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國美全面發(fā)力四五線市場 大融合下2.0實(shí)體店生意經(jīng)

  線上平臺全面賦能線下門店

  “國美這半年做了很多工作,首先線上已經(jīng)不是一個(gè)完全電商企業(yè),而是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在去年底我們整合了國美在線的購物功能和供應(yīng)鏈、原國美+的社交和分享功能、國美管家的服務(wù)以及海外購和GOME酒窖的商品,形成了國美移動端的入口國美App。整合以后國美App成了互聯(lián)網(wǎng)工具,這個(gè)工具是在給線下賦能。”方巍認(rèn)為,純粹的電商時(shí)代差不多已經(jīng)結(jié)束了,線上不僅是一個(gè)商務(wù)平臺,還是一個(gè)引流平臺,是一個(gè)數(shù)據(jù)工具。

  據(jù)介紹,線上線下打通后,國美系線下大約10%的銷售收入轉(zhuǎn)移到線上,同時(shí),線下一些銷售行為開始被線上記錄,然后由線上開始向線下推送精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。

  其實(shí),國美更看重的是線上平臺可為線下賦能高頻次產(chǎn)品。方巍解釋,十年前的電器屬于高頻消費(fèi)品,而現(xiàn)在的電器已經(jīng)成為低頻消費(fèi)品。如何能夠在低頻商品里面提升復(fù)購,這就需要擴(kuò)品?烤上實(shí)現(xiàn)擴(kuò)品,這可以讓到門店里面買東西的人也可以到線上去買一些擴(kuò)品,這就使得一個(gè)小店可以賣大店的貨。

  全面發(fā)力四五線市場

  加速門店更新?lián)Q代提升銷售,是國美在北京、上海等一二線市場的主要方向。不過,方巍還透露,四五線市場會是國美連鎖布局發(fā)力的另一個(gè)重點(diǎn)方向。這一點(diǎn)與阿里、京東近年布局農(nóng)村市場以及收編夫妻店不謀而合。

  “原來向四五線市場拓展是有壓力的,因?yàn)殚T店空間、商品擺放等現(xiàn)實(shí)問題造成渠道下沉后不賺錢。但是,借助線上平臺也就是互聯(lián)網(wǎng)工具,現(xiàn)在向四五線市場開店的成本降低,一個(gè)小店也可以賣大店的貨。”方巍介紹,目前四五線市場的小店不用完全局限于它的成本和投入產(chǎn)出比。國美目前向下開四五線的店都可以盈利,以互聯(lián)網(wǎng)工具作為橋梁,簡單的掃碼器就可以賣產(chǎn)品,這是國美向新市場拓展的重要方向。

  其實(shí),隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化提速,四五線市場銷量會有雙位數(shù)的增量。國美三年左右會在四五線市場新增約2000家門店。“在四五線市場,國美會有一些運(yùn)營的布局,也會有資本的布局。”方巍透露。

  北京商報(bào)記者 吳文治 王維祎

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