5月5日，美妝心得在杭州湖濱銀泰in77落地了全國(guó)首家線下實(shí)體IP店，這個(gè)有美妝屆“大眾點(diǎn)評(píng)”之稱APP在試水“美星家”之后，最終還是決定開(kāi)出同名線下門店，而這家門店也是美妝心得第三代實(shí)體店和線下第10家店，美妝心得在杭州商圈的勢(shì)力范圍也從武林商圈擴(kuò)張至湖濱商圈。

　　趨勢(shì)

　　“PINK DREAM”是美妝心得湖濱店的主題，這家高顏值、少女心的店鋪，從空間設(shè)計(jì)到色系確定再到貨架打造，全部由美妝心得自主畫圖研發(fā)。

　　創(chuàng)始人飛揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“基于大數(shù)據(jù)的選品、合理的價(jià)格以及更好的服務(wù)是零售行業(yè)最最基本的工作，單單做好這些很難吸引90后、00后的顧客，只有通過(guò)高顏值、空間設(shè)計(jì)、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)這些來(lái)引發(fā)粉絲效應(yīng)，讓小姑娘覺(jué)得這就是我要進(jìn)的店。”

　　根據(jù)此前唯品會(huì)聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布的《種草一代·95后時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》顯示，95后在網(wǎng)購(gòu)人群中占據(jù)主力地位，表現(xiàn)在人口占比最大、黏性最高、渠道偏好最強(qiáng)烈，“顏值經(jīng)濟(jì)”的爆發(fā)，在90和95后人群中表現(xiàn)最明顯。

　　嗅覺(jué)靈敏的美妝心得正是意識(shí)到顏值經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，才決定將今后門店的發(fā)展方向定調(diào)為：場(chǎng)景打造、設(shè)計(jì)、高顏值網(wǎng)紅店，并且將主力客群緊緊的鎖定在18-28歲這個(gè)年齡段。

　　而在場(chǎng)景體驗(yàn)方面，美妝心得in77店融合了二代店的場(chǎng)景體驗(yàn)?zāi)Ｊ?“美妝心得大賞+MakeUp Stuidio+彩妝課堂+Skincare Salon+美容黑科技”模式)，并且還增加了肌膚護(hù)理、打造家用梳妝臺(tái)等場(chǎng)景來(lái)加強(qiáng)與顧客互動(dòng)感。

　　從產(chǎn)品層面來(lái)看，美妝心得in77店主打全品類，目前門店有1000多個(gè)SKU、200多個(gè)品牌，主要以中高端護(hù)膚產(chǎn)品為主，彩妝占比在30%左右，當(dāng)然這部分產(chǎn)品都是基于美妝心得APP的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)而來(lái)，由于全程大數(shù)據(jù)選品，所以美妝心得產(chǎn)品更新頻率很高，飛揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“產(chǎn)品每周都有上新”。

　　除了護(hù)膚產(chǎn)品外，彩妝是美妝心得今后要提速發(fā)展的品類，“未來(lái)彩妝占比要達(dá)到40%-50%。“

　　進(jìn)階

　　美妝心得的發(fā)展歷經(jīng)了“四連跳“。

　　2013年，美妝心得APP正式上線，美妝屆大眾點(diǎn)評(píng)開(kāi)始揚(yáng)名立萬(wàn)。

　　2017年8月25日，美星家在杭州開(kāi)出了首店，這個(gè)以美妝心得APP演化而來(lái)的連鎖品牌迅速擴(kuò)張，用半年多的時(shí)間開(kāi)出了9家門店。

　　2018年3月，美星家二代店揭幕，和一代店相比，二代店更加注重場(chǎng)景消費(fèi)，獨(dú)創(chuàng)“美妝心得大賞+MakeUp Stuidio+彩妝課堂+Skincare Salon+美容黑科技”模式，并發(fā)力尋求“美容、美發(fā)、美甲、美睫”方面的跨界合作。

　　2018年5月5日，美妝心得in77店試營(yíng)業(yè)。

　　“這次我們用了美妝心得品牌，是因?yàn)槊缞y心得是我們APP最大的品牌輸出，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中美妝心得品牌是有品牌力和粉絲效應(yīng)的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)講，美妝心得品牌更具有競(jìng)爭(zhēng)力。“

