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喜茶、肯德基、costa……除了“主題”還想販賣什么?

  概念店:千店千面,用潮牌思維做餐飲

  空間格局正在成為占領(lǐng)用戶心智的新戰(zhàn)場,而“千店千面”則是門店店型的新打法。

  澳洲有一個化妝品品牌,叫“伊索Aesop”,號稱護膚界的“裝修大師”,不請明星大腕代言,也不做任何電視、平面廣告,品牌最佳的代言人卻是自己的空間設(shè)計。

  每開一家新店,Aesop都非常強調(diào)品牌與城市文化的結(jié)合,委托有名的建筑師或設(shè)計師精心設(shè)計,構(gòu)建出吸引眼球、獨一無二的藝術(shù)空間,甚至屢屢獲設(shè)計大獎。

  這種通過空間設(shè)計來塑造品牌和創(chuàng)造價值的路徑,雖然不完全符合商業(yè)邏輯,但Aesop卻通過自身的成功證明了這并不失為一條成功的捷徑,并贏得了一大批死忠粉。

  而這種方式也被餐飲行業(yè)所吸收借鑒。餐飲品牌通過藝術(shù)、文學(xué)與設(shè)計等專業(yè)領(lǐng)域的結(jié)合,塑造品牌的全新風(fēng)貌,給消費者傳遞一種蘊涵文化創(chuàng)意的生活態(tài)度和生活方式。

  像這兩年動作頻繁的喜茶,從黑金店、PINK店、DP店、白日夢計劃店,再到最新的黑金實驗室,幾度成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。喜茶創(chuàng)始人Neo認(rèn)為 ,年輕人的疲倦感來得越來越快了,想要保持新鮮感,唯有千店多面。

  素有甜品界愛馬仕之稱的“客從何處來”和其副牌“青山研究所”,老板Anko不惜重金邀請頂尖設(shè)計團隊打造每一家新店,不管是日式小清新,還是冰冷的實驗室風(fēng)格,他要求每一家門店的風(fēng)格都一定要與眾不同。

  網(wǎng)紅餐廳“春麗吃飯公司”,近期相繼推出新品牌“春麗咖啡公司”和“春麗吃飯公司三里屯高級店”,每一家店迭代更新,都給人不同的感覺,老板直言,“每一家春麗,都會是一個新的體驗。”

  還有頻頻推出爆款單品的樂樂茶,幾乎每個季度都會推出一個主題店,從粉色草莓主題店、集合店、臟店,再到制茶工廠店,不斷探索新茶飲的可能性。

  在王鹿鹿看來,這種做法并非完全從餐飲的角度出發(fā),而是學(xué)習(xí)了國際上的一些潮牌做法。而潮牌,其實就是能夠把流行文化更先一步的帶給年輕消費者,并且引導(dǎo)流行的東西。

  快閃店:即用即走 新鮮刺激

  短期性、爆發(fā)性、刺激性,快閃店其實是一場高性價比的營銷。

  睿意德的報告指出,購物中心中普通品牌租期3年左右,主力店租期可達8到10年。而65%的快閃店租賃周期在10天以內(nèi),86%處于一個月以內(nèi)。品牌快速的流動更換,不僅成為消費者逛商場的動力,更成為品牌嘗試刺激消費者的絕佳手段。

  像Costa推出的鬼吹燈之黃皮子墳咖啡主題快閃店、蜜雪冰城推出的“粉色泡泡灣”快閃店……一定期限的快閃店,就像微信小程序一樣“即用即走”,也不用擔(dān)心后期門店的維持運營難度。餐飲行業(yè)最擅長打造快閃店的品牌當(dāng)屬比薩品牌“樂凱撒”,金色榴蓮主題店和綠色牛油果主題店……不斷地制造熱點,刺激消費者,保持新鮮性。

  而這種玩法所帶來的好處不僅如此,正如樂凱撒創(chuàng)始人陳寧所說的這樣:“做快閃店,也有利于我們不停嘗試,突破邊界。

  樂凱撒最初以“榴梿比薩開創(chuàng)者”的身份在消費者心中建立起品牌認(rèn)知,然后通過后期不斷擴張品類,朝著比薩品類領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。而快閃店的玩法則十分有利于進行新品類的嘗試測驗,陳寧說:“越限量越有稀缺性,大家會覺得很稀奇,都想去嘗試。”如果新產(chǎn)品的市場反饋不錯,也將快速應(yīng)用于下一次的產(chǎn)品迭代,反之也將有利于及時止損,隨著快閃活動結(jié)束而結(jié)束。

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小結(jié)

  面對“免疫力”極強的年輕消費群體,“在吃言吃”的營銷路子早已不再適用,只有通過多領(lǐng)域互相補充,刻畫更加精細(xì)的消費者畫像,才能讓營銷團隊找到更精確的突破口,從而指導(dǎo)更具針對性的產(chǎn)品設(shè)計和推廣方案。

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