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二
重新定義——其實也是阿里巴巴CEO張勇今年3月給大潤發(fā)列出的2018年三大核心策略之一：門店數(shù)字化改造、多業(yè)態(tài)多渠道發(fā)展、重新定義大賣場。
大潤發(fā)董事長黃明端也認為，“大賣場之前有五個主要訴求，一次購足、超低售價、新鮮和品質(zhì)、免費停車、自選式服務(wù)，這五大功能太多被電商沖擊到了，不得不重新來定義。”
大潤發(fā)究竟要怎么做？
與阿里在門店數(shù)字化改造是一大重點：一是會員打通，即所有門店會員（包括高鑫旗下的歐尚在內(nèi)）會與阿里天貓?zhí)詫毜葦?shù)據(jù)全部打通；二是支付全線打通；三是庫存打通。未來所有數(shù)據(jù)與阿里共享，“我們可以知道顧客在線上線下的一切行為。”
天貓新零售智慧貨架解決方案產(chǎn)品iPromoter在大潤發(fā)的落地也是門店數(shù)字化的重要一環(huán)。
天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉表示，iPromoter正是針對大潤發(fā)、太古里等傳統(tǒng)商超百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型定制解決方案，主要用于提升快消通路型品牌消費者體驗以及品牌商業(yè)效率，推動天貓品牌商家進行貨架，商品、客流、會員和導(dǎo)購的全域數(shù)字化，并結(jié)合行業(yè)特征形成一系列通路型品牌解決方案。
以妙潔為例，今年天貓618妙潔首次接入iPromoter，業(yè)績大幅增長，登上了天貓大快消紅榜第一名。而會員入會增長了5.3倍。脫普集團（妙潔）新零售副總裁洪偉倫稱，7月份該方案接入華東大潤發(fā)門店后，妙潔在該門店的業(yè)績增長了1.5倍。
“iPromoter最主要的功能是讓客流數(shù)字化，讓導(dǎo)購營銷化，并實現(xiàn)二次運營。” 天貓大快消新零售監(jiān)朱昊文稱，過去兩個月已經(jīng)有12個品牌進行了應(yīng)用，積累了大約12萬顧客群，下一步將與大潤發(fā)在全國推開。
實現(xiàn)數(shù)字化運營被視為是新零售的標志之一。一如天貓總裁靖捷的說法，品牌商無論是在大潤發(fā)還是其他傳統(tǒng)零售渠道的試吃、試用、線上線下互動游戲，天貓最關(guān)注的是有沒有真正引流新的用戶，為品牌商和零售商帶去增量。
不過，盡管一系列技術(shù)上的改造都在進行時，業(yè)界卻對8月份高鑫零售（大潤發(fā)母公司）亮出的成績單頗有些“雜音”——截至2018年6月30日，高鑫零售營收540.6億元，與上年持平；凈利潤為17.58億元，較上年同期增幅0.1%。
正是這個增幅只有0.1%，很多人認為是新零售的改變并沒有效果。這其實是一個誤解。事實上，任何一個改變都不可能迅速點石成金，從量變到質(zhì)變需要一個過程。
事實上，“由于很多業(yè)務(wù)都是新的，前期都需要成本，因此預(yù)計下半年收入會維持增長，但利潤相對平穩(wěn)。”黃明端在高鑫零售中期業(yè)績發(fā)布會上并不避諱，坦言“門店數(shù)字化改變從今年3月才開始陸續(xù)開始，大概年底會改變完成，所以效應(yīng)會在明年具體體現(xiàn)。2019年會增長更多。” 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 復(fù)盤大潤發(fā)與阿里巴巴這9個月 重點做了哪三件事？ 半年25億生鮮占比19% 大潤發(fā)B2B或已盈利 蘇寧牽手大潤發(fā) 天津唐山一天新開4店 蘇寧易購牽手大潤發(fā) 8月10日浙江五店同開 5批次食品抽檢不合格 新華都、大潤發(fā)等在列 搜索更多: 大潤發(fā) |
