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為了提升消費體驗 沃爾瑪又做了三件事

  3、重復購買更便捷

  7月25日,沃爾瑪副總裁Jordan Sweetnam在官網發(fā)布一篇文章,宣布了一項名為“便捷重復購買(Easy Reorder)”的服務。在文章中,他寫道:

  試想,上周你在店里買了紙尿布,然后你發(fā)現忘了點東西,所以你就來到沃爾瑪官網買了抹布、衛(wèi)生紙等等。

  下次,在你打開沃爾瑪App后,你就會發(fā)現不同:你能在App上看到你在官網上買和店里買的東西——連品牌、型號都有。此時,你就可以一鍵再次購買,無論是在App還是官網,都可以做到。

  其實,從這段描述中,就可以發(fā)現,沃爾瑪是在針對于那種需要“無腦地反復購買的”商品。

▲Easy Reorder的畫面,來自沃爾瑪官網

  和亞馬遜“Dash按鈕”(也是用于一鍵購買,不過每種按鈕只能購買一種商品,而亞馬遜目前有200多種Dash按鈕)不同的是,這項技術在消費者購買商品后會直接將商品加入消費者的清單中,下次購買只需要一鍵就可以完成——根本無需再次搜索,用大拇指就可以下單了。

  這樣就可以下次直接方便購買,不比再在買這些“無腦”商品上糟蹋功夫。

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