曾經(jīng)對標韓妝品牌悅詩風吟的菲詩小鋪，如今在中國市場遭遇了發(fā)展“寒冬期”，多家線下單品店已經(jīng)關(guān)店。10月8日，北京商報記者一一走訪了菲詩小鋪官網(wǎng)上顯示的、在北京地區(qū)的3家單品店，發(fā)現(xiàn)這些店鋪目前已經(jīng)撤柜。
雖然菲詩小鋪天貓旗艦店仍然存在，但離開線下實體店的支撐，消費者無法直接體驗美妝產(chǎn)品，成為制約菲詩小鋪發(fā)展的瓶頸。業(yè)內(nèi)人士認為，如今國產(chǎn)品牌的不斷崛起，加之歐美品牌和其他韓妝品牌的夾擊，菲詩小鋪未來想要在中國美妝市場上分得一杯羹并非易事。
頻關(guān)單品店鋪
10月8日，北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn)，北京大部分菲詩小鋪單品店已經(jīng)關(guān)店。登錄菲詩小鋪官網(wǎng)可以看到，在北京地區(qū)仍有3家店鋪。但是北京商報記者一一走訪發(fā)現(xiàn)，這些店鋪早已撤柜。
隨后，北京商報記者登陸高德地圖查詢關(guān)于“THE FACE SHOP”和“菲詩小鋪”的店鋪，其中，一家名為“菲詩小鋪”的店面為出售服裝的店鋪，而名為“THE FACE SHOP”的店鋪也并未有任何聯(lián)系方式，北京商報記者致電菲詩小鋪母公司LG生活健康北京分公司，對方多次轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門卻并未予以官方回復。
除了在北京有上述情況，在上海、太原等地，菲詩小鋪也不見蹤影。北京商報記者致電LG生活健康上海分公司，對方表示不清楚，單品實體店店鋪情況需要自己查看。登錄高德地圖查閱到上海四家署名為“菲詩小鋪”的店面，其中兩家已經(jīng)沒有了聯(lián)系方式，一家已經(jīng)變更為投資公司，另一家為LG生活健康上海分公司。
菲詩小鋪起源于韓國，產(chǎn)品主要包括護膚品、彩妝、男士護理等系列，因價格較低且產(chǎn)品種類眾多，受到消費者喜愛。2006年，菲詩小鋪試水中國市場；2008年，菲詩小鋪正式登陸中國，并在北京西單大悅城設(shè)立第一家中國門店。北京商報記者注意到，目前這家單品店也早已不見蹤跡，甚至官網(wǎng)都沒有納入此店信息。
實際上，菲詩小鋪母公司LG生活健康公司也曾試圖挽救該品牌，并決定將菲詩小鋪的店面轉(zhuǎn)型成化妝品集合店Nature Collection，但在2017年更換過上海一家店鋪后卻沒了音訊。“菲詩小鋪的化妝品很便宜，以前經(jīng)常購買。”一位90后女性消費者在接受北京商報記者采訪時表示，“但現(xiàn)在菲詩小鋪的線下店面越來越難找，只能從網(wǎng)上或者找代購購買，無法親身體驗產(chǎn)品適用性及效果，很難再持續(xù)購買該產(chǎn)品，除非是以前用過的產(chǎn)品才有可能購買。”
對于關(guān)店的原因，菲詩小鋪前華中區(qū)品牌負責人曾表示，菲詩小鋪缺乏長期運營規(guī)劃，只是單純地達到預期的銷售目標，并沒有具體的品牌運作計劃，甚至有時寧可支付高額的毀約費用也要關(guān)店。
“菲詩小鋪作為LG健康生活公司旗下的一大品牌，成為LG生活健康公司在中國大眾化妝品市場的一塊試金石。雖然并不能明確菲詩小鋪大量關(guān)店的具體原因，但是也反映出菲詩小鋪在中國的日子并不好過。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士稱。
雙代理內(nèi)斗陷困局
菲詩小鋪的銷售困境并不僅出現(xiàn)在線下，在天貓旗艦店、官網(wǎng)等線上銷售平臺，菲詩小鋪與同為韓妝品牌的悅詩風吟等也存在一定差距。以各品牌天貓旗艦店為例，菲詩小鋪粉絲數(shù)為413萬人，銷售量最高的僅有8419人付款；悅詩風吟擁有粉絲數(shù)量883萬人，銷量最高的產(chǎn)品為5.7萬人付款；美寶蓮的粉絲數(shù)則達到了609萬人，銷量最高的產(chǎn)品有12.1萬人付款。
無論是線下關(guān)店，還是線上銷售情況，都從不同角度印證了菲詩小鋪發(fā)展并不理想的事實。除此之外，此前菲詩小鋪還因雙代理制度減緩了發(fā)展速度。菲詩小鋪在中國的南方和北方分別有兩個代理商，由于代理商之間的競爭關(guān)系，引發(fā)了菲詩小鋪假貨泛濫等情況，阻礙了菲詩小鋪在中國的發(fā)展進程。與此同時，菲詩小鋪在中國地區(qū)的業(yè)績也開始下滑。
為了扭轉(zhuǎn)在中國的不利局勢，2013年，LG健康生活公司結(jié)束了菲詩小鋪的雙代理制度，與代理商佛山力元成立一家名為“菲詩小鋪貿(mào)易（廣東）有限公司”的合資公司，主要負責菲詩小鋪在中國大陸地區(qū)的門店銷售。2014年，菲詩小鋪重啟單品牌店鋪拓展計劃。2015年迎來了發(fā)展巔峰時期，短短一年時間內(nèi)開店100多家。
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