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格局重塑
這是一個(gè)最懂你的“服務(wù)運(yùn)營(yíng)商” 延展無限可能
不僅是健康，如今的新解百集團(tuán)還將“觸角”伸向了體育、教育培訓(xùn)等新興產(chǎn)業(yè)。
“除去正在做的體育賽事之外，我們重點(diǎn)要做強(qiáng)的是體育培訓(xùn)和體育教育，目前正在和業(yè)內(nèi)資源進(jìn)行對(duì)接。接下來我們也會(huì)嘗試與更多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，拓展到教育培訓(xùn)等更多行業(yè)和領(lǐng)域。”童民強(qiáng)透露。
零售也好，健康、體育也罷，新解百集團(tuán)繞不開的核心競(jìng)爭(zhēng)力便是“服務(wù)”二字。
就拿一直為業(yè)內(nèi)所津津樂道的杭州大廈服務(wù)來說，在原有一系列高水準(zhǔn)“金鑰匙”服務(wù)的基礎(chǔ)上，一個(gè)旨在為所有顧客提供更便捷、更智能服務(wù)的APP也即將上線。針對(duì)全體客人，APP能提供更便捷的服務(wù)，比如品牌的搜索、剩余泊位數(shù)量、餐館預(yù)訂等；針對(duì)高端VIP客人，APP相當(dāng)于一個(gè)電子管家，運(yùn)用集團(tuán)內(nèi)的資源提供健康管理及各類教育培訓(xùn)服務(wù)。打個(gè)比方，即將亮相的全程國(guó)際健康醫(yī)療中心，最吸引人之處就是“一站式”、個(gè)性化、全綠通的醫(yī)療服務(wù)，這些醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目也都會(huì)出現(xiàn)在APP上。
服務(wù)業(yè)大融合之下，疊加效應(yīng)帶來的反哺與共贏為新解百集團(tuán)開拓了更大、更廣闊的想象和發(fā)展空間。而在未來新解百集團(tuán)的戰(zhàn)略版圖中，這樣的“服務(wù)”正是要被不斷做強(qiáng)做大，不斷延展的。
“新解百集團(tuán)正朝著新的平臺(tái)化方向邁進(jìn)。未來三年的商業(yè)規(guī)劃中，我們已經(jīng)明確了要以零售為主業(yè)，通過重塑零售架構(gòu)，全面推進(jìn)商品、服務(wù)、環(huán)境、信息‘四位一體’，擴(kuò)展服務(wù)范疇，把服務(wù)做到極致，成為能滿足特定消費(fèi)需求的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，甚至進(jìn)一步打造大服務(wù)生態(tài)圈。”童民強(qiáng)表示。
有國(guó)際知名投資機(jī)構(gòu)曾預(yù)言，服務(wù)已經(jīng)成為拉動(dòng)中國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿�，僅2016年服務(wù)占整個(gè)消費(fèi)增長(zhǎng)的比例就已高達(dá)51％，中國(guó)未來也將出現(xiàn)一批過百億美金市值的消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)的新型服務(wù)公司。
或許用不了多久，我們會(huì)在生活的方方面面享受到杭州大廈式的貼心服務(wù)，在越來越多的地方看見新解百的身影，而這應(yīng)該也是所謂“新零售”的其中一種可能，一種未來的“零售形態(tài)”。
�。▉碓矗汉贾萑�?qǐng)?bào) 文/涂玥 王莉莉） 共3頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] 百麗或發(fā)力兒童市場(chǎng) 集合店KidsEden落戶杭州解百 蘭州西固區(qū)“精準(zhǔn)”招聘 緩解百貨零售企業(yè)用工難 杭州解百上半年凈利下降20.55% 全程健康計(jì)劃8月開業(yè) 杭州解百一季度凈利潤(rùn)同比下降28.44% 百貨零售板塊悄然走強(qiáng) 中百、杭州解百創(chuàng)近期新高 搜索更多: 解百 |
