中國消費者的時尚需求與消費力已使其成為全球奢侈品牌及時尚品牌最看重的市場之一。繼積極布局國內(nèi)大中城市后,各大品牌在中國開始將目光投向日益重要的新興零售渠道,那就是線上旗艦店。
貝恩咨詢出具的報告預(yù)測,今年中國大陸奢侈品銷售市場增幅為6-8%。2017-2020三年間,個人奢侈品市場或?qū)?-4%的年復(fù)合增長率發(fā)展,到2020年,市場整體規(guī)模預(yù)計可達2800-2850億歐元。
另有報告顯示,線上奢侈品銷售市場份額將在2020年翻倍至12%,在2025年翻三倍至18%。貝恩咨詢指出,電商作為一個增長迅猛的渠道,如果單純只看市場規(guī)模,全球奢侈品電商市場的規(guī)模已經(jīng)足以構(gòu)成全球第三大“市場”,僅次于美國、日本 ,而中國消費者將繼續(xù)充當(dāng)主力軍。
2015至2016年間, Gucci、萬寶龍、LV、Burberry、Dior、Cartier六大品牌積極投入電商的懷抱。而自建線上旗艦店,是當(dāng)時奢侈品牌的首選。然而,自建線上旗艦店雖然能確保品牌形象與購物體驗與線下實體店一般無二,但品牌卻需要另外投入倉儲、物流和配送等服務(wù)。
因此,國內(nèi)主流電商平臺也開始進入了奢侈品牌的法眼。相比自營渠道,主流電商平臺的運營已經(jīng)比較成型,擁有穩(wěn)定的用戶群體,對消費者的購買習(xí)慣有更深入的數(shù)據(jù)支撐,物流等服務(wù)的覆蓋面更廣,能夠為消費者帶來更便捷的購買體驗、更寬廣的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
值得關(guān)注的是,今年路易威登集團在中國上線其官方旗艦店,為中國的客戶提供當(dāng)季全系列的最新產(chǎn)品購買體驗,不過,目前也僅覆蓋國內(nèi)北京、上海、廣州等12個城市。事實證明,隨著中國消費者生活水平的提升,二三線城市高端消費群體的奢侈品消費潛力正在被激發(fā),開通電商將可以彌補這個市場需求缺口。
10月17日,LVMH集團旗下高級時裝品牌Marc Jacobs宣布在唯品會旗下的奢侈品電商平臺 唯品·奢VIPLUX 開設(shè)其在國內(nèi)首家線上官方旗艦店,唯品會3億會員即日起可搶先購買Marc Jacobs全球同步發(fā)售的2017年早秋新品。而在此之前, Armani Group, Salvatore Ferragamo, Roberto Cavalli, Versace, Sergio Rossi, Trussardi, Diesel也已紛紛進駐 唯品·奢VIPLUX 開設(shè)官方旗艦店。
圖為Marc Jacobs 唯品·奢官方旗艦店入口界面
唯品·奢VIPLUX 何以在眾多電商平臺中脫穎而出,不斷獲得國際時尚大牌的青睞?有分析認(rèn)為,主流電商在試水奢侈品領(lǐng)域都投入了足夠的誠意以接近時尚圈,然而,要讀懂“奢”字并非易事。
自帶時尚基因的精細化運營
保持品牌的調(diào)性,是每個奢侈品牌最為看重的,它代表著品牌的歷史傳承與尊貴地位不可撼動,代表著品牌對時尚品位的解讀永遠擁有話語權(quán)。時尚有圈,圈子講究的是“嘴型一致”,懂不懂品牌背后的故事,懂不懂品牌的時尚態(tài)度及每一位品牌設(shè)計師的成長經(jīng)歷和設(shè)計理念,直接決定能否與品牌有更好的合作溝通。
唯品·奢VIPLUX 是為數(shù)不多的擁有奢品零售經(jīng)驗的高管團隊的電商之一。唯品會創(chuàng)始人Arthur Hong表示:“唯品會從一開始就專注于時尚服飾,從那時我們就意識到,做時尚奢品電商的團隊,需要來自于奢品行業(yè),他們必須懂奢品零售”。
目前,唯品·奢VIPLUX的核心團隊都曾在法國、意大利、瑞士等多個國際時尚發(fā)源地工作過,都是擁有十年以上時尚奢品行業(yè)經(jīng)驗的資深人士。因為自帶基因,決定了 唯品·奢VIPLUX 懂時尚圈,明白品牌要的不僅是流量和數(shù)據(jù),而是如何讓品牌內(nèi)涵與市場成長有機并行,這才有了與眾多國際一線奢侈品牌的合作。
作為唯品會的精選平臺,目前 唯品·奢VIPLUX采用官方旗艦店模式,根據(jù)每個品牌的內(nèi)涵,針對中國的中高端消費者的需求,由服務(wù)過知名奢品零售品牌的買手進行精細化運營。
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