代的消費者中尤其受歡迎。
與此同時，為擴大消費群體，除了阿迪達斯、彪馬這些大眾運動品牌以外，哥倫比亞(Columbia)、Timberland等戶外品牌也在轉(zhuǎn)型，給自己貼上“運動潮流”標(biāo)簽。整個市場的競爭不斷加劇。
此外，張志勇也提出了他對目前宏觀大環(huán)境的判斷。“我認為我們相對其它品牌有一個優(yōu)勢，那就是我們還是小眾一點，挑戰(zhàn)沒有那么大。但還是要小心一點，我們一定要保持非�？斓撵`敏度。”
現(xiàn)階段，在時尚明星和潮流文化的帶動下，Kappa已經(jīng)成功吸引了一批對潮流運動有濃厚的熱愛，喜歡表現(xiàn)自我的年輕人的關(guān)注，也讓它獲得了更多市場好感度。
對于這一點，張志勇表達了他的信心，“我們就要做潮流的引領(lǐng)者、先鋒者，用Kappa的激情、個性、張揚的精神和調(diào)性吸引更多一代又一代的年輕人。”
但在當(dāng)前消費市場個性化、多元化的趨勢下，仍需要品牌的精細化運營。如果說潮流運動風(fēng)潮的興起是“天時”的話，Kappa在產(chǎn)品背后所做的一系列變化將最終決定這個品牌走向何方。這也是當(dāng)下中國體育用品公司從制造到品牌運營升級的一個縮影。
（來源：懶熊體育）
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