　　事實(shí)上，美妝心得“四連跳”是品牌經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)化的產(chǎn)物——從最初的重視商品到加碼場(chǎng)景體驗(yàn)再到現(xiàn)在的顏值互動(dòng)，飛揚(yáng)用特有的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)思維緊緊的抓住顧客。

　　對(duì)于旗下美星家和美妝心得兩個(gè)品牌，飛揚(yáng)決定要雙品牌同步發(fā)展。

　　“美妝心得肯定是未來(lái)的主力店，美星家就做小店鋪業(yè)態(tài)”飛揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“因?yàn)橘?gòu)物中心也分層級(jí)，而美妝心得也會(huì)根據(jù)商場(chǎng)定位不同來(lái)選擇不同的品牌落地。”

　　除了品牌外，美妝心得商品也在逐級(jí)進(jìn)階，從最初的全部依據(jù)大數(shù)據(jù)選品，到二代店的跨界合作，再到未來(lái)計(jì)劃聯(lián)合品牌推出限量產(chǎn)品、獨(dú)家產(chǎn)品，美妝心得正在逐步打造有利的價(jià)格體系和供應(yīng)鏈體系。

　　連橫

　　用互聯(lián)網(wǎng)不思維做零售門店，是美妝心得經(jīng)營(yíng)的獨(dú)到之處。

　　隨著新零售概念的崛起，線上巨頭紛紛試水線下，盒馬鮮生、網(wǎng)易考拉、京東都在線下開(kāi)疆?dāng)U土，美妝心得也決定抓住新零售風(fēng)口，將商品打通到電商平臺(tái)做導(dǎo)流，滿足顧客的購(gòu)買需求。

　　“很多客戶都有購(gòu)買需求，但是不能跑到杭州來(lái)購(gòu)買，而在杭州的顧客也不會(huì)經(jīng)常到門店來(lái)購(gòu)買，但是電商可以做到隨時(shí)隨地購(gòu)買”。

　　《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，美妝心得目前線上訂單占比在10%左右，而飛揚(yáng)的目標(biāo)實(shí)在今年年底將線上線下端口徹底融合，訂單比例達(dá)到1：1。

　　線上線下融合最直觀的好處就是坪效增加，以杭州利星名品美星家為例，這家店目前坪效能夠做到年均10萬(wàn)，如果線上線下訂單比例達(dá)到1：1，那么坪效就能增長(zhǎng)至20萬(wàn)，“線上訂單都是隱藏增量。”

　　而為了能夠加速線上線下融合，美妝心得主要做了這些工作：

　　1、將產(chǎn)品分為會(huì)員價(jià)和非會(huì)員價(jià)，這樣將每一個(gè)進(jìn)店消費(fèi)顧客都能通過(guò)微信注冊(cè)成為美妝心得會(huì)員，目前美妝心得會(huì)員數(shù)量已經(jīng)超過(guò)8000萬(wàn)。

　　2、開(kāi)放微信小程序入口，作為APP功能的延伸，未來(lái)小程序還會(huì)打通拼團(tuán)等功能，電商入口完全在這里切入。

　　3、發(fā)券：美妝心得發(fā)券僅限于線上券，用于網(wǎng)上購(gòu)買，通過(guò)發(fā)券將流量引導(dǎo)線上，以此來(lái)培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為。

　　4、打通跨境電商：目前美妝心得已經(jīng)確定發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，并且將線上線下產(chǎn)品錯(cuò)位發(fā)展，這樣做的好處是既讓顧客有來(lái)店里消費(fèi)的理由，也有在線上購(gòu)買的理由。

　　“顧客在哪里，我們就在哪里“，飛揚(yáng)告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，”未來(lái)也會(huì)開(kāi)出旗艦店、主題店等年輕人喜愛(ài)和代表企業(yè)形象的標(biāo)桿店鋪“。

　　事實(shí)上，美妝心得品牌的使用，意味著這家互聯(lián)網(wǎng)公司徹底落地新零售，從線上融合線下，并因同一品牌使得用戶雙向互通，飛揚(yáng)表示：在完成業(yè)務(wù)試水后，美妝心得現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略升級(jí)階段，現(xiàn)在的目標(biāo)就是完成3年1000家的擴(kuò)張計(jì)劃，覆蓋全中國(guó)市場(chǎng)。

　　（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）

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