更快更靈活，讓ZARA也感到害怕的新對手們
零售研究機構(gòu)Fung Global Retail &Technologh近日發(fā)布了一份名為“Fast Fashion Speeding towards Ultra-Fashion”的報告，歐洲時尚電商平臺正在給原本以即時響應(yīng)消費者需求、不斷帶來新鮮感聞名的傳統(tǒng)快時尚品牌帶來挑戰(zhàn)。它們從設(shè)計到上架的時間更短，固定時間內(nèi)更新的產(chǎn)品更多，正在以“超快時尚”（Ultra-Fashion）爭奪那些越來越難滿足的消費者。
新一代時尚電商在“快”這一件事上做得更加專注極致。Fung Global Retail &Technologh的報告提供了三家被認(rèn)為比傳統(tǒng)快時尚更快的英國零售電商的內(nèi)部數(shù)據(jù)，分別是Boohoo、ASOS和Missguided。數(shù)據(jù)顯示，Boohoo.com，ASOS和Missguided現(xiàn)在已經(jīng)能夠在2-4周內(nèi)生產(chǎn)商品，Zara和H＆M則為5周，而傳統(tǒng)零售商需要6-9個月。Misguided能夠做到每月推出1000個新產(chǎn)品，每天更新一次庫存。ASOS也可以做到在2-8周內(nèi)完成產(chǎn)品流程，平均上市時間約6周。
這批超快時尚零售商避免了傳統(tǒng)零售的固有問題，即產(chǎn)品短缺與庫存過剩，以及隨之而來的降價和利潤率下降。超快服裝零售商的供應(yīng)鏈時刻保持敏捷，能夠快速匹配庫存供應(yīng)與不斷變化的需求，并嚴(yán)格控制庫存，在供應(yīng)不足和降價之間達到平衡。產(chǎn)品的初步設(shè)計先是進行小批量生產(chǎn)，測試消費者反饋，如果成功，再快速補貨。
相較于這批新型電商， 傳統(tǒng)快時尚大量的實體店反而成了包袱。真正威脅傳統(tǒng)快時尚的決定性因素，是經(jīng)營形態(tài)。Peel Hunt零售分析師Jonathan Stevenson在金融時報的報道中說，“要想像Boohoo做成這樣，你就不能有實體店。”電商正以“無形”對抗“有形”，要變得更快更輕盈，就需要擺脫實體店鋪的大體量所帶來的效率損耗，因為電商不需要保證每家店鋪的庫存儲備。
而ZARA和H&M仍然在全球不斷擴張實體店銷售網(wǎng)絡(luò)。截至5月31日，H&M集團旗下共有4498家門店，較去年同期增加了10%約合450家。集團首席執(zhí)行官Karl-Johan Persson稱H&M集團將維持積極的擴張態(tài)度，今年在關(guān)閉100家業(yè)績不佳門店的同時還將開設(shè)約500家新店。在過去的6個月內(nèi)，H&M在哈薩克斯坦、哥倫比亞的新店已經(jīng)開業(yè)，未來還將進入冰島、越南和格魯吉亞市場。
換個角度來看，這或許是未來的拖累。
ZARA憑借供應(yīng)鏈和商業(yè)模式改變了時尚界，而現(xiàn)在，新型電商又依托更加極致的供應(yīng)鏈設(shè)計對ZARA施加了壓力。Boohoo 70%的供應(yīng)商都在英國境內(nèi)，其中一半產(chǎn)品由英國制造商委托，其余來自英國的中間商，外國工廠僅占四分之一。相較之下，ZARA在歐洲的西班牙和葡萄牙生產(chǎn)約60％的產(chǎn)品，在摩洛哥和土耳其生產(chǎn)約10％的商品，還有約30％的產(chǎn)品來自亞洲。雖然接近歐洲的ZARA因地理位置獲得供應(yīng)鏈優(yōu)勢，取得超過其他服裝品牌的強勁銷售，但是其銷售增長卻低于時尚電商的增長。據(jù)時尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù)，ZARA在2016財年的同店銷售額同比增長10％，低于ASOS 30％的增幅，以及Boohoo 40％的增幅。
拋開快時尚一味追求速度而無視社會責(zé)任的“罪名”，從現(xiàn)實的角度而言，快時尚行業(yè)的生存法則就是沒有最快，只有更快。即便是ZARA，也隨時面臨不夠快速的危機感。盡管新型電商的體量對市值超過1000億歐元的ZARA并不構(gòu)成足夠的威脅，不過市場格局已經(jīng)在一點點被開始撬動。
半路闖入的巨頭
顯然，線上市場已經(jīng)成為快時尚的未來戰(zhàn)場。ZARA和H&M忙著在全球各地搭建線上平臺，優(yōu)衣庫也開始有意放緩擴張步伐，自2015年開始將發(fā)展重心逐漸往線上轉(zhuǎn)移，通過在線下門店推廣簡單實用的“智能買手”LED屏幕，聯(lián)通線上與線下。
如果說新型電商的體量還不能對ZARA形成威脅，那么真正讓ZARA感到恐懼的則是全球最大在線零售商巨頭亞馬遜的闖入。
上個月亞馬遜宣布推出測試版Prime Wardrobe“先試再買”服務(wù)，消息一出，美國百貨 業(yè)和時尚電商股價應(yīng)聲下跌。該服務(wù)稱Prime會員可以享受在線下單將看中的衣服寄回家試穿，在7天內(nèi)選擇留下的衣服，然后將剩下的放在Prime Wardrobe盒子中寄回這一特別服務(wù)。該服務(wù)作為亞馬遜Prime會員福利之一，不僅雙向寄送免運費，也不額外收取服務(wù)費。
小小一只試衣盒子在時尚行業(yè)的威力不容小覷，它向包括快時尚的整個時尚行業(yè)傳遞了一個重要信息，論速度論物流論體驗論選擇，亞馬遜的底氣比誰都足。
僅就這一服務(wù)而言，它彌補了電商不能試穿的短板，同時又打破了實體店鋪的庫存種類限制，為消費者提供品種更多樣、價格更低廉的產(chǎn)品。據(jù)悉，Prime Wardrobe服務(wù)將涵蓋超過100萬種商品。
以線上電商起家，又率先開始嘗試實體店鋪新零售，2015年，亞馬遜就在西雅圖開設(shè)了一間亞馬遜書店，隨后又在全美連續(xù)開了5家實體書店。此外，亞馬遜還推出了首個概念性實體店Amazon Go，這是一間實體超市 ，消費者只需打開app，拿上想要的貨品，無需排隊結(jié)賬，走出超市即可完成自動清點貨品及扣款的環(huán)節(jié)。
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