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重構(gòu)大潤發(fā)

  

  推倒重來的勇氣不是每個(gè)人都有——作為大賣場之王,大潤發(fā)最早在門店采用的是重型貨架,后來發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更喜歡柔性的購物環(huán)境以及小包裝的商品,2001年開始全面改成輕型貨架,并對門店進(jìn)行全面改變。

  現(xiàn)在又到了一個(gè)需要再一次重來的階段了——大潤發(fā)顯然并沒有失去這種勇氣。

  那么,大潤發(fā)究竟要做什么?

  “和阿里合作后做的第一件事就是再一次重新定義大潤發(fā)。”8月29日,在杭州召開的天貓新零售公開課上,大潤發(fā)集團(tuán)雜貨商品部總經(jīng)理呂國銘說,以前大潤發(fā)是“陸戰(zhàn)之王”,但現(xiàn)在線上線下結(jié)合,全面接入了淘鮮達(dá),大潤發(fā)有了“空軍”。

  有了陸軍和空軍,海軍也不能少——B2B業(yè)務(wù)被大潤發(fā)視為“海軍”。根據(jù)高鑫零售近日發(fā)布的半年報(bào),2018年上半年,大潤發(fā)B2B業(yè)務(wù) “e路發(fā)” 營收25億元,已超2017年全年?duì)I業(yè)額,預(yù)計(jì)2018年銷售額比2017年要翻一倍。

  在商品結(jié)構(gòu)上大潤發(fā)也進(jìn)行了重新定義,呂國銘稱,天貓的網(wǎng)紅商品被直接引入門店,如三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥,甚至淘寶心選也直接開進(jìn)了實(shí)體店里,“這是翻天覆地的改變。”

  改變的成效從天貓618期間可以稍微感受到:大潤發(fā)全國100家完成新零售改變的門店完成實(shí)現(xiàn)了三公里內(nèi)1小時(shí)送達(dá),今年天貓618期間一周的線下客流流量環(huán)比上周增長近30%,線上訂單數(shù)增長20%。

  “隨著天貓新零售推進(jìn)數(shù)字化改造,逐步設(shè)立天貓專區(qū)、天貓智能母嬰?yún)^(qū),淘寶心選入駐,線上線下渠道融合……如今大潤發(fā)實(shí)現(xiàn)了陸?杖姾蠐簦瑢⒋蟠筇嵘婪⻊(wù)顧客的效率和體驗(yàn)。” 呂國銘說。

  截至2018年6月底,已有165家大潤發(fā)門店上線淘鮮達(dá),涵蓋全國17個(gè)省份及直轄市范圍內(nèi)的93座城市。目前訂單量平均在1000單以上,好的門店3000單,最高的達(dá)到5000單。預(yù)計(jì)未來還將增長。

  《靈獸》了解到,天貓新零售改造大潤發(fā)也進(jìn)入關(guān)鍵期,將實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購全域會員運(yùn)營。一方面,天貓熱銷商品得以在大潤發(fā)落地,配送系統(tǒng)淘鮮達(dá)接入,幫助快消品牌實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購全域運(yùn)營會員的iPromoter也將在大潤發(fā)運(yùn)行。

  與此同時(shí),大潤發(fā)在新店方面并沒有放緩步伐——2018年上半年新開了11家大賣場,有5家位于華東,2家位于華北,3家位于華中,1家位于華南。截至6月20日,大潤發(fā)在全國門店數(shù)量395家。

  業(yè)界關(guān)心的是,接下來大潤發(fā)還會做什么?

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