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沃爾瑪陷入關店潮,“關店開倉”背后的新零售變局

  6月27日,上海普陀區(qū)志丹路上的沃爾瑪甘泉店正式關門停業(yè),這已是今年年內上海市宣布停業(yè)的第3家沃爾瑪超市,而在全國各地,沃爾瑪關店數(shù)據(jù)更為龐大。

  與以往不同,陷入關店潮的沃爾瑪似乎另有所圖——4家“新店”從去年年底起已在上海悄然開張。一關一開背后,是以沃爾瑪為代表的傳統(tǒng)零售商的“自救”之路。

  沃爾瑪陷關店潮?

  6月25日中午,陸續(xù)有居民想趕在關店前去沃爾瑪甘泉店淘些尾貨,還有兩天,這里就要關門停業(yè),貨架基本售空,留下的商品大多為進口餅干、薯片、泡面,這批不參與打折的原價商品讓不少顧客有些失望。擺放在更深處的三四排貨架上的礦泉水、碳酸飲料依然擺滿了貨架,這批商品不僅不參與打折,也不再出售,將被陸續(xù)轉移到沃爾瑪其他門店。

  與沃爾瑪超市一起停業(yè)的還有整棟三層樓林立的中小商戶,作為沃爾瑪?shù)淖鈶,他們?月27日之前必須搬離。“沃爾瑪與物業(yè)合約到期,他們不再續(xù)租,我們也只能一起搬”,這些租戶不少圍繞生活服務做生意,原本是沖著沃爾瑪?shù)母呖土鞫鴣恚瑓s一天天看著這里的生意清淡下去,“我們的主要客流還是來自網(wǎng)上,美團點評上送優(yōu)惠券搞活動,附近社區(qū)的居民來得不少。” 一位即將搬離的美容店業(yè)主告訴《IT時報》記者。

  “商品性價比高,但人氣不旺,老年顧客多,消費力不強,工作人員服務態(tài)度差”,是這幾年用戶在大眾點評上對這家沃爾瑪給出的評價,引流弱、營銷不理想,用人成本高,但成效并不明顯。2006年前,這里是一家好又多連鎖便利超市,2006年沃爾瑪用10億美元收購好又多,并合并整合,但效果并不理想。除了上海外,還有內蒙古、黑龍江、南京、陜西、河北、安徽、廈門,沃爾瑪在國內關店數(shù)量已經超過15家,這些門店除了租約到期不再續(xù)租外,經營業(yè)績不佳是重要原因。

  一批云倉悄然開業(yè)

  沃爾瑪真的戰(zhàn)略撤退了嗎?6月25日,《IT時報》記者發(fā)現(xiàn),在寶山萬達廣場店停業(yè)1個月后,距離原店址約3公里的寶山區(qū)虎林路上另一家沃爾瑪悄然開業(yè),這家新店已經是上海范圍內開設的第3家“新店”。店長直言,“就是彌補寶山萬達廣場關店后留下的空白。”

  兩年前,沃爾瑪美國公司曾宣布將在美國關閉154家門店,旨在建立更大的物流中心,致力于承接電子訂單,擴大在線服務——擴展電商及上門送貨服務。受到該政策影響,沃爾瑪電商業(yè)務有了新起色,其2018財年第一季度財報顯示,沃爾瑪美國電子商務銷售額和 GMV(網(wǎng)站成交金額)分別增長63%和 69%。

  在中國,沃爾瑪也在復制美國經驗和全球戰(zhàn)略,兩年前,沃爾瑪入股京東,如今雙方的業(yè)務整合正在進入深水區(qū)。打開“京東到家”,搜索3公里內的沃爾瑪,一批新型“沃爾瑪門店”正在取代部分傳統(tǒng)大型商超——它們面積僅為傳統(tǒng)沃爾瑪超市的1/10,駐店工作人員平均只有2~3人,商品種類和規(guī)模十分精簡,同時,這些“門店”并不對外開門營業(yè),所有商品只能通過京東到家下單,由達達物流配送。在沃爾瑪內部,這被稱為“云倉”。目前為止,在上海已有4家云倉開啟,在它們附近陸續(xù)有一批大型沃爾瑪傳統(tǒng)超市停業(yè)。

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