位于亞馬遜西雅圖總部的無(wú)人零售店 Amazon Go 本周一正式開業(yè)。
這個(gè)占地不到 170 平米的店面,原計(jì)劃在 2017 年初對(duì)公眾開放。一年時(shí)間過(guò)去,現(xiàn)在的 Amazon Go 店面和整套系統(tǒng)仍然處于 beta 測(cè)試階段。
按照多家海外媒體的購(gòu)物體驗(yàn),到 Amazon Go 商店買東西先要在手機(jī)上下載安裝 Amazon Go 應(yīng)用。登錄個(gè)人的亞馬遜賬號(hào)之后,會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)專屬二維碼。
Amazon Go 應(yīng)用使用流程
跟國(guó)內(nèi)某些城市地鐵開通的微信掃碼進(jìn)站相似,這個(gè)二維碼要在 Amazon Go 商店入口處的閘機(jī)上刷一下才能進(jìn)到店內(nèi)。
和普通超市不同,Amazon Go 并不提供購(gòu)物車,也沒有需要排隊(duì)的收銀臺(tái)和收銀員。進(jìn)到店里的消費(fèi)者可以自助選用紙袋或印著 logo 的手提袋,從貨架上取下的任何商品都會(huì)被店內(nèi)部署的攝像頭和傳感器系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別并添加到對(duì)應(yīng)的亞馬遜線上購(gòu)物車中。
如果把手提袋里的商品放回到貨架上,購(gòu)物車?yán)飳?duì)應(yīng)的商店也會(huì)被自動(dòng)刪除。
購(gòu)物結(jié)束后走出店外,Amazon Go 會(huì)通過(guò)已經(jīng)綁定的銀行卡自動(dòng)結(jié)賬。同時(shí)手機(jī) App 里也會(huì)將此次購(gòu)物的詳細(xì)清單列出來(lái)。
這背后的整套技術(shù)由亞馬遜 AWS 的 Amazon Rekognition 提供支持。它可以根據(jù)面孔、人體動(dòng)作、商品標(biāo)簽和位置等信息實(shí)現(xiàn)批量處理和實(shí)時(shí)分析,從而保證結(jié)賬時(shí)不會(huì)出錯(cuò)。
科技媒體 TechCrunch 記者在店內(nèi)拍攝的照片顯示,Amazon Go 商店的天花板上布滿了攝像頭。這讓店內(nèi)的任何一個(gè)角落都處于實(shí)時(shí)監(jiān)視之中。
紐約時(shí)報(bào)的一位記者試圖從店中“偷”一排四聯(lián)包的香草味蘇打水,走到店外發(fā)現(xiàn)他的賬戶還是被扣除了 4.35 美元。
目前,Amazon Go 商店主要提供三明治、沙拉、飲料等即食食品,餐具也是亞馬遜定制的。除此之外,店里還能買到小瓶裝的啤酒、葡萄酒和部分肉類。雜貨商 365 Everyday Value 提供的薯片、餅干和堅(jiān)果也有一個(gè)專門的貨架。
雖然沒有收銀員,但 Amazon Go 還是有員工常駐店內(nèi)的。其中包括入口處的一位迎賓人員,酒類貨架附近的身份證核查員(美國(guó)法定飲酒年齡是 21 歲),以及廚房?jī)?nèi)的 6 名制作即食食品的工作人員。
總起來(lái)看,亞馬遜還在測(cè)試 Amazon Go 背后的整套系統(tǒng)。這家電商巨頭并沒有公布接下來(lái)的策略是繼續(xù)開更多 Amazon Go 商店,還是將這套系統(tǒng)應(yīng)用到收購(gòu)來(lái)的 Whole Foods 店面中。
。▉(lái)源:好奇心日?qǐng)?bào) 張智偉)
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